义齿产品销售与技术服务协议（2024版）

义齿产品销售与技术服务协议（2024版）本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1义齿1.2销售1.3技术服务1.4协议第二条协议主体2.1卖方信息2.2买方信息第三条产品范围与技术规格3.1产品范围3.2技术规格第四条销售数量与价格4.1销售数量4.2价格条款第五条交付与物流5.1交付时间5.2物流方式5.3风险转移第六条技术服务内容6.1技术培训6.2技术支持6.3技术更新第七条质量保证7.1产品质量7.2检验标准7.3质量异议第八条售后服务8.1售后服务内容8.2售后服务响应时间8.3售后服务承诺第九条支付条款9.1支付方式9.2支付时间9.3支付条件第十条违约责任10.1卖方违约10.2买方违约第十一条争议解决11.1协商解决11.2调解11.3仲裁第十二条合同的生效、变更与终止12.1合同生效条件12.2合同变更12.3合同终止第十三条保密条款13.1保密内容13.2保密期限13.3例外情况第十四条其他条款14.1法律适用14.2合同附件14.3合同修订历史第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1义齿义齿是指用于替换脱落或缺失牙齿的人工牙齿，包括但不限于固定义齿、活动义齿、植入体等。1.2销售销售是指卖方根据本协议的约定，向买方提供义齿产品，并按照约定的价格和数量进行交易的行为。1.3技术服务技术服务是指卖方根据买方的需求，提供关于义齿产品的技术咨询、技术培训、技术支持等技术性的服务。1.4协议本协议是指卖方与买方之间就义齿产品销售与技术服务所达成的书面协议，包括但不限于本合同及附件。第二条协议主体2.1卖方信息卖方名称为：X牙科器材有限公司注册地址为：省市区路号法定代表人：X联系电话：2.2买方信息买方名称为：X口腔医院注册地址为：省市区路号法定代表人：X联系电话：第三条产品范围与技术规格3.1产品范围3.2技术规格义齿产品的技术规格应符合国家相关法规、标准和行业惯例。如买方有特殊要求，卖方应根据买方的要求进行生产并提供相应的技术文件。第四条销售数量与价格4.1销售数量本协议项下的义齿产品销售数量详见附件。买方应按照约定的数量购买义齿产品。4.2价格条款义齿产品的价格详见附件。卖方应按照约定的价格向买方提供义齿产品。第五条交付与物流5.1交付时间卖方应按照买方的需求，在约定时间内将义齿产品交付给买方。具体交付时间详见附件。5.2物流方式义齿产品的物流方式为：快递。卖方应确保产品在运输过程中的安全与完好。5.3风险转移义齿产品自交付给买方之日起，风险责任由买方承担。但卖方在交付产品时应确保产品完好无损。第六条技术服务内容6.1技术培训卖方应对买方的技术人员进行义齿产品的安装、使用和维护等方面的培训，确保买方能够正确使用义齿产品。6.2技术支持卖方在义齿产品交付后，应提供一年的技术支持服务。如有问题，卖方应在48小时内给予解答。6.3技术更新卖方应定期向买方提供义齿产品的新技术、新规格等相关信息，并协助买方进行技术升级。第八条售后服务8.1售后服务内容（1）产品安装指导；（2）产品使用培训；（3）产品维护与保养；（4）产品故障排除；（5）产品更换与维修。8.2售后服务响应时间卖方在接到买方的售后服务请求后，应在48小时内给予答复，并在约定的时间内给予解决。8.3售后服务承诺卖方承诺对义齿产品质量问题负责，并根据国家相关法律法规和行业标准提供售后服务。第九条支付条款9.1支付方式买方应通过银行转账、等途径向卖方支付义齿产品的购买款项。9.2支付时间买方应在义齿产品交付后七个工作日内，将购买款项支付给卖方。9.3支付条件买方支付购买款项的条件为：义齿产品按约定交付，并符合约定的技术规格和质量要求。第十条违约责任10.1卖方违约卖方未按照约定时间、数量、质量交付义齿产品，应承担相应的违约责任。10.2买方违约买方未按照约定时间支付购买款项，应承担相应的违约责任。第十一条争议解决11.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决本协议履行过程中的争议。11.2调解如协商不成，双方可向约定的第三方调解组织申请调解。11.3仲裁如调解不成，任何一方均可向约定的仲裁委员会申请仲裁。第十二条合同的生效、变更与终止12.1合同生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。12.2合同变更合同的变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。12.3合同终止（1）双方协商一致解除；（2）合同履行期限届满；（3）一方违约导致合同无法履行；（4）法律、法规规定的其他情形。第十三条保密条款13.1保密内容双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。13.2保密期限保密期限为协议终止后五年。13.3例外情况法律、法规要求披露的，或者双方事先书面同意的，不受本保密条款的限制。第十四条其他条款14.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。14.2合同附件本协议附件包括：产品清单、技术规格书、售后服务承诺等。14.3合同修订历史本协议自2024年1月1日起实施，取代所有以前的书面或口头协议。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：产品清单详细列出卖方应提供的义齿产品名称、型号、数量等信息。附件二：技术规格书详细描述义齿产品的技术规格，包括材料、尺寸、性能等。附件三：售后服务承诺明确售后服务的范围、响应时间、承诺等内容。附件四：价格清单列出义齿产品的价格明细，包括单价、总价等。附件五：交付时间表明确义齿产品的交付时间及顺序。附件六：技术培训方案详细描述技术培训的内容、时间、地点等信息。附件七：质量保证书明确义齿产品的质量保证条款，包括质量标准、检验方法等。附件八：支付凭证包括购买款项的支付方式、时间、条件等。附件九：违约行为及责任认定详细列出各种违约行为及相应的责任认定标准。附件十：法律适用及争议解决明确本协议适用的法律法规、争议解决方式等。说明二：违约行为及责任认定：1.卖方未按照约定时间、数量、质量交付义齿产品。2.买方未按照约定时间支付购买款项。3.卖方未按照约定提供售后服务。4.买方未按照约定使用义齿产品，导致产品损坏或性能下降。违约责任认定标准：1.卖方违约：卖方应承担延迟交付、不交付、交付不符合约定等违约责任，包括但不限于赔偿买方因此产生的直接经济损失、履行义务、支付违约金等。2.买方违约：买方应承担延迟支付、不支付等违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿卖方因此产生的直接经济损失等。示例说明：如果卖方未能在约定时间内交付义齿产品，导致买方无法按时开展业务，买方有权要求卖方支付违约金，并赔偿因延迟交付所产生的直接经济损失。说明三：法律名词及解释：1.义齿：指用于替换脱落或缺失牙齿的人工牙齿，包括但不限于固定义齿、活动义齿、植入体等。2.销售：指卖方根据本协议的约定，向买方提供义齿产品，并按照约定的价格和数量进行交易的行为。3.技术服务：指卖方根据买方的需求，提供关于义齿产品的技术咨询、技术培训、技术支持等技术性的服务。4.违约：指合同当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的行为。5.违约责任：指违约方因违约行为而应当承担的民事责任。6.售后服务：指卖方在义齿产品交