黑龙江工程学院《汽车市场调查与分析》2023-2024学年第一学期期末试卷

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《汽车市场调查与分析》2023-2024学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三总分得分一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在定价策略中，需求导向定价法考虑了消费者的需求和价值感知。以下关于需求差异定价法的描述，不准确的是？A.根据消费者的购买能力定价B.根据消费者的购买地点定价C.根据产品的外观和颜色定价D.根据产品的销售时间定价2、在市场营销中，品牌形象对于产品的销售和市场份额有着重要的影响。一个成功的品牌通常能够在消费者心中建立独特的认知和情感联系。那么，以下哪种策略最有助于塑造一个具有高度吸引力和忠诚度的品牌形象？A.频繁进行价格促销B.投入大量资金进行广告宣传C.注重产品质量和创新，提供优质的客户服务D.模仿竞争对手的品牌风格3、在市场定位策略中，企业需要确定自己在市场中的独特位置。对于一家新成立的在线教育机构，以下哪种市场定位方式可能更容易脱颖而出？A.强调与竞争对手类似的课程内容和服务B.定位为提供高端、个性化的教育服务C.以低价策略吸引消费者D.模仿行业领先者的商业模式4、对于市场竞争分析，在一个高度竞争的智能手机市场中，以下哪家企业的竞争策略更有可能使其在众多品牌中脱颖而出，获得市场优势？A.主打高性价比产品的企业B.专注高端奢华产品的企业C.不断创新技术的企业D.以上企业均有可能5、一家企业的产品在市场上出现了质量问题，导致口碑下滑。以下哪种危机公关策略最为重要？A.及时道歉并采取补救措施B.发布声明否认问题C.转移公众注意力D.等待舆论自然平息6、在产品生命周期理论中，不同阶段需要采取不同的营销策略。对于一款处于衰退期的产品，以下哪种营销策略通常不太可取？A.降低价格，争取更多市场份额B.维持原有的营销投入C.开发新产品替代D.逐步减少产品线，退出市场7、关于消费者的决策过程，以下哪个阶段消费者会对各种备选方案进行评估和比较，权衡利弊？A.信息收集阶段B.方案评价阶段C.购买决策阶段D.购后行为阶段8、对于消费者的品牌态度，以下哪种态度表示消费者对品牌高度认同和喜爱，愿意为其支付更高的价格？A.认知态度B.情感态度C.意动态度D.以上态度综合体现9、在市场营销的体验营销模式中，对于如何为消费者创造独特的体验，包括感官体验、情感体验等，以下说法错误的是（）A.营造舒适的购物环境提供感官体验B.关注消费者情感需求提升情感体验C.体验营销只关注消费者的当前感受D.良好的体验能增强消费者忠诚度10、在渠道管理中，激励渠道成员是提高渠道效率的重要手段。以下关于激励渠道成员的方法，不准确的是？A.提供高额返利B.开展培训和支持C.建立长期合作关系D.严格控制渠道成员的行为11、关于市场营销中的新产品开发流程，包括创意产生、概念测试、产品开发等阶段，以下对于各阶段的重要性和风险，理解错误的是（）A.创意产生是新产品的源头B.概念测试能筛选可行的想法C.产品开发阶段风险最小D.每个阶段都需要充分的市场调研12、对于营销创新的趋势，以下关于数字化营销、社交媒体营销和体验营销的发展前景，哪一项是准确的？A.数字化营销、社交媒体营销和体验营销只是一时的潮流，很快会被新的营销方式取代。B.这些创新的营销方式具有广阔的发展前景，将成为未来营销的主流，但传统营销方式仍将占据重要地位。C.数字化营销和社交媒体营销主要适用于互联网企业，对传统行业的影响有限。D.体验营销的成本过高，不适合大多数企业采用。13、在促销活动效果评估中，除了销售数据外，还可以通过哪些指标来衡量促销活动的成功与否？（）A.顾客满意度B.品牌知名度提升C.市场份额变化D.以上都是14、关于市场营销中的消费者心理洞察，以下对于消费者的动机、感知、学习和记忆等心理过程在购买行为中的作用，理解不正确的是（）A.动机驱动购买行为B.感知影响产品选择C.学习改变消费习惯D.记忆对购买决策没有影响15、对于体验营销，一家主题公园想要提升游客的体验满意度，以下哪种措施能够创造出更加丰富、独特和难忘的体验，吸引更多游客？A.增加游乐设施的种类B.打造特色主题活动C.提供优质的餐饮和购物服务D.以上措施综合实施16、目标市场营销战略包括无差异营销、差异营销和集中营销。对于资源有限的中小企业来说，以下哪种战略通常更为可行？（）A.无差异营销，以降低营销成本B.差异营销，满足不同消费者的需求C.集中营销，专注于特定的细分市场D.同时采用以上三种战略，以扩大市场份额17、一家电子产品企业想要提高品牌忠诚度，以下哪种措施最有可能实现这一目标？A.不断推出新产品B.提供优质的售后服务C.降低产品价格D.增加广告投放18、在市场预测中，定性预测方法和定量预测方法各有优缺点。以下哪种情况更适合使用定性预测方法？（）A.历史数据丰富且稳定B.市场变化较为复杂，难以用数学模型描述C.预测精度要求较高D.需要对大量数据进行分析和处理19、在品牌危机管理中，企业需要迅速有效地应对危机事件，保护品牌形象。对于一家被曝光产品质量问题的企业，以下哪种危机应对策略更能挽回消费者的信任？（）A.立即召回问题产品，公开道歉B.否认问题，指责媒体报道不实C.沉默等待事件自然平息D.转移公众注意力，推出新产品20、在数字营销的时代，社交媒体营销成为重要手段。对于一家时尚饰品品牌，以下哪个社交媒体平台更适合进行产品推广？（）A.微信B.抖音C.小红书D.微博二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）营销活动中的赠品选择策略如何制定，才能与产品和品牌形象相匹配，提高促销效果？2、（本题10分）请全面论述体验营销的概念和实施要点，包括如何为消费者创造独特的体验，提升品牌价值和消费者参与度。3、（本题10分）在不同的目标市场选择策略中，如集中性市场营销和差异性市场营销，各自的优缺点是什么，企业应如何选择？4、（本题10分）在不同的消费者购买动机中，如求实动机和求新动机，企业的产品设计和营销宣传应如何适应？三、论述题（本大题共2个小题，共20分)1、（本题10分）在高科技产品市场，