抄表核算收费员-初级工模考试题与答案

抄表核算收费员-初级工模考试题与答案一、单选题（共45题，每题1分，共45分）1.在三相四线中性点接地供电系统中，线电压指得是（）的电压。A、相线之间B、相线对地间C、零线对地间D、相线对零线间正确答案：A2.移表所需要的费用由（）负担A、客户B、供电企业C、街道办D、客户与供电企业共同正确答案：A3.在检测三相二元件电子式有功电能表的接线时，经常使用力矩法。其中将U.V相电压对调，电能表应该（）。A、倒走B、正常运转。C、慢走一半；D、停走；正确答案：D4.原则上由各抄表员负责本抄表区域的电费催收工作；对欠费金额超过()的客户，由客户服务中心组织欠费催收小组负责加强催收。（出自《广西电网公司电费工作管理标准》）A、5000元B、2000元C、4000元D、3000元正确答案：A5.新营销系统中没有（）这个功能。A、容量退补B、电费退补C、应收回退D、电量退补正确答案：C6.功率因数调整电费是指客户的实际功率因数高于或低于规定标准时，对客户的电费进行减收或加收，计算公式为：功率因数调整电费＝功率因数调整百分比×（）。A、目录电度电费+损耗电费B、目录电度电费+基本电费C、目录电度电费+附加费及基金D、目录电度电费+附加费及基金+基本电费正确答案：B7.某居民用户接用公用变压器，应执行电价等级为（）A、＜1kvB、1-10kvC、35kv-110kv以下D、220kv及以上正确答案：A8.《居民用户家用电器损坏处理办法》第七条规定：从家用电器损坏之日起（）受害居民客户未向供电企业投诉提出索赔要求的，既视为受害者已自动放弃索赔权。A、15日B、7日C、4日D、5日正确答案：B9.经检定合格的电能表、互感器应颁发（）。A、校准证书B、检定结果通知书C、检测证书D、检定证书正确答案：D10.电压互感器是把高电压变为标准的计量用（）电压，用于计量表和指示仪表接入电路进行测量。A、220VB、100VC、200VD、110V正确答案：B11.某大工业用户，装有受电变压器250kVA两台，其中一台变压器临时减容一年，则该用户于减容期间每月应按（）容量交纳基本电费(每月末最后一日抄表)。A、250kVAB、500kVAC、375kVAD、不计收基本电费正确答案：D12.当日所收现金应（），不得有现金过夜现象。（出自《广西电网公司电费工作管理标准》）A、保管好B、存入银行C、带回家D、放入保险柜正确答案：B13.某学校低压受电，抄表例日为每月10日，2014年9月学校教学用电850千瓦时，该户9月电费为（）元。（已知不满1KV一般工商业电价为0.9055元/千瓦时）A、769.68B、622.06C、462.49D、466.74正确答案：D14.因违约用电或窃电导致他人财产、人身安全受到侵害的，受害人（）违约用电或窃电者停止侵害、赔偿损失。A、有权要求B、有权投诉C、请求D、有权上告正确答案：A15.受电容量为15kW，进行农副产品加工应执行()电价。A、农业生产电价B、大工业电价C、营业性电价D、非居民电价正确答案：A16.用于结算发电企业上网电能量的电能计量点，属计量（）类别。（出自《广西电网公司电费工作管理标准》）A、趸售关口B、上网关口C、网间互供关口D、内部结算关口正确答案：B17.客户提供的复印件材料的规定：以个人名义报装的，客户应在（）上签字确认。A、复印件B、原件C、申请表D、申请报告正确答案：A18.多功能电能表具有以下功能：能计量无功电能、（）和输出数据A、需量电量B、需量功率C、反向需量D、能存储正确答案：D19.生产、输送和使用电能的各种电气设备连接一起而组成的整体称为（）。A、综合系统B、变电系统C、电力系统D、发电系统正确答案：C20.窃电者除应按所窃电量补交电费外，还应承担补交电费（）的违约使用电费。A、6倍B、5倍C、3倍D、4倍正确答案：C21.企事业单位集体宿舍的生活用电属于（）。A、非居民照明电价B、居民生活电价C、商业电价D、大工业电价正确答案：B22.电流互感器二次侧（）A、允许短时间开路B、允许开路C、不装设熔丝D、装设熔丝正确答案：C23.在电力系统正常状况下，35千伏及以上电压供电的用户受电端的供电电压，正负电压允许偏差为绝对值之和不超过额定值的（）。A、10%B、6%C、7%D、5%正确答案：A24.钳形电流表测量电流，可以在（）伏电路电压上使用。A、10kVB、35kVC、380/220VD、6kV正确答案：C25.电源实质上是一种能量转换装置，即将其他形式的能量转换为电能的一种设备，下列不是电源的是（）。A、干电池B、发电机C、蓄电池D、电动机正确答案：D26.关于功率因数角的计算，()是正确的。A、功率因数角等于有功功率除以无功功率的反正切值B、功率因数角等于有功功率除以无功功率的反余弦值C、功率因数角等于有功功率除以无功功率的反正弦值D、功率因数角等于有功功率除以无功功率的反余切值正确答案：D27.对于多种电价类别的用户，变损电量应按（）分摊到每类用电上A、合同签订定量B、合同签订的比例C、各类用电比例D、定量正确答案：C28.在易燃易爆场所，不能使用（）工具。A、黄铜制B、木制C、铁制D、青铜制正确答案：C29.电力系统运行应当连续、稳定，保证安全供电（）。A、可行性B、可靠性C、责任性D、优越性正确答案：B30.一种将大电流变成小电流的仪器叫（）。A、电抗器B、电压互感器C、电流互感器D、变压器正确答案：C31.基本电费的计收方式有（）种。A、2B、1C、4D、3正确答案：D32.将一户分列为两户或两户以上客户的业务，称为（）。A、改类B、分户C、并户D、更名过户正确答案：B33.客货码头经营服务场所用电属于（）。（出自桂价格【2014】122号文）A、大工业电价B、非居民照明电价C、商业电价D、居民生活电价正确答案：C34.《功率因数调整电费办法》规定：供电部门每月定时来企业考核（）功率因数的大小。A、自然B、瞬时C、平均D、以上都是正确答案：C35.铁道、航运等信号用电应按（）电价计费A、普通工业B、大工业C、非居民照明D、非工业正确答案：C36.铁道、航运等信号灯用电应按（）电价计费。A、普通工业B、大工业C、照明D、非工业正确答案：C37.电压互感器的一次绕组的匝数应（）于二次绕组的匝数。A、少B、多C、等D、不定正确答案：B38.某10kV养殖场变压器容量为100kVA，应执行功率因数标准为（）A、不计B、0.8C、0.85D、0.9正确答案：B39.某机械厂10KV受电，有2台400KVA变压器，2016年12月15日暂停一台半年,则12月份应按（）容量交纳基本电费。(每月末最后一日抄表)A、400kVAB、600kVAC、800kVAD、200kVA正确答案：B40.若干元件流过同一电流的电路，称为（）电路。A、串联B、星行连接C、混联D、并联正确答案：A41.电路是电流的（）。A、短路B、回路C、开路D、通路正确答案：D42.准确的抄录各类用户的（），核算员才能准确地计算出应收的电费。A、装见容量B、设备台帐C、电能表D、用电量正确答案：D43.《电力供应与使用条例》第二十八条规定：因供电设施计划检修需要停电时，供电企业应当提前（）天通知用户或者进行公告。A、7B、5C、6D、8正确答案：A44.关于导体的电阻，下属说法中正确的是()。A、导线的电阻是由它的材料、长度、横截面积和温度决定的B、粗导线的电阻一定比细导线的电阻大C、铜导线的电阻一定比铁导线的电阻大D、长导线的电阻一定比短导线的电阻大正确答案：A45.着装、仪容和举止是供电营业员工的外在表现，它既反映了员工（）修养，又代表（）的形象。A、集体、单位B、个人、企业C、国家、单位D、个人、集体正确答案：B二、多选题（共26题，每题1分，共26分）1.电路就是电流通过的路径，它由下列哪几部分构成（）。A、控制电器B、导线C、负载D、电源正确答案：ABCD2.电费管理工作主要有（）和电费统计分析几个环节。A、装表B、收费C、核算D、抄表正确答案：BCD3.《中华人民共和国电力法》第五十六条规定：电力管理部门依法对电力企业和用户执行电力法律、行政法规的情况进行（）。A、检查B、监督C、调研D、协调正确答案：AB4.抄表信息包括（）。A、电费台账B、户名C、月平均用电量D、电费收据正确答案：BC5.依据JJG596-2012《电子式交流电能表检定规程》，安装式电能表的启动试验是在()的条件下进行A、参比频率B、功率因数cosφ=1C、参比电流D、参比电压正确答案：ABD6.《电力法》第九十八条用户在供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任。对逾期未交付电费的用户收取违约金的规定正确的是（）。A、电费违约金从逾期之日起计算至交纳日止B、居民用户每日按欠费总额的1‰计算C、其他用户：当年欠费部分，每日按欠费总额的2‰计算D、对于所有用户跨年度欠费部分，每日按欠费总额3‰计算正确答案：ABC7.如果触电者伤势严重、呼吸停止或心脏停止跳动，应竭力施行（）。A、胸外心脏挤压B、人工呼吸C、点穴D、按摩正确答案：AB8.JJG596-2012《电子式交流电能表检定规程》规定有下列缺陷的电能表判定为外观不合格:（）。A、液晶或数码显示器断码B、指示灯不亮C、铭牌设备无编号D、液晶或数码显示器缺少笔画正确答案：ABCD9.电费回收率提高的相关因素有（）。A、做好和客户沟通B、催收工作及时C、天气特别热D、电费回收渠道畅通正确答案：ABD10.电能表按结构和工作原理的不同可分为：（）。A、无功电能表B、感应式电能表C、有功电能表D、静止式电能表正确答案：BD11.在Excel表格中，位于第三行第四列的单元格名称错误的是()A、3：4B、4：3C、D3D、C4正确答案：ABD12.电力供应与使用双方应当根据（）的原则，签订供用电合同。A、分级管理的原则B、协商一致的原则C、平等自愿的原则D、统一管理的原则正确答案：BC13.以下哪几项是Windows操作系统中开始菜单里的项目()。A、搜索B、程序C、运行D、帮助正确答案：ABC14.违约用电是指（）的行为。A、危害供用电安全B、危害电力安全C、扰乱正常供用电秩序D、扰乱电力秩序正确答案：AC15.在电力营销信息管理系统中，一般可根据()查询客户信息。A、身份证号B、用电性质C、用电地址D、用户号正确答案：CD16.（）客户报装时宜要求采用预缴电费或安装预付费装置。A、停产或半停产的B、有拖、欠电费历史记录的C、租赁型的D、交付能力比较差的正确答案：ABCD17.某一型号单相电能表，铭牌上标明C=2000r/kWh,该表转盘十圈所计量的电能描述错误的是（）。A、0.5WhB、0.6WhC、3.3WhD、5Wh正确答案：ABC18.具有储能功能的电子元件有（）。A、电感B、电容C、电阻D、三极管正确答案：AB19.低五保户电量退补方式不正确的有（）。A、先征后退B、直接免征C、先退后征D、即征即退正确答案：ABC20.在标准条件下，利用各种检测设备，判断电能表是否合格的过程叫做检验。检验的种类，根据项目的不同，可以分为()。A、验收检验B、型式检验C、常规检验D、到货抽检正确答案：ABC21.系统中存在（）等用电设备时，可能引起电压波动。A、电加热B、电弧炉C、电焊机D、电气照明正确答案：BC22.在电力营销信息管理系统中，系统会自动录入每一环节的()等信息，操作人员可以录入办理情况和详细情况。A、访问次数B、超时天数C、办理时间D、经办人正确答案：BCD23.计收大工业基本电费时，可执行（）计算。A、按容量B、按比例C、按电量D、按需量正确答案：AD24.发现有人员触电时，应做到（）。A、首先使触电者脱离电源B、当触电者清醒时，应使其就地平躺、观察C、高处触电时应有预防摔伤的措施D、立即送医院正确答案：ABC25.在电力营销信息管理系统中，生成高低压新装工作单时系统会自动产生()。A、户号B、申请日期C、用户名D、工作单号正确答案：ABD26.负责银电联网的业务人员应及时对银行返回的银电联网数据进行（）统计。A、未收B、实收C、收入D、电量正确答案：AB三、判断题（共32题，每题1分，共32分）1.供用电设施的运行维护管理范围，按产权归属确定。()A、正确B、错误正确答案：A2.《供电营业规则》：基建工地施工用电(包括施工照明)可供给临时电源。()A、正确B、错误正确答案：A3.从保护人身安全的可靠性出发，一般触电保护器动作时间不应大于0.1min。()A、正确B、错误正确答案：B4.《中华人民共和国电力法》第三十二条规定：对危害供电、用电安全和扰乱供电、用电秩序的，供电企业有权制止。()A、正确B、错误正确答案：A5.按《供电营业规则》，暂换变压器的使用时间，10kV及以下的不得超过三个月，35kV及以下的不得超过六个月。()A、正确B、错误正确答案：B6.电力生产过程分为：发电、输电、配电、用电共四个环节。()A、正确B、错误正确答案：B7.感应式电能表的驱动元件是由电压线圈（串联线圈）和电流线圈（并联线圈）组成。()A、正确B、错误正确答案：B8.大工业用电客户是指受电变压器容量在500kVA以上的工业生产用电客户。()A、正确B、错误正确答案：B9.工厂、企业、机关、学校、商业等照明用电不得与居民合用电能表以便正确执行分类电价。()A、正确B、错误正确答案：A10.计量方式是供用电合同应具备的内容。()A、正确B、错误正确答案：A11.电流互感器的额定电压与电压互感器的不同，它是指-次线圈对二次线圈和地的绝缘电压。()A、正确B、错误正确答案：A12.含尖峰时段的分时电价适用于全年12个月。()A、正确B、错误正确答案：B13.基本电价可按变压器容量或按最大需量计费，由用户选择，但在一年内保持不变。()A、正确B、错误正确答案：B14.正弦交流量的有效值大小为相应正弦交流量最大值的2倍。()A、正确B、错误正确答案：B15.《电力供应与使用条例》第二十六条规定：安装在用户处的用电计量装置,由用户负责保护。()A、正确B、错误正确答案：A16.JJG596-1999规定：安装式电能表在确定基本误差之后要校核记度器示数。()A、正确B、错误正确答案：A17.《电力供应与使用条例》第二十条规定：在公用供电设施未到达的地区，供电企业不许委托有供电能力的单位就近供电。()A、正确B、错误正确答案：B18.装在室外的电能表应采用户内式电能表。()A、正确B、错误正确答案：B19.个体门诊用电执行商业电价。()A、正确B、错误正确答案：A20.《中华人民共和国电力法》第四十