冷链物流鲜花配送服务

冷链物流鲜花配送服务合同目录第一章总则1.1合同主体1.2合同目的1.3合同效力1.4合同解释第二章服务内容2.1鲜花配送服务范围2.2冷链物流设施与要求2.3鲜花质量标准2.4服务时效第三章服务费用3.1服务费用计算3.2费用支付方式3.3费用调整3.4费用退还第四章双方责任4.1甲方责任4.2乙方责任4.3丙方责任（如有）第五章违约责任5.1违约行为5.2违约责任承担5.3违约赔偿第六章争议解决6.1争议解决方式6.2调解与仲裁6.3法律适用第七章合同的变更与终止7.1合同变更7.2合同终止7.3合同终止后的处理第八章保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3泄密责任第九章不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果9.3不可抗力应对措施第十章合同的生效、修改与解除10.1合同生效条件10.2合同修改10.3合同解除第十一章附则11.1合同附件11.2合同有效期11.3合同签署日期第十二章甲方（委托方）权利与义务12.1甲方权利12.2甲方义务第十三章乙方（受托方）权利与义务13.1乙方权利13.2乙方义务第十四章丙方（相关方）权利与义务（如有）14.1丙方权利14.2丙方义务合同编号：_______第一章总则第一条款合同主体第二条款合同目的第三条款合同效力第四条款合同解释第二章服务内容第一条款鲜花配送服务范围第二条款冷链物流设施与要求第三条款鲜花质量标准第四条款服务时效第三章服务费用第一条款服务费用计算第二条款费用支付方式第三条款费用调整第四条款费用退还第四章双方责任第一条款甲方责任第二条款乙方责任第三条款丙方责任（如有）第五章违约责任第一条款违约行为第二条款违约责任承担第三条款违约赔偿第六章争议解决第一条款争议解决方式第二条款调解与仲裁第三条款法律适用第七章合同的变更与终止第一条款合同变更第二条款合同终止第三条款合同终止后的处理第八章保密条款第一条款保密内容第二条款保密期限第三条款泄密责任第九章不可抗力第一条款不可抗力事件第二条款不可抗力后果第三条款不可抗力应对措施第十章合同的生效、修改与解除第一条款合同生效条件第二条款合同修改第三条款合同解除第十一章附则第一条款合同附件第二条款合同有效期第三条款合同签署日期第十二章甲方（委托方）权利与义务第一条款甲方权利第二条款甲方义务第十三章乙方（受托方）权利与义务第一条款乙方权利第二条款乙方义务第十四章丙方（相关方）权利与义务（如有）第一条款丙方权利第二条款丙方义务合同签字部分：甲方（委托方）：________________授权代表：（签名）________________日期：________________乙方（受托方）：________________授权代表：（签名）________________日期：________________（如有丙方，丙方签字处）________________授权代表：（签名）________________日期：________________多方为主导时的，附件条款及说明1、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款一：特殊需求处理条款内容：如甲方有特殊需求，包括但不限于鲜花品种、数量、配送时间等，应至少在合同签订前3个工作日内通知乙方，以便乙方做好相应的准备。条款说明：此条款旨在确保甲方在有特殊需求时，乙方有足够的时间来满足这些需求，避免因临时通知导致的配送不及时或鲜花质量不符合要求等问题。附加条款二：鲜花质量保障条款内容：乙方应保证鲜花的新鲜程度和质量，如甲方对鲜花质量有异议，应在收货后24小时内提出，并提供相应的证据。经核实后，乙方应在1个工作日内采取补救措施，如更换鲜花或退还相应费用。条款说明：此条款旨在保障甲方的权益，确保乙方提供的鲜花质量符合约定标准。通过设定质量异议的处理时限和乙方的补救义务，有利于快速解决质量问题，维护双方的良好合作关系。附加条款三：甲方指定人员条款内容：甲方指定一名联系人，负责与乙方就合同执行过程中的事宜进行沟通。如甲方需要更换联系人，应至少提前1个工作日通知乙方。条款说明：指定联系人的做法有助于明确沟通渠道，提高合同执行效率。同时，甲方更换联系人的通知时限，有助于乙方及时了解甲方的人员变动，确保双方沟通的顺畅。2、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款一：配送时间调整条款内容：如乙方因特殊情况需调整配送时间，应至少在约定配送时间前2个工作日内通知甲方，说明调整原因和预计新的配送时间。条款说明：此条款旨在确保乙方在遇到特殊情况时，能及时通知甲方，以便甲方做好相应的调整。通过设定通知时限，有助于减少因配送时间调整给甲方带来的不便。附加条款二：不可抗力因素条款内容：如乙方因不可抗力因素导致无法按时完成鲜花配送，应在不可抗力事件发生后1个工作日内通知甲方，并提供相应的证明材料。经核实后，乙方应在不可抗力事件结束后1个工作日内采取补救措施，如调整配送时间或退还相应费用。条款说明：此条款旨在明确乙方在遇到不可抗力因素时的应对义务，确保甲方在不可抗力事件发生时能及时了解情况，并在事件结束后尽快得到补救。附加条款三：乙方培训与指导条款内容：乙方应对甲方指定的收货人员进行鲜花鉴赏和正确养护方法的培训，确保甲方正确使用乙方提供的鲜花。如甲方要求乙方提供相关培训资料，乙方应予以提供。条款说明：此条款旨在确保甲方收货人员能够正确理解和欣赏鲜花，提高甲方对乙方服务的满意度。通过乙方提供培训和资料，有助于甲方更好地养护鲜花，延长鲜花的观赏期限。3、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明附加条款一：中介服务费用条款内容：如合同执行过程中涉及第三方中介，中介费用应由甲方支付。甲方应在合同签订后3个工作日内支付中介费用，乙方应提供合法的发票。条款说明：此条款旨在明确中介费用的支付责任和时间，确保甲方按时支付中介费用，维护合同的顺利进行。附加条款二：中介的责任与义务条款内容：第三方中介在合同执行过程中应履行保密义务，不得泄露甲乙双方的任何商业信息。如中介违反保密义务，应承担相应的法律责任。条款说明：此条款旨在保护甲乙双方的隐私和商业秘密，确保中介在合同执行过程中的行为合规。通过设定中介的保密义务和法律责任，有助于防范潜在的风险。附加条款三：中介服务范围的限定条款内容：第三方中介在合同执行过程中仅负责协助甲乙双方沟通、协调事宜，不涉及合同的具体内容和执行。合同的履行和变更均需甲乙双方协商一致。条款说明：此条款旨在明确中介的服务范围，防止中介在合同执行过程中越权干预合同的具体内容和执行。通过强调合同的履行和变更需甲乙双方协商一致，有助于维护甲乙双方的权益。附件及其他补充说明一、附件列表：1.鲜花配送服务范围详细说明2.冷链物流设施与要求的技术参数3.鲜花质量标准详细描述4.服务费用计算明细表5.费用支付方式详细说明6.不可抗力事件证明文件7.培训与指导资料8.中介服务费用支付凭证9.保密协议10.调解与仲裁协议二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用2.乙方未按约定时间完成鲜花配送3.乙方提供的鲜花质量不符合标准4.甲方未按约定时间接收或拒收鲜花5.乙方未履行保密义务6.中介未协助双方达成合同约定结果7.甲方未按约定支付中介费用三、法律名词及解释：1.冷链物流：指在低温条件下，通过专用设施和运输工具，对易腐货物进行储存、运输和配送的一种物流方式。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。3.保密义务：指合同双方对合同内容和商业秘密的保密责任。4.调解与仲裁：解决合同争议的非诉讼方式，通过第三方中立机构进行调解或仲裁。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.鲜花配送延误：提前与乙方沟通，协商新的配送时间，或根据合同约定索赔。2.鲜花质量问题：及时拍照取证，通知乙方更换或退还相应费用。3.费用支付纠纷：查看支付记录，核对金额，通过银行或支付平台解决。4.保密义务违反：收集证据，启动法律程序，要求违约方承担违约责任。5.中介服