2024年业务流程外包服务协议版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年业务流程外包服务协议版本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务内容2.1乙方提供的服务范围2.2服务地点2.3服务时间第三条服务费用3.1服务费用的计算方式3.2服务费用的支付方式3.3服务费用的支付时间第四条业务流程外包人员的管理4.1乙方向甲方提供的外包人员的数量和资质4.2甲方对外包人员的管理权和指导权4.3乙方对外包人员的培训和管理责任第五条保密条款5.1双方对合同内容和商务谈判过程中的商业秘密保密5.2保密期限5.3泄密责任第六条违约责任6.1双方违反合同约定的责任6.2双方因主观原因导致合同无法履行时的处理方式第七条争议解决7.1双方发生争议时的解决方式7.2诉讼管辖法院第八条合同的变更和解除8.1双方同意变更或解除合同的条件8.2合同变更或解除的程序第九条合同的终止9.1合同终止的条件9.2合同终止后的处理事项第十条不可抗力10.1不可抗力的定义10.2不可抗力事件对合同履行的影响及处理方式第十一条附则11.1本合同自双方签字盖章之日起生效11.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力第十二条其他约定12.1双方认为需要约定的其他事项第十三条附件13.1附件一：服务内容明细表13.2附件二：服务费用明细表13.3附件三：外包人员名单及资质第十四条签署14.1甲方代表（签字）：14.2乙方代表（签字）：14.3签署日期：（年）（月）（日）第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：__________，地址：__________。1.2乙方名称：__________，地址：__________。第二条服务内容2.1乙方提供的服务范围包括但不限于：__________。2.2服务地点：__________。2.3服务时间：__________。第三条服务费用3.1服务费用的计算方式：__________。3.2服务费用的支付方式：__________。3.3服务费用的支付时间：__________。第四条业务流程外包人员的管理4.1乙方向甲方提供的外包人员的数量和资质应满足：__________。4.2甲方对外包人员的管理权和指导权：__________。4.3乙方对外包人员的培训和管理责任：__________。第五条保密条款5.1双方对合同内容和商务谈判过程中的商业秘密保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。5.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。5.3如一方违反保密义务，导致另一方遭受损失的，违约方应承担赔偿责任。第六条违约责任6.1双方违反合同约定的，应承担违约责任。6.2如双方因主观原因导致合同无法履行，应立即通知对方，并采取合理措施减少损失。6.3违约方应赔偿对方因此造成的损失，包括但不限于直接损失和间接损失。第七条争议解决7.1双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.2诉讼管辖法院为：__________。第八条合同的变更和解除8.1双方同意变更或解除合同的条件如下：8.1.1双方协商一致；8.1.2因不可抗力导致合同无法履行；8.1.3法律、法规、政策变化导致合同无法履行。8.2合同变更或解除的程序：8.2.1双方书面提出变更或解除合同的意向；8.2.2双方协商确定变更或解除合同的具体事项；8.2.3双方签署变更或解除合同的书面文件。第九条合同的终止9.1合同终止的条件如下：9.1.1合同履行完毕；9.1.2双方协商一致解除合同；9.1.3一方违约导致合同无法履行，另一方解除合同；9.1.4法律、法规、政策变化导致合同终止。9.2合同终止后的处理事项：9.2.1双方按照合同约定办理相关手续；9.2.2双方应当按照合同约定承担相应的责任；9.2.3双方应当按照合同约定处理合同终止后的有关事务。第十条不可抗力10.1不可抗力的定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力事件对合同履行的影响及处理方式：10.2.1不可抗力事件导致合同无法履行时，双方应立即通知对方；10.2.2双方应协商确定不可抗力事件对合同履行的影响；10.2.3根据不可抗力事件的影响，双方协商确定合同的变更、解除或终止事宜。第十一条附则11.1本合同自双方签字盖章之日起生效；11.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力；11.3本合同未尽事宜，双方可另行协商补充；11.4本合同的修改、补充均须经双方书面确认。第十二条其他约定12.1双方认为需要约定的其他事项如下：12.1.1双方应遵守的法律法规；12.1.2双方应遵守的行业规范和商业道德；12.1.3双方在合同履行过程中的沟通和协调机制。第十三条附件13.1附件一：服务内容明细表；13.2附件二：服务费用明细表；13.3附件三：外包人员名单及资质；13.4附件四：合同履行过程中所需的其他文件。第十四条签署14.1甲方代表（签字）：__________；14.2乙方代表（签字）：__________；14.3签署日期：（年）（月）（日）。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务内容明细表详细列出乙方应向甲方提供的服务内容，包括但不限于：服务项目的具体名称服务项目的数量服务项目的质量标准服务项目的完成时间附件二：服务费用明细表详细列出服务费用的计算方式，包括但不限于：服务费用的计算基础服务费用的计算比例服务费用的支付周期服务费用的支付方式附件三：外包人员名单及资质详细列出乙方提供的外包人员的信息，包括但不限于：姓名性别年龄学历职务职业资格证书附件四：合同履行过程中所需的其他文件包括但不限于：乙方提供的服务报告甲方对乙方服务的评价和反馈合同变更、解除或终止的书面文件说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：乙方未按照约定提供服务或提供服务质量不符合约定甲方未按照约定支付服务费用双方未按照约定履行合同义务违约责任认定标准：违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方因此造成的直接损失和间接损失违约方的赔偿金额应根据违约程度和合同约定确定双方应按照合同约定承担相应的责任示例说明：如果乙方未按照约定提供服务或提供服务质量不符合约定，乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此造成的直接损失和间接损失。具体赔偿金额应根据违约程度和合同约定确定。说明三：法律名词及解释：1.合同主体：指合同当事人，即甲方和乙方。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。3.违约：指当事人未履行合同义务或履行合同义务不符合约定的行为。4.直接损失：指因违约行为直接造成的损失，