2024年外墙保洁服务协议样本版

2024年外墙保洁服务协议样本版A版本合同目录一览1.服务内容1.1保洁范围1.2保洁频率1.3保洁质量标准2.服务时间2.1服务开始时间2.2服务结束时间2.3特殊情况处理3.服务人员3.1人员资质3.2人员数量3.3人员培训4.服务费用4.1费用金额4.2费用支付方式4.3费用调整机制5.服务保障5.1安全保障5.2质量保障5.3售后服务6.合同的履行6.1甲方义务6.2乙方义务6.3第三方义务7.合同的变更和解除7.1变更条件7.2解除条件7.3变更和解除的程序8.违约责任8.1甲方违约8.2乙方违约8.3第三方违约9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3诉讼解决10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3泄露后果11.合同的生效、终止和续约11.1生效条件11.2终止条件11.3续约条件12.甲方声明和保证12.1合法身份12.2授权代表12.3提供的信息真实准确13.乙方声明和保证13.1合法身份13.2授权代表13.3提供的信息真实准确14.第三方声明和保证14.1合法身份14.2授权代表14.3提供的信息真实准确第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1保洁范围甲方委托乙方对位于____市的____栋建筑物的外墙进行保洁服务，保洁范围包括但不限于：窗户、幕墙、墙体、屋顶等外表面的清洗、擦拭和保养。1.2保洁频率乙方应根据甲方的要求，按照约定的时间和周期进行外墙保洁服务。常规保洁周期为每季度一次，特殊情况（如气候恶劣、建筑物使用频率高等）应根据甲方要求适时调整。1.3保洁质量标准乙方应按照行业标准及甲方提供的《外墙保洁质量标准》进行服务，确保每次保洁后的外墙清洁度、光洁度和美观度达到或超过标准要求。第二条服务时间2.1服务开始时间服务开始时间为____年__月__日，上午__时__分。2.2服务结束时间服务结束时间为____年__月__日，下午__时__分。如因特殊情况导致服务延长，双方应协商确定新的结束时间。2.3特殊情况处理如遇不可抗力因素（如极端天气、政府临时规定等）导致无法按约定时间进行保洁服务，乙方应及时通知甲方，并商定适宜的服务时间。第三条服务人员3.1人员资质乙方应确保提供服务的保洁人员具备相应的专业技能和资质，包括但不限于高空作业证、健康证等。3.2人员数量乙方应根据服务内容和工作量合理安排足够数量的服务人员，确保服务的顺利进行。3.3人员培训乙方应对服务人员进行定期的专业培训，提高其服务技能和服务意识，以确保服务质量。第四条服务费用4.1费用金额本合同保洁服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元，其中包括但不限于保洁人员工资、材料费、工具费、保险费等。4.2费用支付方式甲方应在每个保洁周期结束后的__个工作日内，向乙方支付当期保洁服务费用。支付方式为____（现金、转账、支票等）。4.3费用调整机制如因市场行情变化、政策调整等原因导致保洁服务费用发生变动，双方可协商调整费用金额，并签订补充协议。第五条服务保障5.1安全保障乙方应确保在保洁过程中，所有工作人员必须严格遵守安全操作规程，配备必要的安全防护设备，如安全带、安全网等。5.2质量保障乙方应建立健全质量控制体系，对保洁过程中的每一个环节进行严格监控，确保保洁质量。5.3售后服务保洁服务完成后，如甲方发现有任何质量问题，乙方应在接到通知后的__个工作日内予以修复或重新保洁。第六条合同的履行6.1甲方义务甲方应提供乙方进行保洁服务的便利条件，包括但不限于提供作业现场、必要的通行权限、现场协调人员等。6.2乙方义务乙方应按照约定时间和质量标准完成保洁服务，并承担因自身原因造成的人身和财产损失。6.3第三方义务如保洁服务涉及第三方设备或设施，第三方应予以配合，并承担相关责任。第七条合同的变更和解除7.1变更条件在合同履行过程中，如因特殊情况需要变更服务内容、时间、费用等，双方可协商一致后进行变更。7.2解除条件在合同履行期间，除非不可抗力因素，任何一方不得单方面解除合同。如双方协商一致解除合同，应提前__天通知对方。7.3变更和解除的程序合同的变更或解除应采用书面形式，并由双方代表签字盖章后生效。第八条违约责任8.1甲方违约甲方如未按约定时间支付保洁服务费用，应支付违约金，违约金为应付款项的__%。8.2乙方违约乙方如未按约定质量标准完成保洁服务，甲方有权要求乙方重新保洁，并有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的__%。8.3第三方违约如第三方未履行配合义务，导致保洁服务无法正常进行，责任由第三方承担。如第三方行为影响乙方履行合同，乙方有权要求甲方予以补偿。第九条争议解决9.1协商解决双方应在合同履行过程中积极沟通，友好协商，解决出现的争议。9.2调解解决如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.3诉讼解决如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条保密条款10.1保密内容双方在合同签订和履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。10.2保密期限保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。10.3泄露后果如一方违反保密义务，导致对方遭受损失，违约方应承担赔偿责任。第十一条合同的生效、终止和续约11.1生效条件本合同自双方代表签字盖章之日起生效。11.2终止条件本合同在下列情况下终止：（一）双方协商一致解除；（二）合同到期，双方未续签；（三）不可抗力因素导致合同无法履行；（四）法律、法规规定的其他终止条件。11.3续约条件合同到期前__个月，双方可协商续约。如同意续约，应签订新的合同，并明确约定续约后的服务内容、时间、费用等。第十二条甲方声明和保证12.1合法身份甲方保证其具有签订和履行本合同的合法身份和权利。12.2授权代表甲方授权代表有权代表甲方签订本合同，并处理与本合同有关的事宜。12.3提供的信息真实准确甲方提供的与合同有关的所有信息和资料，均真实、准确、有效。第十三条乙方声明和保证13.1合法身份乙方保证其具有签订和履行本合同的合法身份和权利。13.2授权代表乙方授权代表有权代表乙方签订本合同，并处理与本合同有关的事宜。13.3提供的信息真实准确乙方提供的与合同有关的所有信息和资料，均真实、准确、有效。第十四条第三方声明和保证14.1合法身份第三方保证其具有签订和履行本合同的合法身份和权利。14.2授权代表第三方授权代表有权代表第三方签订本合同，并处理与本合同有关的事宜。14.3提供的信息真实准确第三方提供的与合同有关的所有信息和资料，均真实、准确、有效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《外墙保洁范围及标准》详细描述保洁服务的具体范围和详细的标准要求，包括窗户、幕墙、墙体、屋顶等外表面的清洗、擦拭和保养的具体要求。附件二：《保洁人员资质证明》列出乙方提供服务人员的资质证明文件，包括但不限于高空作业证、健康证等。附件三：《保洁服务费用明细表》详细列出保洁服务费用的构成，包括人员工资、材料费、工具费、保险费等。附件四：《安全保障措施》详细描述乙方在进行保洁服务时应遵守的安全操作规程和安全防护设备的要求。附件五：《质量控制体系说明》详细说明乙方建立的质量控制体系，包括监控环节和质量标准。附件六：《售后服务流程》详细描述保洁服务完成后，乙方在接到通知后的修复或重新保洁的流程。附件七：《合同变更和解除协议》详细列出合同变更和解除的条件、程序以及相关的书面形式要求。附件八：《保密协议》详细列出双方在合同签订和履行过程中应保密的内容、保密期限以及泄露后果的承担。附件九：《争议解决方式》详细列出合同争议的解决方式，包括协商、调解和诉讼的程序。附件十：《甲方和乙方声明和保证》详细列出甲方和乙方的声明和保证内容，包括合法身份、授权代表和提供的信息真实准确等。附件十一：《第三方声明和保证》详细列出第三方的声明和保证内容，包括合法身份、授权代表和提供的信息真实准确等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付保洁服务费用。2.乙方未按约定质量标准完成保洁服务。3.第三方未履行配合义务，导致保洁服务无法正常进行。违约责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付保洁服务费用的，应支付违约金，违约金为应付款项的5%。2.乙方未按约定质量标准完成保洁服务的，甲方有权要求乙方重新保洁，并有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的5%。3.第三方未履行配合义务，导致保洁服务无法正常进行的，责任由第三方承担。如第三方行为影响乙方履行合同，乙方有权要求甲方予以补偿。示例说明：假设甲方未按约定时间支付保洁服务费用，根据合同约定，甲方应支付违约金，违约金为应付款项的5%。具体金额计算如下：应付款项金额为人民币100,000元，违约金为100,000元5%=5,000元。甲方需在收到乙方催款通知后的7个工作日内支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力因素：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.高空作业：指在建筑物外部进行的工作，如外墙清洗、维修等，需使用绳索、吊篮等设备进行作业。3.售后服务：指在保洁服务完成后，对服务质量进行跟踪、检查和修复或重新保洁的服务。4.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金，用于弥补因违约造成的损失。5.质量控制体系：指乙方建立的用于监控保洁服务质量的体系，包括环节和标准。6.争议解决：指当合同双方在履行过程中发生分歧时，通过协商、调解或诉讼等方式解决争议的过程。1.不可抗力因素：用于解释合同履行中可能出现的无法预见、避免和克服的情况，影响合同的正常履行