2024年在线机票订购代理服务协议版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年在线机票订购代理服务协议版本合同目录一览第一条定义与术语1.1合同双方1.2服务内容1.3在线机票订购平台1.4代理商1.5航空公司1.6旅客第二条服务范围与义务2.1代理服务范围2.2服务时效2.3航班信息准确性与更新2.4票务预订与出票2.5退改签服务2.6旅客信息保护第三条代理商的权利与义务3.1代理商权利3.2代理商义务3.3机票价格与政策3.4航班动态与通知3.5服务质量保证第四条合作条件与准入4.1合作条件4.2准入标准4.3审核与评估4.4合作协议签订第五条分成与结算5.1分成比例5.2结算周期5.3结算方式5.4费用报销第六条技术支持与培训6.1技术支持内容6.2培训计划与实施6.3技术更新与维护第七条市场推广与合作7.1市场推广策略7.2合作营销活动7.3品牌宣传与曝光第八条违约责任与赔偿8.1违约行为8.2赔偿责任8.3违约金计算第九条争议解决9.1协商解决9.2调解机构9.3诉讼管辖第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同终止条件10.4合同终止后的事宜第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3泄密责任第十二条法律适用与解释12.1法律适用12.2合同解释第十三条其他条款13.1不可抗力13.2合同附件13.3补充协议第十四条签约主体确认14.1签约主体资格14.2签约代表授权14.3签约日期与地点第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1合同双方本合同双方分别为：甲方：（在线机票订购平台方全称）乙方：（代理商全称）1.2服务内容甲方授权乙方作为其在中华人民共和国境内的在线机票订购代理，乙方通过甲方提供的平台为旅客提供机票预订、出票、退改签等服务。1.3在线机票订购平台甲方提供的在线机票订购平台为：（平台网址），该平台提供航班查询、机票预订、支付、出票、退改签等功能。1.4代理商乙方作为甲方在线机票订购平台的代理商，应遵守甲方的业务规则和政策，按照甲方的要求提供服务。1.5航空公司指与甲方签订航空客运协议，提供航空服务的航空公司。1.6旅客指通过乙方预订机票并使用甲方提供服务的个人或单位。第二条服务范围与义务2.1代理服务范围乙方作为甲方代理商，应在甲方平台提供的服务范围内开展业务，包括但不限于机票预订、出票、退改签等服务。2.2服务时效乙方应在接到旅客预订请求后，及时响应并处理，确保旅客的预订请求得到及时、准确的处理。2.3航班信息准确性与更新乙方应确保平台上展示的航班信息准确、实时更新，对于因信息不准确导致的损失，乙方应承担相应责任。2.4票务预订与出票乙方根据旅客的预订需求，通过甲方平台进行票务预订，并在确认预订成功后，为旅客提供出票服务。2.5退改签服务乙方应按照航空公司的退改签政策，为旅客提供退改签服务，并收取相应的服务费用。2.6旅客信息保护乙方应严格保护旅客个人信息，未经旅客同意，不得将旅客信息泄露给第三方。第三条代理商的权利与义务3.1代理商权利乙方享有甲方提供的代理商优惠政策，包括但不限于分成比例、技术支持、培训等。3.2代理商义务乙方应遵守甲方的业务规则和政策，按照甲方的要求提供服务，并确保服务质量和满意度。3.3机票价格与政策乙方应按照甲方的要求，向旅客提供航空公司授权的机票价格和政策。3.4航班动态与通知乙方应及时关注航班动态，对于重要的航班变动，应及时通知旅客，并协助旅客处理相关事宜。3.5服务质量保证乙方应保证服务质量，对于因服务质量导致的损失，乙方应承担相应责任。第四条合作条件与准入4.1合作条件4.2准入标准乙方应按照甲方的准入标准，提交相关材料，通过甲方的审核。4.3审核与评估甲方应按照约定的时间和程序，对乙方进行审核和评估，对于不符合合作条件的乙方，甲方有权终止合作。4.4合作协议签订双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则下，签订本合作协议，并遵守协议的约定。第五条分成与结算5.1分成比例双方根据实际业务情况，约定机票销售分成比例，并在合作协议中予以明确。5.2结算周期双方约定每月的结算周期，对于当月的分成，应在结算周期结束后七个工作日内完成。5.3结算方式5.4费用报销乙方因履行合同而产生的合理费用，可以向甲方申请报销，具体费用报销标准和程序，在合作协议中予以明确。第六条技术支持与培训6.1技术支持内容6.2培训计划与实施甲方根据乙方的需求，制定培训计划，并组织实施。6.3技术更新与维护甲方应及时更新和维护平台技术，确保平台的正常运行，对于因技术问题导致的损失，甲方应承担相应责任。第八条违约责任与赔偿8.1违约行为双方应严格履行本合作协议的约定，如一方违约，应承担违约责任。违约行为包括但不限于：（1）未按照约定提供服务；（2）未按照约定支付分成或费用；（3）违反法律法规和双方约定的其他义务。8.2赔偿责任一方违约，应向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。具体违约金计算方式和赔偿范围，在合作协议中予以明确。8.3违约金计算违约金的计算方式如下：（1）违约金为合同金额的1%至5%，具体比例在合作协议中约定；（2）如违约行为给守约方造成损失的，实际赔偿金额根据损失金额计算，但不超过违约金的最高限额。第九条争议解决9.1协商解决双方在履行本合作协议过程中发生的争议，应通过协商解决。9.2调解机构如协商不成，双方可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。9.3诉讼管辖如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件本合作协议自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同变更双方如需变更本合作协议，应签订书面变更协议，经双方签字（或盖章）后生效。10.3合同终止条件（1）双方协商一致解除；（2）一方严重违约，另一方解除；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）法律、法规规定的其他终止条件。10.4合同终止后的事宜合同终止后，乙方应立即停止代理业务，并按照甲方的要求处理后续事宜。双方应对合同终止前的权利义务进行清理，如有争议，按照本合同第九条的规定解决。第十一条保密条款11.1保密内容双方在合作过程中获取的对方商业秘密、运营数据、客户信息等，均应予以保密。11.2保密期限保密期限自本合作协议生效之日起计算，至合同终止后五年止。11.3泄密责任如一方泄露对方保密信息，应承担违约责任，并赔偿因此给对方造成的损失。第十二条法律适用与解释12.1法律适用本合作协议适用中华人民共和国法律。12.2合同解释本合作协议的解释权归甲方所有。如本合同的任何条款与法律、法规相抵触，该条款将按法律、法规的规定予以解释。第十三条其他条款13.1不可抗力因不可抗力导致一方不能履行本合作协议的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供证明。双方应根据不可抗力情况，协商决定是否继续履行本合作协议。13.2合同附件本合作协议附件为双方签订的《代理商业务规则》等文件，附件与本合同具有同等法律效力。13.3补充协议双方在签订本合作协议后，如有未尽事宜，可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四条签约主体确认14.1签约主体资格双方确认，本合作协议的签约主体具有完全民事行为能力和履行合同的能力。14.2签约代表授权双方确认，本合作协议的签约代表已获得授权，有权代表双方签订本合同。14.3签约日期与地点本合作协议于____年____月____日，在____（地点）签订。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《代理商业务规则》详细要求和说明：本附件详细规定了乙方作为代理商在甲方平台上的业务操作流程、服务规范、机票预订规则等信息。乙方应严格遵守本附件规定的业务规则，确保服务的质量和效率。附件二：《技术支持与培训方案》详细要求和说明：本附件明确了甲方为乙方提供技术支持的详细内容，包括平台操作培训、系统使用说明、技术问题解答等。甲方应根据乙方的需求，制定培训计划，并组织实施。附件三：《分成与结算协议》详细要求和说明：本附件详细规定了双方分成比例、结算周期、结算方式以及费用报销的标准和程序。双方应按照本附件的约定，按时进行分成结算。附件四：《费用报销申请表》详细要求和说明：本附件为乙方申请费用报销的表格，乙方需按照甲方规定的方式填写并提交，以便甲方进行审核和报销。附件五：《违约金计算公式》详细要求和说明：本附件明确了违约金的计算方式，包括违约金比例和损失金额的计算方法。双方应按照本附件的约定，计算违约金。附件六：《争议解决协议》详细要求和说明：本附件详细规定了双方在发生争议时协商解决的具体步骤和调解机构的选定，以及诉讼管辖的法院。附件七：《保密协议》详细要求和说明：本附件明确了双方在合作过程中应保密的信息内容，包括商业秘密、运营数据、客户信息等，以及保密期限和泄密责任的规定。说明二：违约行为及责任认定：1.未按照约定提供服务，例如乙方未能按时处理旅客的机票预订请求。2.未按照约定支付分成或费用，例如甲方未能在约定时间内支付给乙方应有的机票销售分成。3.违反法律法规和双方约定的其他义务，例如乙方未经旅客同意，将旅客个人信息泄露给第三方。违约责任认定标准：1.违约金计算：根据附件五《违约金计算公式》的规定，按照合同金额的一定比例计算违约金。2.损失赔偿：根据违约行为导致的具体损失金额进行赔偿，赔偿金额不超过违约金的最高限额。示例说明：假设乙方未能按照约定提供服务，导致旅客的机票预订请求未能及时处理，甲方可以根据合同约定，要求乙方支付违约金，并赔偿因未能及时处理预订请求而导致的旅客损失。说明三：法律名词及解释：1.在线机票订购平台：指甲方提供给乙方使用的网络平