2024年长途客车运营服务协议范本版

2024年长途客车运营服务协议范本版A版本合同目录一览第一条协议概述1.1协议双方1.2协议范围1.3协议期限第二条服务内容2.1长途客车提供2.2服务时间2.3服务路线2.4乘客座位第三条服务质量3.1车辆标准3.2驾驶员资质3.3安全保障3.4服务态度第四条费用与支付4.1服务费用4.2费用支付方式4.3费用调整4.4发票开具第五条预约与调度5.1预约方式5.2调度安排5.3变更与取消5.4迟到处理第六条乘客权益6.1乘客信息保护6.2物品遗失6.3乘客投诉6.4特殊乘客服务第七条责任与赔偿7.1服务瑕疵责任7.2意外伤害赔偿7.3不可抗力7.4第三方责任第八条违约处理8.1违约定义8.2违约责任8.3违约赔偿8.4违约解决方式第九条争议解决9.1争议范围9.2协商解决9.3调解程序9.4法律途径第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同终止10.4合同解除第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密义务11.3保密期限11.4泄密处理第十二条法律适用与管辖12.1法律适用12.2争议管辖12.3法律解释第十三条其他条款13.1通知与送达13.2合同附件13.3补充协议13.4合同修改第十四条签约日期与地点14.1签约日期14.2签约地点第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议双方1.2协议范围本协议范围包括但不限于甲方提供长途客车运营服务，乙方接受甲方提供的服务。1.3协议期限本协议自双方签字之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。第二条服务内容2.1长途客车提供甲方同意按照本协议的约定，向乙方提供符合约定标准的长途客车。2.2服务时间甲方应按照乙方的预约要求，提供相应的服务时间，确保乙方按时出行。2.3服务路线甲方应按照乙方的要求，安排合理的路线提供服务，确保乙方顺利到达目的地。2.4乘客座位甲方应提供充足的乘客座位，确保乙方及同行的乘客舒适乘坐。第三条服务质量3.1车辆标准甲方提供的长途客车应符合国家规定的安全标准，车辆状况良好，设施齐全。3.2驾驶员资质3.3安全保障甲方应采取必要的措施，确保车辆在行驶过程中的安全，包括但不限于定期检查车辆，提供安全培训给驾驶员等。3.4服务态度甲方及其驾驶员应提供友好、热情、专业的服务，解答乙方的疑问，确保乙方的满意度。第四条费用与支付4.1服务费用甲方向乙方提供的长途客车运营服务的费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。4.2费用支付方式乙方同意按照本协议约定的费用支付方式，向甲方支付服务费用。4.3费用调整如因市场因素或其他不可抗力因素导致费用变动，双方可协商调整。4.4发票开具甲方应按照乙方的要求，开具正规发票。第五条预约与调度5.1预约方式乙方应通过甲方提供的预约方式，提前预约长途客车服务。5.2调度安排甲方应根据乙方的预约要求，及时安排车辆并提供调度信息。5.3变更与取消乙方如有需要变更或取消预约，应提前通知甲方，并按照甲方的规定处理。5.4迟到处理如甲方车辆因不可抗力因素导致迟到，甲方应与乙方及时沟通，并采取补救措施。第六条乘客权益6.1乘客信息保护甲方应保护乙方及同行的乘客个人信息，不得泄露给第三方。6.2物品遗失如乙方或其同行乘客的物品遗失在甲方车辆上，甲方应尽力协助查找并归还。6.3乘客投诉乙方如有任何对甲方服务的投诉，可通过甲方提供的渠道进行投诉。6.4特殊乘客服务如乙方有特殊需求，如残疾人士或儿童等，甲方应尽力提供相应的服务便利。第二部分：（待补充）第八条违约处理8.1违约定义8.2违约责任违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的直接经济损失。8.3违约赔偿违约方应按照守约方的要求，赔偿因违约所造成的直接经济损失，并支付相应的违约金。8.4违约解决方式如一方违约，双方应通过协商解决，协商不成的，可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条争议解决9.1争议范围本协议项下的争议包括但不限于合同的履行、解释、终止等。9.2协商解决双方应在争议发生之日起15日内通过友好协商解决，协商不成的，可依法解决。9.3调解程序如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.4法律途径本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件本协议自双方签字或盖章之日起生效。10.2合同变更任何一方不得单方面变更本协议的内容，如需变更，应经双方协商一致并书面确认。10.3合同终止本协议有效期届满，双方未续签的，本协议自行终止。10.4合同解除一方未履行本协议义务的，另一方有权解除本协议。第十一条保密条款11.1保密内容双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。11.2保密义务双方对保密内容承担保密义务，未经对方同意，不得向第三方披露。11.3保密期限保密义务自本协议签订之日起生效，至本协议终止或解除之日起5年内有效。11.4泄密处理如发生泄密事件，泄密方应承担相应的违约责任，赔偿守约方因此造成的损失。第十二条其他条款12.1通知与送达任何一方发出的通知，应以书面形式送达对方指定的地址。12.2合同附件本协议附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等效力。12.3补充协议对本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等效力。12.4合同修改本协议的修改或补充必须经双方书面同意，方为有效。第十三条合同签订地本协议签订地为中华人民共和国___________省/市/自治区。第十四条签约日期与地点14.1签约日期本协议于____年____月____日签订。14.2签约地点本协议签订地点为中华人民共和国___________省/市/自治区。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：长途客车运营服务标准详细列出长途客车运营服务的各项标准，包括但不限于车辆安全、驾驶员资质、服务态度、乘客权益等。附件二：费用明细表详细列出服务费用的各项明细，包括费用构成、费用计算方式等。附件三：预约与调度流程图详细描述预约与调度的流程，包括预约方式、调度安排、变更与取消等。附件四：违约金计算公式详细列出违约金的计算公式，以及计算违约金所需依据的数据和标准。附件五：争议解决方式说明详细说明争议解决的流程，包括协商、调解和法律途径等。附件六：保密协议详细列出双方需要保密的信息内容，以及保密义务和泄密处理的方式。附件七：合同修改和补充协议范本提供合同修改和补充协议的范本，明确双方的权利和义务。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未能按照约定提供长途客车服务。2.甲方提供的车辆不符合约定的安全标准。3.甲方未能按照约定时间提供服务。4.甲方未能按照乙方的要求提供调度信息。5.乙方未能按照约定时间支付服务费用。6.乙方未能按照约定预约长途客车服务。违约责任认定标准：1.违约方应向守约方支付违约金，违约金的具体数额根据附件四的违约金计算公式确定。2.违约方应赔偿因此给对方造成的直接经济损失。3.违约方应承担因违约所造成的间接损失。示例说明：如果甲方未能按照约定时间提供服务，甲方应向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此造成的直接经济损失，如乙方因此错过重要会议所产生的损失。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指甲方提供长途客车运营服务，乙方接受甲方提供的服务之间的协议。2.甲方：指提供长途客车运营服务的公司或个人。3.