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文档简介
家具短途配送服务合同合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2合同双方1.3法律法规1.4无效条款第二章服务内容2.1服务范围2.2服务标准2.3服务时间2.4服务地点第三章双方义务3.1甲方义务3.2乙方义务第四章价格与支付4.1服务费用4.2价格调整4.3支付方式4.4支付时间第五章delivery流程5.1订单确认5.2货物准备5.3货物配送5.4货物验收第六章风险与责任6.1货物损失6.2货物损坏6.3货物延误6.4不可抗力第七章违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约第八章争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律途径第九章隐私保护9.1保护原则9.2信息使用9.3信息披露第十章保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3泄露后果第十一章合同的变更与终止11.1合同变更11.2合同终止11.3终止后的处理第十二章适用法律12.1合同适用法律12.2法律冲突解决第十三章其他条款13.1通知与送达13.2合同的副本13.3附件第十四章签署14.1签署日期14.2签署地点14.3授权代表合同编号_________第一章总则1.1定义与解释1.1.1本合同是指甲方(客户)与乙方(服务提供商)之间就家具短途配送服务所达成的协议。1.1.2“家具”指的是甲方拥有或控制的、需要乙方进行配送的家具物品。1.1.3“配送服务”指的是乙方按照甲方的要求,将家具从甲方指定的地点运输到甲方指定的目的地并提供必要的搬运服务。1.2合同双方1.2.1甲方是指需要乙方提供配送服务的个人或法人。1.2.2乙方是指具备配送服务能力的个人或法人。1.3法律法规1.3.1本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。1.4无效条款1.4.1如果本合同的任何条款与法律、行政法规相抵触,该条款将自始无效,但不影响其他条款的效力。第二章服务内容2.1服务范围2.1.1乙方负责将甲方家具从甲方现有地点配送至甲方指定的目的地。2.1.2乙方负责提供必要的搬运服务,但不包括家具的安装和组装。2.2服务标准2.2.1乙方应按照甲方的要求,确保家具安全、完整、及时地送达目的地。2.2.2乙方应在约定时间内完成配送服务,特殊情况除外。2.3服务时间2.3.1乙方应按照甲方的预约时间进行配送。2.3.2如果因特殊情况导致乙方无法按时配送,乙方应提前通知甲方。2.4服务地点2.4.1甲方应指定明确的配送地址和联系人。2.4.2乙方应按照甲方的指定进行配送。第三章双方义务3.1甲方义务3.1.1甲方应按照约定时间提供家具,并确保家具的包装符合运输要求。3.1.2甲方应对乙方提供必要的信息和协助,以确保顺利配送。3.2乙方义务3.2.1乙方应按照约定时间和标准完成配送服务。3.2.2乙方应对在运输过程中发生的家具损失或损坏负责。第四章价格与支付4.1服务费用4.1.1乙方根据甲方的家具数量、体积、配送距离等因素计算服务费用。4.1.2服务费用包括运输费、搬运费等。4.2价格调整4.2.1如果因特殊情况导致服务费用增加,乙方应与甲方协商调整价格。4.3支付方式4.3.1甲方应按照乙方的要求支付服务费用。4.3.2支付方式可以包括现金、转账等。4.4支付时间4.4.1甲方应在乙方完成配送服务后支付服务费用。第五章配送流程5.1订单确认5.1.1乙方收到甲方的订单后,应进行确认并回复甲方。5.2货物准备5.2.1乙方应按照甲方的要求,做好家具的包装和准备工作。5.3货物配送5.3.1乙方应按照约定时间将家具运送到甲方指定的地点。5.3.2乙方应在配送过程中确保家具的安全和完整。5.4货物验收5.4.1甲方应在货物送达后进行验收,并在验收单上签字确认。第六章风险与责任6.1货物损失6.1.1乙方在运输过程中造成家具损失的,应承担赔偿责任。6.2货物损坏6.2.1乙方在运输过程中造成家具损坏的,应承担赔偿责任。6.3货物延误6.3.1乙方未按约定时间完成配送的,应承担相应的违约责任。6.4不可抗力6.4.1因不可抗力导致乙方配送的,乙方不承担责任。第七章违约责任7.1甲方违约7.1.1甲方未按约定时间提供家具的,应支付违约金。7.1.2甲方提供虚假信息或故意隐瞒重要信息的,应支付违约金。7.2乙方违约7.2.1乙方未按约定时间完成配送的,应支付违约金。7.2.2乙方造成家具损失或损坏的,应承担赔偿责任。第八章争议解决8.1协商解决8.1.1双方应通过友好协商解决本合同履行过程中的任何争议和纠纷。8.2调解解决8.2.1如果协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院申请调解。8.3仲裁解决8.3.1如果调解不成,任何一方均可向合同签订地仲裁委员会提交仲裁申请。8.4法律途径8.4.1如果仲裁不成,双方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九章隐私保护9.1保护原则9.1.1乙方承诺在提供服务过程中,对甲方的个人信息和家具信息进行保密。9.2信息使用9.2.1乙方仅将甲方的信息用于提供配送服务,不得泄露给第三方。9.3信息披露9.3.1未经甲方同意,乙方不得向任何第三方披露甲方的信息。第十章保密条款10.1保密内容10.1.1双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密等敏感信息应予以保密。10.2保密期限10.2.1双方的保密义务自合同签订之日起生效,至合同终止后三年内继续有效。10.3泄露后果10.3.1如果任何一方违反保密义务,导致对方遭受损失的,应承担赔偿责任。第十一章合同的变更与终止11.1合同变更11.1.1任何一方提出变更合同的,应书面通知对方,经双方协商一致后签署变更协议。11.2合同终止11.2.1合同终止的条件如下:11.2.1.1双方协商一致解除合同;11.2.1.2合同期限届满;11.2.1.3一方严重违约,对方有权解除合同。11.3终止后的处理11.3.1合同终止后,乙方应立即停止提供服务,并按照甲方的要求处理剩余的家具。第十二章适用法律12.1合同适用法律12.1.1本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2法律冲突解决12.2.1如果本合同的任何条款与法律、行政法规相抵触,该条款将自始无效,但不影响其他条款的效力。第十三章其他条款13.1通知与送达13.1.1任何一方通过书面形式向对方发出的通知,应以快递或挂号信方式送达对方指定的地址。13.2合同的副本13.2.1双方各执一份合同副本,两份副本具有同等法律效力。13.3附件13.3.1本合同附件包括家具清单、服务费用明细等,附件与合同具有同等法律效力。第十四章签署14.1签署日期14.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2签署地点14.2.1本合同在_________(地点)签署。14.3授权代表14.3.1甲方授权代表:_________,乙方授权代表:_________。签字部分:甲方(盖章):________________________乙方(盖章):________________________签订日期:__________________________多方为主导时的,附件条款及说明附件一:甲方为主导时的附加条款及说明1.额外保险条款甲方要求乙方在运输过程中对家具进行额外保险,以保障家具的安全。若发生家具损失或损坏,乙方需提供保险公司赔偿的证明材料。2.特殊物品处理条款如甲方提供的家具中包含特殊物品(如易碎、贵重等),乙方应在运输前向甲方确认并采取相应的保护措施。若因乙方未采取保护措施导致物品损坏,乙方需承担相应的赔偿责任。3.家具摆放服务条款乙方在完成家具配送后,需提供家具摆放服务。乙方应根据甲方的要求,将家具摆放在甲方指定的位置。若乙方未按照要求摆放,甲方有权要求乙方重新摆放,并要求乙方支付违约金。4.培训与指导条款乙方应在配送前向甲方提供家具搬运和摆放的培训与指导服务。乙方应确保甲方了解如何正确搬运和摆放家具,以避免在搬运过程中造成损坏。5.售后服务条款乙方在配送完成后,需提供三个月的售后服务。在售后服务期间,若家具出现质量问题,乙方负责解决。若甲方对家具不满意,乙方负责退还部分或全部费用。附件二:乙方为主导时的附加条款及说明1.准时交付条款乙方承诺在约定的时间内完成家具配送。若乙方未能按时交付,乙方需支付违约金,并对甲方造成的损失承担赔偿责任。2.家具保护措施条款乙方在运输过程中应对家具采取适当的保护措施,确保家具的安全。若因乙方未采取保护措施导致家具损失或损坏,乙方需承担相应的赔偿责任。3.配送人员培训条款乙方应对配送人员进行专业培训,确保其具备正确的家具搬运和摆放技巧。若因配送人员操作不当导致家具损坏,乙方需承担相应的赔偿责任。4.配送工具与设备条款乙方应提供适当的配送工具和设备,以确保家具能够安全、顺利地送达目的地。若乙方提供的工具和设备不符合要求,乙方需承担由此产生的费用。5.信息服务条款乙方应向甲方提供家具配送的实时信息,包括配送进度、预计到达时间等。甲方有权随时查询家具的配送状态。附件三:有第三方中介时的附加条款及说明1.第三方中介服务条款甲方和乙方同意将本合同的履行交由第三方中介机构进行监督和管理。第三方中介应确保合同的顺利履行,并协助解决双方在履行过程中出现的争议。2.支付结算条款甲方和乙方同意将合同款项通过第三方中介进行支付和结算。第三方中介应保证款项的安全和及时到账。3.服务质量评估条款第三方中介应定期对乙方的配送服务进行评估,确保乙方的服务符合合同要求。若评估结果不符合要求,第三方中介有权要求乙方进行改进。4.争议调解条款当甲方和乙方在履行合同过程中出现争议时,双方同意由第三方中介进行调解。第三方中介应公正、公平地处理争议,并给出合理的调解方案。5.信息保密条款第三方中介应对合同双方提供的信息保密,不得泄露给无关第三方。若第三方中介违反保密义务,导致甲方或乙方遭受损失,第三方中介应承担相应的赔偿责任。附件及其他补充说明一、附件列表:1.家具清单2.服务费用明细3.额外保险条款4.特殊物品处理条款5.家具摆放服务条款6.培训与指导条款7.售后服务条款8.准时交付条款9.家具保护措施条款10.配送人员培训条款11.配送工具与设备条款12.信息服务条款13.第三方中介服务条款14.支付结算条款15.服务质量评估条款16.争议调解条款17.信息保密条款二、违约行为及认定:1.甲方违约未按约定时间提供家具提供虚假信息或故意隐瞒重要信息未按约定支付服务费用2.乙方违约未按约定时间完成配送造成家具损失或损坏未按约定提供信息服务3.第三方中介违约未确保合同顺利履行未公正、公平地处理争议泄露合同双方提供的信息三、法律名词及解释:1.家具短途配送服务合同2.甲方(客户)3.乙方(服务提供商)4.第三方中介5.服务费用6.违约金7.不可抗力8.仲裁9.诉讼10.保密义务四、执行中遇到的问题及解决办法:1.家具损坏或损失检查家具包装是否符合运输要求确认货物在运输过程中的状态及时与保险公司沟通2.配送延误提前规划配送路线和时间及时通知甲方进度变化采取措施加快配送速度3.信息泄露加强对合同信息的保密措施与第
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