2024年企业级服务器租用协议条款版

2024年企业级服务器租用协议条款版A版本合同目录一览1.服务器租用概述1.1服务内容1.2服务期限1.3服务费用2.服务器配置与交付2.1服务器配置2.2服务器交付时间2.3服务器交付方式3.技术支持与维护3.1技术支持范围3.2维护服务时间3.3维护响应时间4.网络保障与安全4.1网络保障4.2数据安全4.3备份恢复5.服务器使用规范5.1合法使用5.2禁止行为5.3资源使用限制6.数据产权与隐私保护6.1数据产权6.2隐私保护7.违约责任与赔偿7.1违约行为7.2赔偿责任7.3违约解决方式8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律诉讼9.服务变更与终止9.1服务变更9.2服务终止9.3终止后义务10.服务商的义务与责任10.1服务商的义务10.2服务商的责任11.客户的权利与义务11.1客户的权利11.2客户的义务12.保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3泄露后果13.法律适用与管辖13.1法律适用13.2管辖法院14.其他条款14.1不可抗力14.2合同修改14.3合同解除第一部分：合同如下：第一条服务器租用概述1.1服务内容1.2服务期限本合同的有效期为____年，自服务器交付之日起计算。服务器交付时间为本合同签订后____个工作日内。1.3服务费用本合同的服务费用为人民币____元整（大写：____________________________元整），乙方应按照合同约定的服务期限提供服务器租用服务。第二条服务器配置与交付2.1服务器配置乙方应根据客户的需求提供配置合理、性能稳定的服务器。服务器的硬件配置应符合合同附件中约定的配置要求。2.2服务器交付时间2.3服务器交付方式服务器交付方式为乙方直接将服务器送至客户的指定地点，并由客户验收合格后交付使用。第三条技术支持与维护3.1技术支持范围乙方提供服务器租用过程中的全程技术支持，包括但不限于服务器硬件故障排除、软件安装与升级、网络连接问题解决等。3.2维护服务时间乙方提供每周____天、每天____小时的技术支持与维护服务。3.3维护响应时间乙方在接到客户的技术支持请求后，应在____小时内给予响应，并在____小时内解决客户的问题。第四条网络保障与安全4.1网络保障乙方保证服务器的网络连接稳定，并确保服务器的带宽满足客户的业务需求。4.2数据安全乙方应采取有效措施保护服务器中的数据安全，防止数据泄露、丢失或被篡改。4.3备份恢复乙方应定期对服务器中的数据进行备份，并在数据丢失或损坏时为客户提供数据恢复服务。第五条服务器使用规范5.1合法使用客户应按照法律法规和乙方的要求使用服务器，不得使用服务器从事非法活动。5.2禁止行为（1）发布、传播、存储含有反动、色情、赌博、暴力等违法信息的；（2）进行非法入侵、攻击、破坏他人计算机信息系统的；（3）其他违反法律法规的行为。5.3资源使用限制客户不得过度使用服务器资源，影响服务器的正常运行。具体资源使用限制见合同附件。第六条数据产权与隐私保护6.1数据产权客户在使用服务器过程中产生的数据产权归客户所有。6.2隐私保护乙方承诺对客户在使用服务器过程中产生的个人信息和业务数据进行严格保密，不得泄露给第三方。第八条违约责任与赔偿8.1违约行为双方应严格履行合同约定的义务。如一方违约，应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。8.2赔偿责任违约方应承担因违约所造成的直接损失赔偿责任。直接损失包括但不限于利润损失、实际损失、合同履行费用等。8.3违约解决方式如一方违约，双方应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条争议解决9.1协商解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2调解解决如协商不成，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.3法律诉讼调解不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条服务变更与终止10.1服务变更如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方签字或盖章后生效。10.2服务终止本合同期满后，双方未续签合同的，服务终止。10.3终止后义务合同终止后，乙方应按照客户的要求，将服务器数据完整地移交给客户，并协助客户处理与服务器相关的后续事宜。第十一条服务商的义务与责任11.1服务商的义务乙方应按照合同约定提供服务器租用服务，并保证服务的质量和稳定性。11.2服务商的责任乙方应对因自身原因导致的server故障、数据丢失、数据泄露等承担责任。第十二条客户的权利与义务12.1客户的权利客户有权按照合同约定使用服务器，并享受乙方提供的技术支持与维护服务。12.2客户的义务客户应按照法律法规和乙方的要求使用服务器，并按时支付合同约定的服务费用。第十三条保密条款13.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。13.2保密期限保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。13.3泄露后果如一方泄露对方的保密信息，泄露方应承担相应的法律责任。第十四条其他条款14.1不可抗力因不可抗力导致一方不能履行合同的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。14.2合同修改合同的修改和补充，应采用书面形式，经双方签字或盖章后生效。14.3合同解除双方协商一致，可以解除本合同。合同解除后，双方应按照本合同约定处理与服务器相关的后续事宜。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务器配置清单详细列出乙方提供服务器的硬件配置，包括CPU、内存、硬盘、网络设备等。附件二：服务费用明细表详细列出合同约定的服务费用，包括服务器租用费、技术支持费、维护费等。附件三：服务器使用规范详细列出客户使用服务器的规范要求，包括合法使用、禁止行为、资源使用限制等。附件四：数据安全措施详细列出乙方为保护客户数据安全所采取的措施，包括数据备份、恢复方案等。附件五：技术支持服务范围详细列出乙方提供的技术支持服务范围，包括故障排除、软件安装与升级等。附件六：网络保障方案详细列出乙方保证服务器网络连接稳定的方案，包括带宽保障、网络故障处理等。附件七：保密协议详细列出双方在合同履行过程中应保密的信息范围、保密期限及泄露后果等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：甲方迟延支付服务费用，应承担迟延履行违约责任，向乙方支付迟延付款违约金。示例：甲方在合同约定的服务费用支付截止日期后仍未支付，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付迟延付款违约金。2.乙方违约行为及责任认定：乙方未按照约定提供服务器租用服务，应承担未履行违约责任，向甲方支付未履行合同违约金。示例：乙方未能在合同约定的时间内交付服务器，甲方有权要求乙方支付未履行合同违约金。3.双方违约行为及责任认定：双方协商一致解除合同，应按照合同约定处理与服务器相关的后续事宜。示例：双方在合同履行过程中发生严重争议，经协商一致决定解除合同，乙方应将服务器数据完整地移交给甲方，并协助甲方处理与服务器相关的后续事宜。说明三：法律名词及解释：1.企业级服务器：指用于企业业务运营的服务器，具备较高的性能、稳定性和安全性。应用：本合同中，企业级服务器指乙方提供给甲方租用的服务器。2.租用服务：指甲方租用乙方提供的服务器，用于自己的业务运营。应用：本合同中，租用服务指甲方按照合同约定使用乙方提供的服务器。3.技术支持与维护：指乙方为甲方提供的服务器租用过程中的技术协助和故障处理服务。应用：本合同中，技术支持与维护指乙方对甲方在使用服务器过程中遇到的技术问题和故障提供协助和处理。4.数据安全：指保护服务器中的数据不被未经授权访问、泄露、篡改或损坏。应用：本合同中，数