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文档简介
星级酒店宴会服务标准协议本合同目录一览1.宴会服务范围与内容1.1宴会场地租赁1.2餐饮服务1.3会议设备与设施1.4音响与多媒体设备1.5现场布置与装饰1.6礼仪与服务人员1.7特殊需求与定制服务2.服务时间与日期2.1宴会日期与时间2.2提前预约与确认2.3宴会前准备时间2.4宴会结束与清理时间3.餐饮服务标准3.1菜单设计与选择3.2食品质量与安全3.3餐饮服务方式3.4饮料与酒水服务3.5特殊饮食需求与过敏原信息4.会议设备与设施4.1场地布置与布局4.2音响与麦克风设备4.3投影仪与屏幕设备4.4无线网络与电源供应4.5其他会议设备与设施5.音响与多媒体设备5.1音响设备与音质要求5.2音乐选择与播放列表5.3多媒体展示与播放5.4设备操作与技术支持6.现场布置与装饰6.1桌椅摆放与布局6.2主题装饰与点缀6.3横幅与指示牌6.4花艺与装饰品6.5特殊装饰与布置要求7.礼仪与服务人员7.1服务员与接待人员7.2礼仪规范与服务态度7.3人员数量与配备7.4特殊服务人员需求7.5服务员培训与考核8.特殊需求与定制服务8.1特殊活动安排8.2定制菜单与餐饮服务8.3特殊设备与技术支持8.4特殊装饰与布置设计8.5其他特殊需求与定制服务9.费用与支付方式9.1服务费用与报价9.2费用支付时间与方式9.3服务费用调整与变更9.4发票与收据开具9.5支付违约金与赔偿10.合同的生效与终止10.1合同签订与生效10.2合同变更与解除10.3合同终止条件与程序10.4合同到期后续约事宜11.违约责任与赔偿11.1违约行为与责任11.2赔偿金额与计算方式11.3违约金支付与执行11.4不可抗力与免除责任12.争议解决与法律适用12.1争议解决方式12.2法律适用与管辖12.3法律解释与适用12.4第三方调解与仲裁13.保密条款13.1保密信息的范围与内容13.2保密义务与期限13.3违反保密条款的后果13.4保密条款的适用与执行14.其他条款与约定14.1合同的完整性与互斥性14.2合同的修改与补充14.3合同的传递与保管14.4合同的解除与终止14.5其他相关条款与约定第一部分:合同如下:第一条宴会服务范围与内容1.1宴会场地租赁甲方同意向乙方提供位于_______的宴会场地,场地面积为_______平方米。乙方有权根据实际需求选择场地布置与布局。1.2餐饮服务乙方有权选择甲方提供的菜单设计与食品,甲方应保证食品质量与安全。餐饮服务方式可选择自助餐、桌餐或茶歇等形式。1.3会议设备与设施甲方应提供包括音响、麦克风、投影仪、屏幕等在内的会议设备与设施。设备使用前需经乙方确认。1.4音响与多媒体设备甲方应提供音响设备,并保证音质达到乙方的要求。乙方有权选择音乐播放列表,甲方负责设备的操作与技术支持。1.5现场布置与装饰甲方负责宴会现场的桌椅摆放与布局,根据乙方的需求进行主题装饰与点缀。乙方有权提出特殊装饰与布置要求,甲方应尽量满足。1.6礼仪与服务人员甲方提供服务员与接待人员,负责现场的服务与接待工作。甲方应保证服务员的礼仪规范与服务态度,乙方有权对服务员进行培训与考核。第二条服务时间与日期2.1宴会日期与时间乙方向甲方预订的宴会日期为_______年_______月_______日,宴会时间为_______时至_______时。2.2提前预约与确认乙方应至少提前_______个月向甲方预约宴会服务,并在预约时明确宴会日期、时间及人数。甲方应在收到预约后_______个工作日内确认。2.3宴会前准备时间甲方保证为乙方提供至少_______小时的宴会前准备时间,以便乙方进行场地布置与装饰。2.4宴会结束与清理时间宴会结束后,乙方应在_______小时内完成场地的清理工作,将场地恢复至甲方要求的标准。第三条餐饮服务标准3.1菜单设计与选择甲方提供_______道主菜、_______道副菜、_______道甜品等在内的菜单供乙方选择。乙方有权根据实际需求对菜单进行调整。3.2食品质量与安全甲方应确保提供的食品符合国家食品安全标准,不得使用过期、变质或不符合食品安全要求的食材。3.3餐饮服务方式餐饮服务方式包括但不限于自助餐、桌餐、茶歇等形式。具体服务方式由双方协商确定。3.4饮料与酒水服务甲方提供包括软饮料、果汁、红酒、白酒等在内的饮料与酒水服务。乙方有权选择酒水种类与数量,并提前向甲方告知。3.5特殊饮食需求与过敏原信息乙方如有特殊饮食需求或过敏原信息,应在提前预约时告知甲方,以便甲方进行相应的餐饮安排。第四条会议设备与设施4.1场地布置与布局甲方根据乙方的需求进行宴会场地的布置与布局,包括桌椅摆放、舞台搭建等。4.2音响与麦克风设备甲方提供音响设备,并保证音质达到乙方的要求。设备使用前需经乙方确认。4.3投影仪与屏幕设备甲方提供投影仪与屏幕设备,并保证设备的清晰度与稳定性。设备使用前需经乙方确认。4.4无线网络与电源供应甲方保证为乙方提供稳定的无线网络与电源供应。4.5其他会议设备与设施甲方根据乙方的需求提供其他会议设备与设施,包括但不限于灯光设备、舞台设备等。第五条音响与多媒体设备5.1音响设备与音质要求甲方提供音响设备,并保证音质达到乙方的要求。乙方有权对音响设备进行调整与操作。5.2音乐选择与播放列表乙方有权选择音乐播放列表,甲方负责音响设备的操作与技术支持。5.3多媒体展示与播放甲方提供多媒体设备,并负责设备的操作与技术支持。乙方有权提出多媒体展示与播放的要求。5.4设备操作与技术支持甲方负责音响与多媒体设备的操作与技术支持,确保设备正常运行。第六条现场布置与装饰6.1桌椅摆放与布局甲方根据乙方的需求进行桌椅的摆放与布局,包括舞台、T台、座位区等。6.2主题装饰与点缀甲方根据乙方的主题进行宴会现场的装饰与点缀,包括背景板、鲜花、灯光等。第八条特殊需求与定制服务8.1特殊活动安排甲方应根据乙方的需求,提供特殊活动的安排与支持,包括但不限于婚礼仪式、现场表演、特殊表演等。8.2定制菜单与餐饮服务甲方根据乙方的要求,提供定制化的菜单设计与餐饮服务,包括但不限于特色菜肴、特殊口味、主题餐饮等。8.3特殊设备与技术支持甲方应提供特殊设备与技术支持,包括但不限于舞台灯光、特效设备、特殊音响设备等。8.4特殊装饰与布置设计甲方根据乙方的要求,提供特殊装饰与布置设计,包括但不限于定制背景板、特殊装饰品、主题布置等。第九条费用与支付方式9.1服务费用与报价甲方根据乙方的实际需求,提供详细的费用报价与服务内容。乙方应按照甲方提供的报价支付相应的服务费用。9.2费用支付时间与方式乙方应至少在合同签订后的_______个工作日内支付_______%的预付款。剩余费用应在宴会结束后_______个工作日内支付。9.3服务费用调整与变更如乙方提出服务费用的调整与变更,需与甲方进行协商,并签订书面变更协议。9.4发票与收据开具甲方应向乙方开具正规发票与收据。发票与收据上的金额与内容应与合同相符。9.5支付违约金与赔偿如乙方未按时支付服务费用,应向甲方支付违约金,违约金的具体金额按双方约定计算。第十条合同的生效与终止10.1合同签订与生效本合同自双方签字盖章之日起生效。双方应按照合同约定的条款履行各自的权利与义务。10.2合同变更与解除任何一方如欲变更或解除本合同,需提前_______个工作日书面通知对方,并经双方协商一致。10.3合同终止条件与程序如乙方提前终止合同,应向甲方支付合同总价款的_______%作为违约金。甲方有权根据实际情况解除合同。10.4合同到期后续约事宜本合同到期后,如乙方需续约,应至少提前_______个月书面通知甲方,并签订新的合同。第十一条违约责任与赔偿11.1违约行为与责任任何一方如不履行合同约定的义务,应承担相应的违约责任。违约方的赔偿金额按双方约定计算。11.2赔偿金额与计算方式违约方的赔偿金额应包括实际损失、预期利益等,具体金额按双方约定计算。11.3违约金支付与执行违约方应按照双方约定的方式支付违约金。违约金的支付与执行按合同约定进行。11.4不可抗力与免除责任如因不可抗力导致一方无法履行合同义务,该方不承担违约责任。不可抗力事件应双方协商确定。第十二条争议解决与法律适用12.1争议解决方式如双方在合同履行过程中发生争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2法律适用与管辖本合同适用_______国法律,并由_______国法院管辖。12.3法律解释与适用本合同未尽事宜,双方应根据法律法规、行业惯例和公平原则进行解释与适用。12.4第三方调解与仲裁如双方同意,可通过第三方调解或仲裁机构解决合同争议。调解或仲裁结果对双方具有约束力。第十三天保密条款13.1保密信息的范围与内容双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,均属于保密信息。13.2保密义务与期限双方对保密信息承担保密义务,未经对方书面同意,不得向第三方泄露。保密期限自合同终止之日起计算,为期_______年。13.3违反保密条款的后果如一方违反保密义务,应向对方支付违约金,违约金的具体金额按双方约定计算。13.4保密条款的适用与执行本保密条款与本合同具有同等法律效力,双方应严格按照本保密条款执行。第十四条其他条款与约定14.1合同的完整性与互斥性本合同构成双方之间的完整协议,取代了所有之前的口头或书面协议与约定。1第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:宴会场地布置与布局图详细说明:本附件提供了宴会场地的具体布置与布局图,包括桌椅摆放、舞台位置、T台布置等。乙方应根据此图进行场地的布置与装饰。附件二:餐饮服务菜单设计与选择详细说明:本附件提供了甲方提供的餐饮服务菜单,包括主菜、副菜、甜品等选项。乙方有权根据实际需求选择菜单,并可提出定制化的餐饮服务要求。附件三:会议设备与设施清单详细说明:本附件列出了甲方提供的会议设备与设施,包括音响、麦克风、投影仪、屏幕等。乙方应提前确认设备需求,甲方负责设备的提供与操作。附件四:音响与多媒体设备操作指南详细说明:本附件提供了音响与多媒体设备的操作指南,包括设备的使用方法、音乐播放列表的制作等。乙方有权根据此指南进行设备的操作与调试。附件五:特殊装饰与布置设计方案详细说明:本附件提供了特殊装饰与布置设计方案,包括主题背景板、鲜花布置、灯光效果等。乙方可根据此方案提出特殊装饰与布置的要求。附件六:服务人员培训与考核标准详细说明:本附件提供了甲方服务人员的培训与考核标准,包括礼仪规范、服务态度等。乙方有权根据此标准对服务员进行培训与考核。附件七:费用报价单详细说明:本附件提供了甲方根据乙方需求提供的费用报价单,包括服务费用、设备租赁费用等。乙方应根据此报价单进行费用的支付。附件八:支付凭证详细说明:本附件提供了乙方支付服务费用的凭证,包括银行转账记录、支付凭证等。甲方应根据此凭证开具发票与收据。附件九:合同变更协议详细说明:本附件用于记录合同的变更事项,包括服务内容、费用调整等。双方应在书面协议上签字盖章,以证明合同的变更。附件十:违约金计算公式详细说明:本附件提供了违约金的计算公式,用于计算乙方未按时支付服务费用或甲方未按时提供服务时的违约金金额。说明二:违约行为及责任认定:违约行为:乙方未按时支付服务费用责任认定:乙方应向甲方支付合同总价款的_______%作为违约金。示例说明:如乙方未在合同约定的时间内支付服务费用,则构成违约行为。根据合同约定的违约金计算公式,乙方应向甲方支付合同总价款的_______%作为违约金。违约行为:甲方未按时提供服务或设备责任认定:甲方应向乙方支付合同总价款的_______%作为违约金,并承担相应的赔偿责任。示例说明:如甲方未在合同约定的时间内提供服务或设备,则构成违约行为。根据合同约定的违约金计算公式,甲方应向乙方支付合同总价款的_______%作为违约金,并承担相应的赔偿责任。违约行为:乙方未按照约定使用设备或场地责任认定:乙方应向甲方支付合同总价款的_______%作为违约金,并承担相应的赔偿责任。示例说明:如乙方未按照合同约定使用设备或场地,造成设备损坏或场地损坏,则构成违约行为。根据合同约定的违约金计算公式,乙方应向甲方支付合同总价款的_______%作为违约金,并承担相应的赔偿责任。说明三:法律名词及解释:法律名词:不可抗力解释:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、社会事件等。应用:如因不可抗力导致一方无法履行合同义务,该方不承担违约责任。
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