2024年度综合旅游服务供应协议版

2024年度综合旅游服务供应协议版A版本合同目录一览1.总则1.1定义1.2解释1.3适用法律2.服务内容2.1旅游服务2.2交通服务2.3住宿服务2.4餐饮服务2.5娱乐活动2.6导游服务3.服务提供方义务3.1服务质量3.2服务时间3.3服务人员3.4安全责任4.服务接受方义务4.1支付费用4.2遵守规则4.3配合工作5.价格与支付5.1价格条款5.2支付方式5.3支付时间6.违约责任6.1服务提供方违约6.2服务接受方违约7.不可抗力7.1定义7.2影响范围7.3处理方式8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律诉讼9.保密条款9.1保密内容9.2泄露后果9.3保密期限10.合同的变更与解除10.1变更条件10.2解除条件10.3变更与解除的程序11.合同的终止11.1终止条件11.2终止后果11.3终止后的处理12.合同的有效期12.1起始时间12.2结束时间12.3延长条件13.附则13.1附件13.2签字盖章13.3生效时间14.其他条款14.1旅游保险14.2行李丢失14.3特殊需求第一部分：合同如下：第一条总则1.1定义甲方：（全称），地址：_______________，联系人：_______________，联系电话：_______________。乙方：（全称），地址：_______________，联系人：_______________，联系电话：_______________。1.2解释本合同所用词汇若有未尽事宜，双方应本着诚实信用、公平交易的原则协商解决。本合同所用词汇的含义如下：（1）“甲方”指本合同所述的综合旅游服务的购买方。（2）“乙方”指本合同所述的综合旅游服务的提供方。（3）“旅游服务”指乙方根据本合同的约定，为甲方提供的包括但不限于景区游览、特色活动等在内的服务。（4）“综合旅游服务”指包括旅游服务、交通服务、住宿服务、餐饮服务、娱乐活动及导游服务等在内的一站式旅游解决方案。（5）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。1.3适用法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第二条服务内容2.1旅游服务乙方应按本合同约定，为甲方提供旅游服务，包括但不限于景区游览、特色活动等。2.2交通服务乙方负责为甲方提供旅游期间的交通服务，包括机场/火车站接送、旅游巴士等。2.3住宿服务乙方负责为甲方安排旅游期间的住宿，确保住宿设施符合国家相关规定及甲方需求。2.4餐饮服务乙方负责为甲方提供旅游期间的餐饮服务，确保餐饮卫生、安全，并根据甲方需求安排特色美食。2.5娱乐活动乙方应甲方要求，安排合适的娱乐活动，包括但不限于文艺表演、民间艺术等。2.6导游服务乙方提供专业的导游服务，确保甲方了解旅游目的地的历史、文化、风俗等。第三条服务提供方义务3.1服务质量乙方应保证提供服务的质量，满足甲方的合理需求，并符合国家相关法律法规及行业标准。3.2服务时间乙方应按照本合同约定的时间提供服务，确保甲方旅游活动的顺利进行。3.3服务人员乙方应派遣具备相关专业资格和丰富经验的服务人员，为甲方提供优质服务。3.4安全责任乙方应对提供服务过程中甲方的人生和财产安全负责，并采取必要的措施保障甲方的安全。第四条服务接受方义务4.1支付费用甲方应按照本合同约定的时间和方式支付乙方提供的综合旅游服务费用。4.2遵守规则甲方在旅游过程中应遵守国家的法律法规、景区的规定及乙方的各项规章制度。4.3配合工作甲方应积极配合乙方的工作，如实提供相关信息，以便乙方更好地为甲方提供服务。第五条价格与支付5.1价格条款本合同所涉及的综合旅游服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。5.2支付方式甲方支付乙方综合旅游服务费用的方式为：（银行转账/现金支付/支付等）。5.3支付时间甲方应在本合同签订后的____个工作日内，向乙方支付约定的综合旅游服务费用。第六条违约责任6.1服务提供方违约乙方未按本合同约定提供服务，或提供的服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方退还部分或全部费用，并要求乙方支付违约金。6.2服务接受方违约甲方未按本合同约定支付费用，或违反国家法律法规、景区规定及乙方规章制度，导致合同无法履行或造成损失的，甲方应承担违约责任，并向乙方支付违约金。第八条不可抗力7.1定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、社会事件（如战争、动乱、罢工等）以及其他可能导致合同无法履行的情况。7.2影响范围在合同履行期间，若发生不可抗力事件，导致乙方无法按本合同约定提供服务的，乙方应在不可抗力事件发生后____个工作日内通知甲方，并提供相关证明文件。7.3处理方式因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行时，双方应本着公平原则协商解决。如不可抗力事件持续发生，导致合同无法继续履行，双方均有权解除本合同，且互不承担违约责任。第九条争议解决8.1协商解决双方应通过友好协商解决本合同履行过程中的任何争议和纠纷。8.2调解解决如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。8.3法律诉讼如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十条保密条款9.1保密内容双方在签订和履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。9.2泄露后果如任何一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。9.3保密期限本合同项下的保密义务自本合同签订之日起生效，至本合同解除或终止后____年止。第十一条合同的变更与解除10.1变更条件本合同的变更应书面签署，并经双方协商一致。10.2解除条件任何一方提前解除本合同的，应提前____天书面通知对方。10.3变更与解除的程序变更或解除本合同的，双方应签署书面协议，并按本合同约定的方式履行相关手续。第十二条合同的终止11.1终止条件本合同在履行完毕或双方同意终止之日起终止。11.2终止后果本合同终止后，双方的权利义务关系即告终止，除非本合同另有约定。11.3终止后的处理本合同终止后，乙方应按照甲方的要求，协助甲方处理相关后续事宜。第十三条合同的有效期12.1起始时间本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2结束时间本合同的有效期至____年__月__日止。12.3延长条件如双方同意延长本合同有效期的，应签订书面extensionagreement，并明确延长后的有效期。第十四条其他条款13.1旅游保险甲方应自行购买旅游保险，保障其在旅游过程中的人身和财产安全。13.2行李丢失乙方对于甲方在旅游过程中因自身原因导致的行李丢失、损坏等，不承担任何责任。13.3特殊需求甲方如有特殊需求，应在预订时告知乙方，以便乙方及时为其安排满足需求的服务。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：旅游服务详细行程安排详细行程安排，包括旅游日期、行程安排、用餐安排、住宿安排、交通安排等内容。2.附件二：餐饮服务详细菜单提供旅游期间所有餐饮服务的详细菜单，包括早餐、午餐、晚餐等。3.附件三：住宿服务详细信息提供旅游期间所有住宿服务的详细信息，包括酒店名称、房间类型、住宿日期等内容。4.附件四：交通服务详细安排提供旅游期间所有交通服务的详细安排，包括航班号、火车车次、旅游巴士等。5.附件五：娱乐活动详细安排提供旅游期间所有娱乐活动的详细安排，包括活动名称、活动时间、活动地点等。6.附件六：导游服务详细信息提供旅游期间导游服务的详细信息，包括导游姓名、联系方式、服务时间等。7.附件七：保险购买指南提供旅游保险的购买指南，包括保险类型、保险条款、购买方式等。8.附件八：行李丢失处理流程提供行李丢失的处理流程，包括行李丢失的报告、行李找回的途径等。9.附件九：特殊需求申请表提供特殊需求申请表，供甲方填写特殊需求，以便乙方及时为其安排满足需求的服务。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供方违约服务提供方未按本合同约定提供服务，或提供的服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方退还部分或全部费用，并要求乙方支付违约金。示例：乙方未能在约定的时间提供交通服务，导致甲方迟到，乙方应承担迟到的责任。2.服务接受方违约服务接受方未按本合同约定支付费用，或违反国家法律法规、景区规定及乙方规章制度，导致合同无法履行或造成损失的，甲方应承担违约责任，并向乙方支付违约金。示例：甲方未能在约定的时间支付服务费用，导致乙方无法提前安排旅游活动，乙方应承担因此产生的损失。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、社会事件（如战争、动乱、罢工等）以及其他可能导致合同无法履行的情况。2.违约3.赔偿赔偿是指因违约行为导致的损失