一体化物业管理与维护服务协议范本版A版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL一体化物业管理与维护服务协议范本版A版本合同目录一览第一条协议范围与定义1.1物业范围1.2服务范围1.3定义第二条服务内容2.1物业管理服务2.2维护服务2.3增值服务第三条服务标准与质量保证3.1服务标准3.2质量保证措施3.3服务质量评估第四条服务费用4.1服务费用构成4.2服务费用计算4.3费用支付方式第五条服务期限5.1起始日期5.2终止日期5.3提前终止协议第六条违约责任6.1违约行为6.2违约责任承担6.3违约解决方式第七条争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3诉讼管辖第八条合同的变更与解除8.1变更条件8.2解除条件8.3变更与解除的程序第九条保密条款9.1保密信息9.2保密义务9.3保密期限第十条不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果10.3不可抗力事件的通知与证明第十一条合同的生效、终止与续约11.1生效条件11.2终止条件11.3续约条件第十二条双方的权利与义务12.1甲方权利与义务12.2乙方权利与义务第十三条附则13.1合同附件13.2附加条款13.3合同修改与替代第十四条其他条款14.1法律适用14.2语言14.3通知机制14.4合同的完整性与冲突条款14.5客户服务与支持第一部分：合同如下：第一条协议范围与定义1.1物业范围(1)住宅小区(2)商业综合体(3)办公楼宇(4)工业厂房(5)其他物业类型1.2服务范围(1)物业管理服务：包括但不限于物业设施的日常维护、安全管理、环境维护、绿化养护等。(2)维护服务：包括但不限于物业设施的维修保养、设备更新、安全隐患排查等。(3)增值服务：包括但不限于物业租赁、招商、策划、咨询服务等。1.3定义(1)甲方：指物业所有权人或授权代表。(2)乙方：指提供物业管理与维护服务的公司。(3)物业：指本协议所述的物业范围。(4)服务期：指本协议约定的服务开始日期至终止日期。第二条服务内容2.1物业管理服务乙方应根据本协议约定，对甲方物业进行日常管理，确保物业设施的正常运行，维护物业环境整洁和安全。2.2维护服务乙方应定期对物业设施进行维修保养，确保设施设备的安全可靠运行，并对潜在的安全隐患进行排查和整改。2.3增值服务乙方应提供物业租赁、招商、策划、咨询服务，协助甲方提高物业的经营效益和市场竞争力。第三条服务标准与质量保证3.1服务标准乙方应按照行业标准和甲方的要求，提供高品质的物业管理与维护服务，确保服务达到约定的质量标准。3.2质量保证措施乙方应建立健全质量管理体系，对服务过程进行严格监控，确保服务质量符合约定标准。3.3服务质量评估甲方有权定期对乙方提供的服务质量进行评估，并提出改进意见。乙方应及时整改，确保服务质量不断提升。第四条服务费用4.1服务费用构成服务费用包括物业管理费、维护费、增值服务费等，具体构成如下：(1)物业管理费：按物业建筑面积、物业公司管理费率等因素计算。(2)维护费：包括设施设备维修保养费用、安全隐患整改费用等。(3)增值服务费：根据增值服务内容和服务标准进行计算。4.2服务费用计算服务费用根据甲乙双方约定和实际服务需求进行计算，具体计算方式如下：(1)物业管理费：按照物业建筑面积、物业公司管理费率等因素计算。(2)维护费：根据设施设备维修保养项目、材料成本、人工费用等进行计算。(3)增值服务费：根据增值服务内容、服务标准和收费标准进行计算。4.3费用支付方式甲方应按照本协议约定的支付方式和时间，向乙方支付服务费用。支付方式可包括银行转账、支票支付等。第五条服务期限5.1起始日期本协议自双方签字盖章之日起生效，起始日期为____年__月__日。5.2终止日期本协议约定的服务期限为____年，自起始日期起计算，终止日期为____年__月__日。5.3提前终止协议如甲乙双方提前终止本协议，应提前____天书面通知对方，并按照约定方式办理终止手续。第六条违约责任6.1违约行为甲乙双方如违反本协议的约定，构成违约。6.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方经济损失、支付违约金等。6.3违约解决方式甲乙双方应通过友好协商解决违约事宜，如协商不成，可依法解决。第七条争议解决7.1争议解决方式(1)调解：向物业所在地的人民调解委员会申请调解。(2)仲裁：向双方约定的仲裁机构申请仲裁。(3)诉讼：向物业所在地的人民法院提起诉讼。7.2争议解决机构(1)物业所在地的人民调解委员会。(2)双方约定的仲裁机构。(3)物业所在地的人民法院。7.3诉讼管辖如甲乙双方选择诉讼解决争议，物业所在地的人民法院具有管辖权。第八条合同的变更与解除8.1变更条件甲乙双方同意，在本协议有效期内，如因客观情况发生变化，需要调整协议内容，可以协商一致进行变更。8.2解除条件(1)双方同意解除协议；(2)协议约定的服务期限已满，双方未续签；(3)一方严重违反协议，对方无法继续履行；(4)不可抗力因素导致协议无法履行。8.3变更与解除的程序甲乙双方同意，变更或解除协议应书面签署，并经双方盖章生效。协议解除后，甲乙双方应按照约定办理相关手续。第九条保密条款9.1保密信息甲乙双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均为保密信息。9.2保密义务甲乙双方应对保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。9.3保密期限甲乙双方的保密义务自本协议签署之日起生效，至协议解除或终止后____年止。第十条不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件指不能预见、不能避免且不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力后果如发生不可抗力事件，甲乙双方应立即通知对方，并采取措施减少损失。10.3不可抗力事件的通知与证明甲乙双方应在不可抗力事件发生后____天内，向对方提供相关证明文件。第十一条合同的生效、终止与续约11.1生效条件本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。11.2终止条件本协议终止的条件如下：(1)协议约定的服务期限已满，双方未续签；(2)双方协商一致解除协议；(3)一方严重违反协议，对方无法继续履行；(4)不可抗力因素导致协议无法履行。11.3续约条件甲乙双方在本协议终止前，如需续约，应提前____个月协商一致，并签署新的协议。第十二条双方的权利与义务12.1甲方权利与义务(1)按照约定支付服务费用；(2)配合乙方进行物业管理与维护；(3)提出合理的服务改进建议；(4)不得干涉乙方的正常经营管理。12.2乙方权利与义务(1)按照约定提供物业管理与维护服务；(2)保障服务质量和安全；(3)接受甲方的监督和检查；(4)严守甲方的商业秘密。第十三条附则13.1合同附件本协议附件包括：(1)物业范围详细列表；(2)服务范围详细列表；(3)服务费用明细表；(4)其他重要文件。13.2附加条款本协议未尽事宜，甲乙双方可另行签订附加条款。13.3合同修改与替代本协议的任何修改和替代均须经甲乙双方书面同意，并经双方盖章生效。第十四条其他条款14.1法律适用本协议适用____国法律。14.2语言本协议正本一式两份，均为正本，以中文书写。14.3通知机制甲乙双方应通过书面形式互相通知对方，通知事项应以书面形式送达对方指定的地址。14.4合同的完整性与冲突条款本协议构成甲乙双方就本协议主题事项的完整协议，取代所有之前的口头或书面协议和谈判。本协议的任何条款如与适用的法律相冲突，该等条款应被视为修改，以符合法律的要求，且不应影响本协议其余条款的有效性。14.5客户服务与支持乙方应提供必要的客户服务与支持，确保甲方权益的实现。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业范围详细列表内容：详细列出物业的名称、位置、面积、设施等信息。说明：此附件用于明确甲乙双方约定的物业范围，以便乙方进行有效的物业管理与维护服务。附件二：服务范围详细列表内容：详细列出乙方应提供的各项服务内容，包括物业管理服务、维护服务和增值服务。说明：此附件用于明确乙方的服务范围，确保乙方按照约定提供服务。附件三：服务费用明细表内容：详细列出服务费用的构成、计算方式和金额。说明：此附件用于明确甲乙双方约定的服务费用，包括物业管理费、维护费和增值服务费。附件四：其他重要文件内容：包括乙方提供的管理方案、安全预案、维护计划等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定支付服务费用。2.乙方未按照约定提供物业管理与维护服务。3.甲方干涉乙方的正常经营管理。4.乙方泄露甲方的商业秘密。5.双方未按照约定履行合同义务。违约责任认定标准：1.甲方未支付服务费用，乙方应书面催告，甲方在合理期限内仍未支付的，乙方有权解除协议。2.乙方未提供服务，甲方有权要求乙方在合理期限内履行合同义务；乙方仍未履行的，甲方有权解除协议。3.甲方干涉乙方正常经营管理，乙方有权要求甲方停止干涉；甲方继续干涉的，乙方有权解除协议。4.乙方泄露甲方商业秘密，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。5.双方未按照约定履行合同义务，甲乙双方应协商解决；协商不成的，可依法解决。示例说明：假设甲方在协议生效后三个月内未支付约定的物业管理费，乙方应书面催告甲方支付。如果甲方在收到催告后一个月内仍未支付，乙方有权解除本协议。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免且不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。2.物业管理费：指乙方对甲方物业进行日常管理所产生的费用，包括物业设施的维护、安全管理、环境维护等。3.维护费：指乙方对物