人力资源外部服务协议：2024年标准模板

人力资源外部服务协议：2024年标准模板本合同目录一览1.协议概述1.1协议双方1.2服务范围1.3服务期限2.服务内容2.1人力资源咨询服务2.1.1招聘与配置2.1.2培训与发展2.1.3绩效管理2.1.4薪酬福利管理2.1.5员工关系管理3.服务团队3.1服务团队组成3.2服务团队职责3.3服务团队人员培训4.服务费用4.1费用构成4.2费用支付方式4.3费用调整机制5.保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3保密义务6.违约责任6.1违约行为6.2违约责任承担7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决地点7.3争议解决时效8.合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同终止9.一般条款9.1通知与送达9.2法律适用9.3合同的附件10.合同的签订10.1签订程序10.2签订日期11.合同的修订11.1修订程序11.2修订日期12.附加条款12.1服务满意度评估12.2服务成果验收12.3额外服务请求13.双方声明13.1协议真实性13.2权利与义务明确14.签署页14.1甲方签署14.2乙方签署14.3日期记录第一部分：合同如下：1.协议概述1.2客户同意按照本协议的约定向乙方支付服务费用，乙方同意按照约定提供服务。1.3本协议的有效期为2024年1月1日至2024年12月31日，除非双方另有约定。2.服务内容2.1.1招聘与配置：乙方将协助甲方进行职位发布、简历筛选、面试安排、候选人评估和录用通知等工作。2.1.2培训与发展：乙方将为甲方员工提供培训课程，包括但不限于专业技能培训、领导力发展和员工绩效提升等。2.1.3绩效管理：乙方将为甲方设计并实施绩效管理体系，包括绩效目标设定、绩效评估流程和绩效反馈会议等。2.1.4薪酬福利管理：乙方将为甲方提供薪酬调查、薪酬结构设计、福利计划设计和员工薪酬核算等服务。2.1.5员工关系管理：乙方将为甲方提供员工关系咨询，包括员工沟通、员工冲突解决和员工满意度调查等。3.服务团队3.1乙方将指派一支专业的服务团队负责甲方项目的执行，服务团队的人员构成和职责将在附件中详细说明。3.2服务团队的人员应具备相关专业背景和工作经验，以保证服务的质量和效果。3.3乙方将定期对服务团队成员进行培训，以提升其专业能力和服务水平。4.服务费用4.1乙方向甲方提供的服务费用包括固定费用和变动费用两部分，具体构成将在附件中详细说明。4.2甲方应按照本协议约定的付款方式和付款期限向乙方支付服务费用。4.3服务费用调整机制：如因市场环境、政策变化等原因导致乙方服务成本发生重大变化，双方可协商调整服务费用。5.保密条款5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。5.3双方违反保密义务的，应承担相应的违约责任。6.违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任，赔偿对方因此所遭受的损失。6.2乙方未能按照约定时间、质量完成服务项目的，应按照甲方实际损失的金额向甲方支付违约金。7.争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。7.2争议解决地点为乙方所在地。7.3争议解决时效为自争议发生之日起六个月。8.合同的生效、变更与终止8.1本协议自双方签署之日起生效。8.2除非双方另有约定，本协议的有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。8.3任何一方未履行本协议项下的义务，另一方有权要求其履行，并有权要求违约方支付违约金。8.4除非双方另有约定，本协议不得变更或终止。如双方同意变更或终止本协议，应签署书面协议，并经双方盖章确认。9.一般条款9.1通知与送达9.1.1任何一方给予对方的通知、要求或其他通讯，均应以书面形式送达对方指定的地址。9.1.2通知、要求或其他通讯的送达，应以书面形式，并通过挂号信、特快专递或传真等方式进行。9.1.3如果对方未在收到通知、要求或其他通讯后五个工作日内提出异议，该通知、要求或其他通讯即视为已送达。9.2法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.3合同的附件本协议的附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。附件包括：9.3.1服务内容详细说明9.3.2服务团队人员构成和职责9.3.3服务费用详细构成和支付方式9.3.4保密协议10.合同的签订10.1本协议自双方授权代表签署之日起生效。10.2双方授权代表应在本协议上签字并加盖公章，以证明双方对协议的认可和承诺。10.3本协议的签署日期为2024年1月1日。11.合同的修订11.1如双方同意对本协议进行修订，应签署书面修订协议，并经双方盖章确认。11.2修订协议的签署日期为2024年1月1日。12.附加条款12.1服务满意度评估12.1.1甲方有权在协议履行期间对乙方提供的服务质量进行满意度评估。12.1.2乙方应按照甲方的要求提供相关服务成果验收材料。12.2服务成果验收12.2.1甲方应按照约定时间、质量完成服务项目的验收工作。12.2.2乙方应按照甲方要求提供相关服务成果验收材料。12.3额外服务请求12.3.1如甲方在协议有效期内提出额外服务请求，乙方有权拒绝或要求甲方支付额外费用。12.3.2乙方同意甲方额外服务请求的，双方应签署书面协议，并经双方盖章确认。13.双方声明13.1双方确认已充分了解本协议的全部内容，并自愿按照本协议的约定履行各自的权利和义务。13.2双方签署本协议并不意味着放弃其在合同履行过程中的权利和义务。14.签署页14.1甲方签署14.2乙方签署14.3日期记录第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务内容详细说明本附件详细列举了乙方将向甲方提供的各项人力资源咨询服务内容，包括招聘与配置、培训与发展、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理等。附件二：服务团队人员构成和职责本附件详细说明了乙方服务团队的组成，包括团队成员的姓名、职务、专业背景和职责等。附件三：服务费用详细构成和支付方式本附件详细列出了服务费用的构成，包括固定费用和变动费用两部分，并明确了支付方式和支付期限。附件四：保密协议本附件明确了双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等应予以严格保密的义务，包括保密内容、保密期限和保密义务等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未能按照约定时间、质量完成服务项目的。2.乙方未经甲方同意，擅自变更或终止本协议的。3.乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等的。4.甲方未按照约定时间和方式向乙方支付服务费用的。5.甲方未履行本协议项下的其他义务的。违约责任认定标准：1.乙方未能按照约定时间、质量完成服务项目的，甲方有权要求乙方在约定时间内补正，并有权要求乙方支付违约金，违约金金额为甲方实际损失的金额。2.乙方未经甲方同意，擅自变更或终止本协议的，乙方应向甲方支付违约金，违约金金额为乙方因变更或终止本协议而获得的利益。3.乙方违反保密义务的，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此所遭受的损失。4.甲方未按照约定时间和方式向乙方支付服务费用的，乙方有权要求甲方在约定时间内支付，并有权要求甲方支付迟延支付的利息。5.甲方未履行本协议项下的其他义务的，乙方有权要求甲方履行，并有权要求甲方支付违约金，违约金金额为甲方实际损失的金额。示例说明：假设乙方未能按照约定时间完成招聘工作，导致甲方无法按时补充人员，甲方实际损失为因人员不足而导致的产值损失。根据违约责任认定标准，甲方有权要求乙方在约定时间内补正，并有权要求乙方支付违约金，违约金金额为甲方实际损失的金额。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指本协议中作为委托方的企业或个人。2.乙方：指本协议中作为受托方的企业或个人。3.服务费用：指乙方提供人力资源外部服务所收取的费用，包括固定费用和变动费用。4.固定费用：指不受服务项目数量和质量影响的、按照一定周期支付的费用。5.变动费用：指根据服务项目数量和质量等因素浮动的费用。6.保密义务：指双方在履行本协议过程中对获悉的对方商业秘密、技术秘密、市