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文档简介

电子商务公司电子商务服务合同合同编号:__________甲方(服务提供方):公司名称:____________________地址:_________________________联系方式:____________________乙方(服务接受方):公司名称:____________________地址:_________________________联系方式:____________________第一章定义与术语1.1电子商务:指通过互联网进行的商品或服务的买卖、交易、支付等活动。1.2服务提供方:指甲方,为本合同中提供电子商务服务的主体。1.3服务接受方:指乙方,为本合同中接受电子商务服务的主体。1.4合同:指甲乙双方就电子商务服务签订的此份合同。第二章合同背景与目的2.1甲乙双方鉴于电子商务的快速发展,为规范双方在电子商务服务中的权利义务,经友好协商,特签订本合同。2.2本合同旨在明确甲乙双方在电子商务服务过程中的权利、义务和责任,保证双方合法权益的实现。第三章电子商务服务内容3.1甲方应提供以下电子商务服务:3.1.1为乙方搭建电子商务平台,包括网站建设、维护、升级等服务;3.1.2为乙方提供商品展示、在线交易、支付、物流等服务;3.1.3为乙方提供技术支持、咨询服务等。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务:4.1.1甲方有权要求乙方按照本合同约定支付服务费用;4.1.2甲方应保证所提供电子商务服务的质量、安全性、稳定性;4.1.3甲方应按照乙方要求提供相关技术支持、咨询服务;4.1.4甲方应保守乙方商业秘密,不得泄露乙方客户信息。4.2乙方权利与义务:4.2.1乙方有权要求甲方按照本合同约定提供电子商务服务;4.2.2乙方应按照本合同约定支付服务费用;4.2.3乙方应保证所提供商品的质量、合法性;4.2.4乙方应遵守国家有关法律法规,不得利用甲方提供的电子商务服务从事违法活动。第五章服务期限与终止5.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。5.2除非甲乙双方达成书面一致意见,否则本合同不得提前终止。5.3在合同期限内,如乙方违反本合同约定,甲方有权终止本合同。5.4在合同期限内,如甲方未能按照本合同约定提供服务,乙方有权要求甲方改正,如甲方在规定时间内未能改正,乙方有权终止本合同。5.5合同终止后,双方应按照本合同约定处理善后事宜,包括但不限于乙方支付未付款项、甲方提供售后服务等。第六章服务费用与支付6.1乙方向甲方支付的服务费用包括但不限于以下内容:6.1.1平台搭建费用:人民币____元;6.1.2平台维护费用:每月人民币____元;6.1.3技术支持费用:按照实际服务内容另计;6.1.4咨询服务费用:按照实际服务内容另计。6.2乙方支付服务费用的方式为:6.2.1平台搭建费用应在合同签订后____个工作日内一次性支付;6.2.2平台维护费用应按月支付,每月____日前支付当月费用;6.2.3技术支持费用和咨询服务费用应根据实际服务内容,按照甲乙双方约定的收费标准支付。6.3若乙方延迟支付服务费用,甲方有权暂停提供服务,并要求乙方支付延迟支付的违约金,违约金计算方式为延迟支付金额的__%。第七章服务质量保证7.1甲方承诺所提供的电子商务服务符合以下质量标准:7.1.1平台搭建质量符合行业标准,满足乙方正常运营需求;7.1.2平台运行稳定,保证交易过程中的数据安全和完整性;7.1.3提供的售后服务及时响应,保证乙方运营不受影响。7.2甲方应在服务期内提供以下服务质量保障:7.2.1平台正常运行时间不低于99.9%;7.2.2对于乙方提出的合理服务请求,甲方应在接到请求后____小时内予以响应;7.2.3对于重大故障,甲方应在发觉或接到通知后立即处理,并尽力保证在____小时内恢复服务。第八章数据安全与隐私保护8.1甲方应采取以下措施保障数据安全:8.1.1采用加密技术保护用户数据传输的安全;8.1.2建立数据备份机制,保证数据不丢失;8.1.3定期进行安全检查,防范网络攻击和数据泄露。8.2甲方承诺对乙方客户数据采取以下隐私保护措施:8.2.1不得泄露客户个人信息;8.2.2不得将客户数据用于本合同目的之外的其他用途;8.2.3在法律法规要求的情况下,应通知乙方并取得同意。第九章违约责任9.1若甲方未能按照本合同约定提供服务,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金计算方式为合同总金额的__%。9.2若乙方未能按照本合同约定支付服务费用,甲方有权暂停服务,并要求乙方支付违约金,违约金计算方式为未付款项的__%。9.3任何一方因不可抗力原因导致未能履行合同义务的,应及时通知对方,并在合理时间内提供相关证明,免除或部分免除违约责任。第十章争议解决与适用法律10.1对于本合同的解释或履行发生的任何争议,甲乙双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。10.3本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。第十一章合同的修改与补充11.1本合同任何条款的修改或补充均应以书面形式作出,并由甲乙双方签字确认。11.2除非双方另有约定,任何修改或补充均构成本合同不可分割的一部分,具有同等法律效力。11.3若本合同的修改或补充与原合同内容冲突,应以修改或补充的内容为准。第十二章合同的转让12.1除非得到对方书面同意,否则任何一方不得将本合同项下的任何权利和义务转让给第三方。12.2若一方发生合并、分立或其他组织变更,本合同对该继承者或新实体继续有效,但需及时通知对方。第十三章通知与联系方式13.1任何本合同项下的通知或其他通信,应以书面形式通过以下方式发送:13.1.1亲手交付;13.1.2邮寄,以挂号邮件或快递方式;13.1.3邮件,以双方确认的电子邮箱地址发送。13.2通知在以下情况下视为已送达:13.2.1亲手交付时,交到对方指定人员手中;13.2.2邮寄时,以邮戳日期为准;13.2.3邮件时,以发送邮件的时间为准。第十四章其他条款14.1本合同未尽事宜,甲乙双方可根据实际情况协商补充。14.2本合同的任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的有效性和可执行性。14.3除非本合同另有明确规定,否则本合同项下的任何权利和义务不得由任何一方放弃,除非该放弃以书面形式明确作出。第十五章附件15.1本合同附件包括但不限于以下内容:15.1.1平台使用说明书;15.1.2技术支持服务列表;15.1.3支付方式和费用明细表。15.2附件构成本合同不可分割的一部分,与主合同具有同等法律效力。以下为甲乙双方签

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