2024年山东移动企业邮箱客户服务协议

2024年山东移动企业客户服务协议合同编号：__________________甲方（服务提供方）：山东移动通信有限公司乙方（服务使用方）：__________________第一条服务内容（1）电子邮件发送、接收、存储等服务；（2）邮件通讯录管理、邮件过滤、反垃圾邮件等功能；（3）账号及密码的设置、修改、找回等服务；（4）其他甲方根据业务发展提供的附加服务。第二条服务期限2.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年____月____日至____年____月____日。第三条服务费用3.1乙方应按照甲方的收费标准支付服务费用。服务费用包括但不限于租用费、功能使用费等。3.2乙方支付服务费用后，甲方为乙方提供相应的服务。服务费用一经支付，不予退还。第四条甲方的权利和义务4.1甲方应保证企业服务的稳定性、安全性和可靠性，确保乙方正常使用服务。4.2甲方应不断完善企业服务功能，提升服务质量。4.3甲方应妥善保管乙方的注册信息、邮件内容等资料，不得泄露给第三方。4.4甲方有权根据法律法规及乙方使用情况，对乙方的账号进行管理，包括但不限于暂停、恢复、注销等。第五条乙方的权利和义务5.1乙方应按照甲方的要求提供真实、准确的注册信息，并按照甲方规定的方式使用企业服务。5.2乙方不得利用企业从事违法活动，不得发送垃圾邮件、骚扰邮件等。5.3乙方应妥善保管账号及密码，因保管不善造成的损失，乙方自行承担。5.4乙方不得将企业服务转借、出租、出售给第三方使用。第六条违约责任6.1双方应严格履行本协议的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为本协议服务费用总额的____%。6.2甲方违反本协议规定，导致乙方无法正常使用企业服务的，甲方应赔偿乙方因此造成的损失。第七条不可抗力7.1双方因不可抗力无法履行本协议的，可根据不可抗力的影响，部分或全部免除违约责任。第八条争议解决8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第九条协议的变更、终止和解除9.1本协议的变更、终止和解除，应经双方协商一致，并书面确认。第十条其他约定10.1本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：山东移动通信有限公司乙方（盖章）：__________________甲方代表（签字）：______________乙方代表（签字）：______________签订日期：____年____月____日附件：服务费用明细表（略）注意事项：1.注意服务内容的详细列举，确保双方明确服务范围。2.确认服务期限，避免服务期限模糊导致的服务中断或不必要的续约纠纷。3.明确服务费用及其支付方式，防止费用纠纷。4.注意甲乙双方的权利和义务，保障双方合法权益。5.规定违约责任，为可能的违约行为提供救济。6.不可抗力条款的设置，以应对无法预见的意外情况。解决办法：1.通过书面协议明确上述注意事项，确保双方在签订合同时充分理解各条款。1.权利和义务：指合同当事人在合同关系中依法享有的权益和承担的义务，是合同法律关系的核心内容。2.违约责任：指合同当事人违反合同约定，不履行或不适当履行合同义务，依法应当承担的法律责任。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并且不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为等，因不可抗力导致合同不能履行时，可免除违约责任。4.争议解决：指合同当事人在履行合同过程中发生纠纷时，采取何种方式解决争议，如协商、调解、仲裁或诉讼等。5.变更、终止和解除：指在合同有效期内，当事人对合同内容进行的修改、合同的提前结束或双方合意解除合同的行为。针对这个企业服务协议，有些特殊情况可能需要我们特别考虑，比如公司扩张、合并或者是遇到一些特殊时期。下面是一些可能的应用场合和对应的补充条款。应用场合与补充条款：1.公司扩张：如果乙方因为业务发展迅速，需要增加用户数或者需要更高级的服务，我们可以这么补充：“若乙方因业务扩张需要增加用户数量，甲方应优先为乙方提供扩容服务，并按照当时的市场价格收取额外费用。”2.公司合并：当乙方公司与其他公司合并，可能需要整合系统，条款可以是：“如乙方发生合并，有权要求甲方协助进行账号的整合和迁移，费用双方另行协商。”3.特殊时期（如疫情）：如果遇到全球疫情等特殊情况，可能需要远程工作，补充条款如下：“在不可预见的公共紧急情况下，甲方应提供额外的技术支持，确保乙方能够顺利进行远程邮件沟通。”1.附件一：服务费用明细表这个附件会详细列出所有的服务费用，包括基础的租用费和任何额外的功能费用。2.附件二：技术支持服务范围这个附件会说明甲方提供的技术支持的具体内容，比如响应时间、服务方式等。3.附件三：使用指南为了帮助乙方更好地使用，提供一个详细的使用指南，包括如何设置、管理等。在这个合同里，我们得考虑到一些特殊情况，比如乙方公司可能会变大，需要更多的账号，或者有时候公司得合并，得一起整合。还有，像疫情这种情况，可能大家得在家办公，得保证邮件系统稳当。所以，如果真遇到这些情况，我们得在合同里加点儿东西。比如，如果乙方公司扩张了，我们甲方得帮忙增加用户，价格按市场来。要是