电子商务专业综合技能测试题及参考答案

电子商务专业综合技能测试题及参考答案一、单选题（共68题，每题1分，共68分）1.（）是最早采用，也是最常见的广告形式。他的特点是，在某一个或者某一类页面的相对固定位置放置广告。A、弹出广告B、上下文相关广告C、内文提示广告D、固定位置广告正确答案：D2.计算机网络最主要的功能在于A、传输文件B、共享资源C、提高运算速度D、扩充存储容量正确答案：B3.电子商务物流信息系统包括接受订货信息系统、订货信息系统、收货信息系统、库存管理信息系统、发货信息系统、（）等模块。A、管理信息系统B、导航系统C、配送信息系统D、地理信息系统正确答案：C4.据2000年1月最新公布的“中国互联网络发展状况第五次统计报告”表明，我国目前的上网计算机数：__；上网用户人数：__。此外，我国拥有WWW站点数为__。A、350万台；890万；15153个B、250万台；600万；8712个C、450万台；980万；16321个D、150万台；350万；5879个正确答案：A5.下列技术成果中，（）不可以成为技术转让合同的标的。A、专利申请权B、专利权C、技术秘密D、现有技术成果正确答案：D6.一次（）时间称为帧长A、抽样B、编码C、量化D、复用正确答案：A7.（）是指客户对某一特定产品或服务产生了好感，形成了偏好，进而重复购买的一种趋向A、客户忠诚度B、客户价值C、客户利润率D、客户满意度正确答案：A8.在下面的下单数量计算公式中正确的是（）A、下单数量=生产需求量-计划入库量+现有库存量+安全库存量B、下单数量=生产需求量-计划入库量-现有库存量+安全库存量C、下单数量=生产需求量-计划入库量-现有库存量-安全库存量D、下单数量=生产需求量+计划入库量-现有库存量+安全库存量正确答案：C9.网络营销对营销战略的影响，说法错误的是()A、不但要熟悉跨国市场顾客的特性以争取信任，并满足他们的需求，还要安排跨国生产、运输与今后服务等工作，并且这些跨国业务都是经由网络来联系与执行的B、使得全球营销的成本核算低于地区营销，企业将不得不进入跨国经营的时代C、使小企业更难于在全球范围内参与竞争D、网络时代的市场竞争是透明的，人人都能掌握竞争对手的产品信息与营销作为正确答案：C10.客户关系管理的英文简称是（）。A、CDMB、CRNC、CRMD、CMR正确答案：C11.按()划分，可将加密体制划分为对称加密体制和不对称加密体制。A、加密与解密的算法是否相同B、加密密钥与解密密钥是否相同或本质上等同C、加密与解密的算法是否可逆D、加密密钥与解密密钥是否相同正确答案：B12.按照顾客订单的内容提供准确的品种、数量和高质量的产品，并运送到正确的交货地点。当需要延期供货和分批送货时，应与顾客充分协调于沟通并要取得客户的同意，以上这点体现了完善网上商店订单处理流程关键因素中的(）A、时间因素B、信息因素C、成本因素D、供货准确性因素正确答案：D13.产品生命周期始于研究与开发环节，从进入市场到退出市场，一般分4个阶段。以下那个顺序是正确的？（）A、成长期、介绍期、成熟期、衰退期B、衰退期、成长期、介绍期、成熟期C、衰退期、介绍期、成熟期、成长期D、介绍期、成长期、成熟期、衰退期正确答案：D14.单位有不许吸烟的规定,假如你有吸烟的习惯,你会采取哪一种做法()A、不吸烟B、有人监督时就遵守C、工作极度疲乏时，偶尔抽一支D、若有人递烟，就抽正确答案：A15.以下哪种防火墙的安全性最高()？A、包过滤防火墙B、分布式防火墙C、状态包检测防火墙D、代理服务防火墙正确答案：D16.撤销证书的原因有()A、私钥泄露B、持有者身份变动C、证书非正常使用D、以上都是正确答案：D17.商品的（）信息，主要包括产品的名称、规格、批号，单价，功临、维用法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。A、文本信息B、图片信息C、其他信息D、电子信息正确答案：A18.浏览器根据（）对*.htm文件的内容加以处理。A、Tag语法B、超链接关系C、htm文档格式D、文字、图片等数据格式正确答案：A19.以下不属于电子邮件广告优势的是（）。A、生动有趣B、简单快捷C、节约成本D、反应迅速正确答案：A20.相同的零件同时在数台相同的机床上加工，属于何种生产物流作业形式A、交叉作业B、平行作业C、连续作业D、并行作业正确答案：B21.以下不属于配送加工特点的是（）A、创造价值和使用价值B、目的是为消费和流通C、加工对象是商品D、简单加工正确答案：A22.关于CA认证中心的说法错误的是（）A、CA中心为每个使用公开密钥的用户发放一个数字证书，数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的公开密钥B、CA机构的数字签名使得攻击者不能伪造和篡改证书C、在SET交易中，CA对持卡人、商户发放证书，不能对获款的银行、网关发放证书D、作为电子商务交易中受信任的第三方，承担公钥体系中公钥的合法性检验的责任正确答案：C23.由一个机器人程序以某种策略自动地在互联网中搜集和发现信息的搜索引擎是()。A、FTP搜索引擎B、目录搜索引擎C、全文搜索引擎D、元搜索引擎正确答案：C24.在计算机安全中，“防止未经授权的数据暴露并确保数据源的可靠性”指的是？（）A、保密B、完整C、即需D、认证正确答案：A25.订立劳动合同在()后即告成立。A、要约B、提出C、承诺D、组织正确答案：C26.网络安全等级保护基本要求安全管理中心层面，集中管控要求，三级系统审计记录的留存时间至少（）A、两个月B、一个月C、三个月D、六个月正确答案：D27.用户在第一次使用OutlookExpress发送和接收电子邮件之前，需要（）A、修改C-MOS内容B、修改客户机配置C、安装驱动程序D、配置ISP的电子邮件服务器正确答案：D28.下列不属于电子商务与传统商务区别的是？（）A、购物体验B、商品选择与对比C、产品的生产D、下单方式正确答案：C29.《计地算机房场、地、站技术要求》的国家标准代码是（）A、GB-501174-93B、GB-9361-88C、GB2887-89D、GB50169-92正确答案：C30.我国最早推出网上支付业务的商业银行是（）A、中国银行B、工商银行C、建设银行D、招商银行正确答案：A31.爱岗敬业的具体要求是()。A、转变择业观念B、增强把握择业的机遇意识C、提高职业技能D、看效益决定是否爱岗正确答案：C32.有Mastercard和Visa共同推出的基于INTERNET的卡式支付安全标准为()。A、SSLB、SETC、PGPD、TCP/IP正确答案：B33.使用OutlookExpress时，可以设置（）默认电子邮箱账号。A、一个B、多个C、三个以内D、两个正确答案：A34.CA数字证书中不包含的信息有()A、CA的数字签名B、证书申请者的个人信息C、证书申请者的私钥D、证书申请者的公钥信息正确答案：C35.下列哪项不属于网上购物的动机（）A、便利性B、使用的舒适度C、与销售人员面对面的沟通D、购物乐趣正确答案：C36.关于IP排除，说法正确的是（）A、推广商户无法将本公司的IP设置为IP排除地址B、推广商户可以通过IP排除功能查看每个访客的IP地址C、推广商户无法通过IP排除功能对IP进行排除D、推广商户可以将同行的IP设为IP排除地址正确答案：D37.分销中心的联合库存功能是（）思想的体现A、联合库存管理B、客户关系管理C、合作计划、预测与补给D、供应商管理库存正确答案：A38.（）是指那些刚开始与公司开展交易，但对产品和服务还缺乏全面了解的客户A、老客户B、常客户C、潜在客户D、新客户正确答案：D39.下列不属于第三方支付平台的是A、财付通B、中国建设银行C、快钱D、支付宝正确答案：B40.个人账号注册的时候应该注意（）A、产品存量准备好B、计算好汇损C、产品信息资料打印完整D、电话随时保持畅通正确答案：D41.搜索词报告最多能查看到哪个时间范围的数据?（）A、过去10天B、过去30天C、过去7天D、过去18天正确答案：B42.开机时屏幕上出现乱码，一般是由()A、显卡设置问题B、主板与显卡接触不良C、显卡上的显存有问题D、显示器有问题正确答案：B43.在旗帜广告中，“免费”意味着（）。A、免费赠予物品B、浏览者可以自由点击旗帜广告C、免费获得网站全部信息D、免费购物正确答案：B44.下面关于网页上图形的描述不正确的是A、网页上的图形可以作为链接B、JPEG格式的图片可以作为动画C、在网页制作时可以调整图形在网页显示的大小D、网页上的图形文件可以放在与网页文件不同的服务器上正确答案：B45.根据统计显示，80%的网络攻击源于内部网络，因此，必须加强对内部网络的安全控制和防范。下面的措施中，无助于提高局域网内安全性的措施是()A、使用防火墙防止内部攻击B、使用防病毒软件C、使用入侵检测系统D、用日志审计系统正确答案：A46.（）阶段须确定投诉产生的原因及责任部门和责任人A、判断投诉B、分析投诉C、反馈投诉D、投诉回访正确答案：B47.市场营销组合又称4Ps组合，不包括（）A、价格策略B、促销策略C、消费策略D、渠道策略正确答案：C48.页面设置即页面属性设置，下面不属于页面设置的是（）。A、链接B、外观C、文字D、标题正确答案：C49.要能顺利发送和接收电子邮件，下列设备必需的是（）A、邮件服务器B、Web服务器C、打印机D、扫描仪正确答案：A50.要实现企业内部的电子商务，需要建立什么？（）A、互联网（Internet）B、外联网（Extranet）C、内联网（Intranet）D、什么也不需要正确答案：C51.调查资料的审查主要解决的是调查资料的（）问题A、快捷性和标准性B、正确性和权威性C、准确性和方便性D、真实性与合格性正确答案：D52.对于网上购物中心而言，（）对于品牌态度的建立最为重要，因为网上购物中心的环境更具复杂性和多样性；A、导航性B、互动性C、商品熟悉度D、信任度正确答案：D53.电子支付最基本、最关键的要求是（）A、技术B、交互C、安全D、成本正确答案：C54.电子认证机构的服务内容不包含()。A、制作、签发、管理电子签名认证证书B、确认签发的电子签名认证证书的真实性C、提供电子签名认证证书目录信息查询服务D、提供电子签名认证证书私有密钥信息查询服务正确答案：D55.HTML行为格式文件的后缀名是：（）A、cssB、jsC、ssD、asp正确答案：B56.按访问者的地理区域选择不同的广告出现，根据一天或一周中不同的时间出现不同性质厂商的广告属于广告的（）投放。A、动点B、动态C、定向D、定势正确答案：C57.DHCP服务器的作用A、域名与IP地址转换B、支持文件传输C、自动分配IP地址D、以上都是正确答案：C58.约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以（）A、请求法院予以适当减少B、拒绝支付违约金C、适当减少支付违约金D、不得减少支付违约金正确答案：A59.因为网络广告具有（）的特征，使得公司在网络上许多位置放置公司的广告和相关产品介绍。A、灵活性B、跨时空C、跨地域D、成本低正确答案：D60.使用百度进行查询时，如果要查找海明威的小说《老人与海》，下列查询语法中，最精确的是()。A、老人海B、《老人与海》C、“老人与海”D、老人与海正确答案：A61.电子商务过程中，人们需要用()来相互证明各自的身份。A、IP地址B、电子签字机制C、电子邮箱账号D、电子指纹正确答案：B62.网页主体内容由不断更新的、个人性的众多帖子组成，指的是（）。A、帖吧B、博客C、邮件列表D、论坛正确答案：B63.在以（）的组织结构下，采购人员可以集中关注一个范围不大的采购领域，并逐渐成长为这一供应市场上经验丰富的专家。A、产品为导向B、供应商为导向C、客户和产品为导向D、客户为导向正确答案：A64.要给某人发电子邮件，必须知道他的（）。A、电话号码B、E-Mail地址C、姓名D、家庭地址正确答案：B65.网页文件不包括()A、HTML文件B、多媒体文件C、位图文件D、Dos文件正确答案：D66.下述哪个不是网站维护的要求()A、迅速对反馈作出反应B、时常给用户打电话征求用户意见C、坚持经常更新D、发布更新消息正确答案：B67.EDI的含义是？（）A、电子数据处理B、电子资金转账C、电子数据交换D、电子销售系统正确答案：C68.保证实现安全电子商务所面临的任务中不包括A、操作的正确性B、信息的保密性C、数据的完整性D、身份认证的真实性正确答案：A二、判断题（共32题，每题1分，共32分）1.礼仪的核心是尊敬、友善、互相谦让。（）A、正确B、错误正确答案：A2.供应商的地理位置对库存量没有什么影响。A、正确B、错误正确答案：B3.现代物流最基本的特征就是用系统的思想将原来分散的各功能要素加以整合，使之成为一个有机的整体A、正确B、错误正确答案：A4.“比价”议标方式一般使用于规模不大、内容简单的工程和货物采购。A、正确B、错误正确答案：A5.DigitalCash指的是数字现金A、正确B、错误正确答案：A6.Self-consumption指的是独享装A、正确B、错误正确答案：A7.在OutlookExpress中设置POP3服务器和SMTP服务器的地址可能是相同的。（）A、正确B、错误正确答案：A8.群发邮件时，如果邮件中设计大量、宣传、钱等词语时，邮件有可能被过滤，导致不能发送成功A、正确B、错误正确答案：A9.TITLE标记符通常位于BODY标记符之间。A、正确B、错误正确答案：B10.在网上银行支付流程中不涉及“客户”这个主体A、正确B、错误正确答案：B11.网络采购把价格谈判的时间从几个小时增加到几个月。A、正确B、错误正确答案：B12.旗帜广告媒体选择与传统广告媒体选择基本类似，首先要考虑的是媒体的形象，其次是考虑广告的费用和广告的收益。（）A、正确B、错误正确答案：B13.办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到助人为乐，有求必应。A、正确B、错误正确答案：B14.ATL指的是线上投入A、正确B、错误正确答案：A15.按交易的平台运作模式分类，C2C可以分为拍卖平台运作模式和店铺平台运作模式A、正确B、错误正确答案：A16.FLS指的是前线实地销售A、正确B、错误正确答案：A17.电子支付的环境是一种封闭式的环境，更加安全A、正确B、错误正确答案：B18.自己本地信息资料遗失后，还可以到原有地信息源中再次查找。（