【金陵饭店微信营销策略现状及优化建议探析（论文）12000字】

金陵饭店微信营销策略现状及完善对策研究目录摘要 [23]。而对于金陵饭店而言，金陵饭店的推文主要推销一些特色产品，主要以美食为主，例如大闸蟹、米其林主厨之作。反而能够起到吸引用户购买。在这点上，南京金陵饭店占优势。4结论与讨论4.1结论（1）通过分析金陵饭店微信公众号推文的发布时间、主题、阅读量、点赞量及评论回复量得出，金陵饭店的推文发布时间具有规律且时间合理，文章主题多样，单篇阅读量差距较大，文章吸引力有待提高，点赞量及互动情况较差，影响微信营销的传播效果。（2）通过运用WCI指数分析金陵饭店微信公众号传播效果得出，金陵饭店的WCI指数在四年中有所波动，但是总体而言，传播效果较好。（3）通过与香格里拉酒店及厦门海港英迪格酒店对比得出，金陵饭店在同等级酒店中处于中等地位，有优势也具有劣势。金陵酒店的推文主题及内容占有优势，但美中不足的是，其传播效果有待提高。整体而言，金陵饭店的进步空间很大。要想获得酒店的长远发展，金陵酒店仍需继续克服弊端，加强微信营销平台的建设，不断创新微信营销模式、提升产品服务推广、挖掘潜在客户需求、增强客户粘合度。4.2建议当下酒店业面临大发展，谁能够抓得住信息智能化的机会，谁就能在酒店业占得一席之地。下面就对南京金陵饭店微信营销及传播效果研究所得结果提出一些建议，以期能够为其以后的微信运营提供借鉴。（1）拓宽渠道，增加关注量酒店微信公众号具有不能随意添加好友的局限性，因此微信公众号只有采取各种方法吸引别人关注它。而关注量又与酒店微信营销效果密切相关。所以增加关注量对微信营销是极为重要的。金陵饭店的关注量较少，因此金陵饭店可以通过开展扫码关注有奖活动、关注公众号免费送小礼品或是对微信公众号用户给予消费优惠等来吸引微信用户关注，同时也可以充分发挥微信的作用，使用新功能：视频号，视频的传播效果优于文字，更能够吸引用户关注力，因此可以为酒店增加关注量做出贡献。（2）提高文章内容的质量，引起读者产生共鸣现在的人们已不在满足走马观花式的消费内容，他们更加注重质量。一篇好文章，不仅可以起到营销的作用，还可以供读者欣赏。好文章永远是不会被辜负的。因此，酒店应该与时俱进，不断学习目前网络上最有价值的文章写法，让文字、图片、视频、音频等都充分的发挥它们的作用。（3）尊重用户，认真回复每一条评论愿意评论的人，说明他是看好你的。因此对于文章的评论酒店应该积极认真地回复，避免公式化回复。公式化回复给人一种敷衍的感觉，可能会让用户产生消极的情绪，起到了适得其反的作用。5研究不足与展望（1）研究不足本论文是运用WCI指数从点赞情况及阅读量来研究金陵饭店微信营销传播效果，研究的指标和较少，研究的对象单一，不能充分地考虑到其他方面和得出其传播效果。对金陵饭店微信公众号文章的具体内容的表达、排版等也没有进行详细的研究。论文运用的研究方法是论文研究采用的较为广泛的方法，金陵饭店是与香格里拉酒店和厦门海港英迪格酒店进行对比，但是它们的研究方法有所不同，这可能会使得出的结果有一些差距。并且这些酒店都是国内的酒店，没能与国外的酒店进行对比，无法真正研究出金陵饭店作为南京具有代表性豪华酒店，甚至是中国有名酒店的微信营销效果的优势和劣势。（2）展望由于第一次写论文，自己的知识能力及时间有限，很多地方考虑不周，例如指标选取不足。本文以南京金陵饭店微信公众号推文的阅读量、点赞量、评论量、在看量及回复量作为研究指标，主要以WCI指数作为研究方法，研究的范围较窄，不能较为全面地考虑到研究的各个方面，因此使得论文有些地方支撑依据不足。并且对所得数据分析不够透彻，希望以后能够充分地利用数据，采用更多的研究方法及工具来研究数据，以便能够写出较好的文章。参考文献LeeD,KimHS,KimJK.Theimpactofonlinebrandcommunitytypeonconsumer'scommunityengagementbehaviors:Consumer-createdvs.marketer-createdonlinebrandcommunityinonlinesocialnetworkingwebsites[J].Cyberpsychology,Behavior,andSocialNetworking,2011,14(1-2):59-63.周媛媛,刘文洁.高星级酒店与经济型酒店微信营销特点探析[J].营销界,2020(04):67-68.CasalóLV，FlaviánC，andGuinalíuM，etal．Doonlinehotelratingschemesinfluencebookingbehaviors?[J].InternationalJournalofHospitalityManagement，2015，49:28－36．BergerJ，MilkmanKL．Whatmakesonlinecontentviral［J］．JournalofMarketingＲesearch，2012，49(2):192－205．袁琳洁.湖南省森林公园微信公众号影响力研究[D].中南林业科技大学,2017.王艳玲,李宸.微信公众号的传播特性及其营销优势[J].新闻爱好者,2017(10):39-41.泥川.论酒店类微信公众账号营销[J].黑河学院学报,2017,8(07):64-65.戚蕾,张莉.企业微信营销[J].企业研究,2013(11):50-52.覃凯.微信在企业营销中的利与弊[J].电子商务,2012(11):28-29.李雅梦.酒店微信营销策略研究[D].浙江工商大学,2017.司杨.利用微信营销培养品牌忠诚度[J].中国市场,2014(30):13-14.王天擎,张文军.微信在旅游移动电子商务中的应用研究[J].电子商务,2014（8）：37-42.张补宏,惠章银.基于“zmhz0752”旅游微信公众平台的惠州旅游形象研究[J].地理与地理信息科学,2016,32(03):100-105.唐健雄,黄江媚,何倩,李丹.旅游微信公众号空间布局与受众偏好研究——以浙江省为例[J].经济地理,2016,36(09):192-199.陈素平,梅雨晴.酒店微信公众号运营管理及优化策略分析[J].广西经济管理干部学院学报,2017,29(02):94-101.付业勤,罗艳菊,雷春,朱志敏,朱德亮.酒店微信营销探讨[J].广西经济管理干部学院学报,2016,28(01):31-37.李晴晴,陈少华,邢丽涛.浅析酒店在线营销模式[N].中国旅游报,2013-09-25(007).Jia,H.,Wang,D.,Miao,W.,Zhu,H.,Jia,H.(2017).EncounteredbutNotEngaged:ExaminingtheUseofSocialMediaforScienceCommunicationbyChineseScientists.ScienceCommunication,39(11),1-27.Miah,A.(2017).Nanoethics,ScienceCommunication,andaFourthModelforPublicEngagement.Nanoethics,11(2),1-14洪海玲,杨灿荣.微信在品牌传播中的应用[J].郑州航空工业管理学院学报,2014,32(04):49-53.马红岩.基于内容营销的微信传播效