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文档简介
专业电商代运营合作合同(2024年定制版)本合同目录一览1.合作协议1.1合作双方1.2合作内容1.3合作期限1.4合作目标2.服务内容2.1电商平台搭建2.2商品上架与下架2.3店铺运营管理2.4营销推广活动2.5客户服务与售后3.费用与支付3.1服务费用3.2费用支付方式3.3费用调整机制3.4支付时间与周期4.业绩考核与分成4.1业绩指标4.2分成比例4.3业绩考核周期4.4业绩奖励机制5.保密协议5.1保密信息范围5.2保密期限5.3保密义务与责任5.4保密协议的解除6.权利与义务6.1合作方的权利与义务6.2代运营方的权利与义务6.3违约责任6.4合同解除与终止7.争议解决7.1争议解决方式7.2适用法律7.3争议解决机构7.4诉讼管辖地8.合同的生效与终止8.1合同生效条件8.2合同终止条件8.3合同终止后的处理8.4合同解除的程序9.一般条款9.1通知与送达9.2合同的修订与补充9.3合同的完整性与优先级9.4合同的转让与继承10.知识产权保护10.1知识产权归属10.2侵权责任10.3知识产权的使用与保护10.4知识产权争议的解决11.不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力的后果11.3不可抗力的通知与证明11.4不可抗力后的处理12.税费承担12.1税费的计算与支付12.2税费的责任承担12.3税费的申报与缴纳12.4税费争议的解决13.合作推广13.1合作推广的方式13.2推广费用承担13.3推广效果评估13.4推广成果的分享14.其他约定14.1双方的其他约定14.2附件与补充协议14.3合同的签署与生效14.4合同的保管与份数第一部分:合同如下:1.合作协议1.1合作双方甲方:(全称)乙方:(全称)1.2合作内容乙方作为甲方在电商平台的代运营商,负责甲方的店铺整体运营,包括但不限于商品上架与下架、店铺日常管理、营销推广活动策划与实施、客户服务与售后支持等。1.3合作期限本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。合作期满后,如双方同意续约,应签订书面续约协议。1.4合作目标双方共同致力于提升甲方产品在电商平台上的销售额、品牌知名度和市场占有率,实现互利共赢。2.服务内容2.1电商平台搭建乙方负责为甲方搭建符合甲方需求的电商平台,包括店铺页面设计、功能模块开发等。2.2商品上架与下架乙方负责根据甲方提供的商品信息,进行上架操作,并确保商品信息的准确性和完整性。同时,乙方应根据市场情况和甲方要求,及时下架不符合规定的商品。2.3店铺运营管理乙方负责甲方的店铺日常运营管理,包括订单处理、库存管理、物流协调等。2.4营销推广活动乙方负责策划和实施营销推广活动,包括参加平台活动、进行广告投放、开展优惠促销等,以提升甲方店铺的曝光度和销售额。2.5客户服务与售后乙方负责提供客户咨询、投诉处理等服务,确保客户满意度。同时,乙方负责售后问题的解决,保证消费者的合法权益。3.费用与支付3.1服务费用乙方向甲方提供代运营服务,服务费用为每月人民币____元整(大写:____元整)。3.2费用支付方式甲方支付服务费用采用预付制,每月____日前将当月服务费用支付给乙方。3.3费用调整机制如因市场环境变化或甲方要求,乙方对服务费用进行调整,应提前一个月通知甲方,并经双方协商一致后书面确认。3.4支付时间与周期甲方应在每个付款周期内按时支付服务费用。逾期支付的,应按中国人民银行同期贷款利率支付滞纳金。4.业绩考核与分成4.1业绩指标业绩指标包括销售额、转化率、客单价等,具体指标双方应在合同附件中详细约定。4.2分成比例双方根据约定的业绩指标,按实际完成的销售额的____%进行分成,其中甲方占____%,乙方占____%。4.3业绩考核周期业绩考核周期为每月一次,自每月的____日起至次月的____日止。4.4业绩奖励机制如甲方销售额超过约定的业绩指标,乙方应根据实际情况给予甲方一定的奖励。具体奖励办法双方另行约定。8.知识产权保护8.1知识产权归属双方确认,甲方拥有其商品的知识产权,包括但不限于商标权、专利权、著作权等。乙方在代运营过程中使用的任何软件、系统、模板等均属于乙方所有,除非与甲方另有约定。8.2侵权责任乙方应确保代运营过程中不侵犯任何第三方的知识产权。如因乙方原因导致侵权,乙方应承担全部责任,并赔偿甲方因此造成的损失。8.3知识产权的使用与保护乙方在代运营过程中,应遵守相关法律法规,保护甲方的知识产权,不得未经授权使用甲方的商标、专利、著作权等。8.4知识产权争议的解决如发生知识产权争议,双方应协商解决。协商不成的,任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。9.信息披露与数据共享9.1信息披露乙方应向甲方定期披露店铺运营情况,包括但不限于销售额、流量、转化率等关键数据。9.2数据共享双方同意在保护用户隐私的前提下,共享必要的运营数据,以便更好地优化运营策略。10.隐私保护与信息安全10.1隐私保护乙方承诺对甲方的所有商业秘密和用户信息进行严格保密,不得泄露给任何第三方。10.2信息安全乙方应采取适当的信息安全措施,确保甲方的信息和数据安全,防止未经授权的访问、使用、披露或破坏。11.不可抗力11.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力的后果因不可抗力导致合同无法履行或部分履行,双方均不承担违约责任。11.3不可抗力的通知与证明一方因不可抗力不能履行合同的,应立即通知对方,并在合理时间内提供不可抗力的证明。11.4不可抗力后的处理双方应协商确定不可抗力事件后的合同履行计划,并根据实际情况调整合同履行期限和方式。12.税费承担12.1税费的计算与支付双方应按照国家相关法律法规规定,承担相应的税费。12.2税费的责任承担因一方未依法纳税导致另一方损失的,责任由违约方承担。12.3税费的申报与缴纳双方应按照法律法规规定,按时申报并缴纳应纳税费。12.4税费争议的解决税费争议应按照国家相关法律法规解决。13.违约责任与赔偿13.1违约行为任何一方违反合同约定的,应承担违约责任。13.2赔偿金额违约方应赔偿对方因此造成的直接损失,包括但不限于经济损失、名誉损害等。13.3违约金的支付双方可以在合同中约定违约金,违约方应支付约定的违约金。14.合同的生效与终止14.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同终止条件合同终止条件在合同附件中详细约定。14.3合同终止后的处理合同终止后,双方应按照合同约定处理未了事宜。14.4合同解除的程序合同解除程序在合同附件中详细约定。第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:合作双方详细信息详细列出甲方和乙方的公司名称、注册地址、联系方式、联系人等信息。2.附件二:商品信息列表详细列出甲方所有商品的名称、型号、价格、库存等信息。3.附件三:电商平台搭建方案详细描述电商平台搭建的具体方案,包括页面设计、功能模块等。4.附件四:营销推广活动计划详细列出乙方为甲方策划的营销推广活动计划,包括活动时间、内容、预算等。5.附件五:业绩考核指标详细说明详细说明业绩考核的各项指标,包括销售额、转化率、客单价等的计算方法和数据来源。6.附件六:保密协议详细列出双方需要保密的信息范围,以及保密期限和保密义务等。7.附件七:税费计算及申报指南详细列出双方需要缴纳的税费种类、计算方法、申报流程等。8.附件八:合同解除和终止条件及处理流程详细说明合同解除和终止的条件,以及处理流程和后续事项。9.附件九:违约行为及责任认定标准详细列出合同中规定的各种违约行为,以及相应的责任认定标准和处理流程。10.附件十:法律名词及解释详细列出合同中涉及到的法律名词及其解释,以便双方理解和执行。说明二:违约行为及责任认定:1.乙方未按约定时间完成商品上架或下架的,每延迟一天,应向甲方支付人民币1000元作为违约金。示例:乙方应在5月1日前完成商品上架,如未能按时完成,则从5月2日起按每天1000元计算违约金。2.乙方未达到约定的销售额指标的,应向甲方支付未达成部分10%的违约金。示例:双方约定每月销售额指标为10万元,如实际销售额为8万元,则乙方应支付2万元的10%作为违约金。3.乙方泄露甲方商业秘密或用户信息的,应向甲方支付人民币5000元作为违约金,并承担相应的法律责任。示例:乙方在未经授权的情况下向第三方透露了甲方的商业秘密,经核实后,乙方支付5000元违约金。4.乙方未按约定时间支付服务费用的,每延迟一天,应向甲方支付人民币500元作为违约金。示例:乙方应于每月10日前支付服务费用,如未能按时支付,则从11日起按每天500元计算违约金。5.其他违约行为及责任认定标准详见附件九。说明三:法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。2.知识产权:包括但不限于商标权、专利权、著作权等,是指权利人对其智力成果所享有的专有权利。3.保密信息:指合同双方在合作过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。4.违约
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