2024年度企业级软件采购协议样本版

2024年度企业级软件采购协议样本版A版本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同主体1.2软件产品1.3授权许可1.4服务支持1.5费用1.6期限1.7违约1.8争议解决1.9法律适用1.10其他术语2.软件产品及服务2.1产品范围2.2定制开发2.3实施服务2.4培训服务2.5技术支持2.6升级与维护3.授权许可3.1许可证的发放3.2许可证的有效期3.3许可证的转让3.4许可证的终止3.5知识产权保护4.费用与支付4.1产品定价4.2支付方式4.3税费4.4发票4.5价格调整5.期限与终止5.1合同期限5.2提前终止5.3终止后的权利与义务6.违约责任6.1违约行为6.2违约责任6.3违约赔偿7.争议解决7.1协商解决7.2调解7.3仲裁7.4法律诉讼8.法律适用与管辖8.1合同适用的法律8.2合同争议的管辖法院9.保密条款9.1保密义务9.2保密信息的范围9.3保密信息的例外9.4违约责任10.强制性条款10.1法律法规要求10.2强制性规定的遵守11.合同的修改与补充11.1合同的修改11.2合同的补充12.合同的生效与终止12.1合同的生效条件12.2合同的终止条件13.其他条款13.1通知与通讯13.2合同的完整性与独立性13.3合同的继承13.4合同的份数14.附件14.1产品说明书14.2技术参数表14.3服务支持政策14.4培训计划表14.5支付时间表第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同主体1.2软件产品1.3授权许可甲方给予乙方在其企业内部使用本软件产品的权利，并按照本合同约定的条款和条件向乙方授予软件产品的授权许可。1.4服务支持甲方提供给乙方的服务支持包括产品安装、调试、培训、技术咨询、升级维护等服务，具体服务内容详见附件四：服务支持政策。1.5费用双方按照本合同约定的价格、支付方式和时间表支付软件产品费用及服务支持费用。具体金额、支付方式、支付时间表等详见附件三：支付时间表。1.6期限本合同的有效期为____年，自双方签字盖章之日起生效，至合同约定的服务支持期满之日止。1.7违约双方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。具体违约责任详见第六条违约责任。1.8争议解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同争议的管辖法院提起诉讼，具体争议解决方式详见第七条争议解决。1.9法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。1.10其他术语本合同其他术语如有未尽事宜，双方可签订补充协议，作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。第二条软件产品及服务2.1产品范围（1）核心软件系统；（2）必要的定制开发服务；（3）实施服务；（4）用户培训服务；（5）技术支持服务；（6）产品升级和维护服务。具体产品范围和功能描述详见附件一：产品说明书。2.2定制开发乙方如需定制开发软件产品，应向甲方提出定制开发需求，甲方根据乙方的需求进行定制开发。定制开发的具体事宜，双方可签订定制开发协议，作为本合同的附件。2.3实施服务甲方负责将软件产品安装、调试至乙方系统中，并确保软件产品能够按照预期运行。实施服务具体事宜详见附件二：实施服务方案。2.4培训服务甲方应为乙方提供软件产品的用户培训，包括操作培训、功能培训等，以保证乙方能够正确、有效地使用软件产品。具体培训计划详见附件三：培训计划表。2.5技术支持甲方在合同有效期内为乙方提供软件产品的技术支持，包括电话支持、在线支持、现场支持等。具体技术支持政策详见附件四：服务支持政策。2.6升级与维护甲方负责对软件产品进行升级，以满足乙方在合同有效期内的需求。甲方保证软件产品的升级不影响乙方的正常业务运行。具体升级与维护事宜详见附件四：服务支持政策。第三条授权许可3.1许可证的发放甲方在本合同签订后，向乙方发放软件产品的授权许可，允许乙方在合同约定的范围内使用本软件产品。3.2许可证的有效期本合同所授予的授权许可有效期为合同期限。除非双方另有约定，否则授权许可期满后，乙方应停止使用本软件产品。3.3许可证的转让未经甲方书面同意，乙方不得将本合同所授予的授权许可转让给第三方。3.4许可证的终止乙方违反本合同的约定，甲方有权终止本合同所授予的授权许可。终止后，乙方应停止使用本软件产品，并按照甲方要求删除或返还软件产品及相关资料。3.5知识产权保护乙方应尊重甲方的知识产权，不得复制、传播、泄露、篡改、逆向工程、反编译或以其他任何方式侵犯甲方的知识产权。第四条费用与支付4.1产品定价本合同所涉及的软件产品价格为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。第八条违约责任6.1违约行为（1）甲方未按照约定时间、质量要求交付软件产品或服务的；（2）甲方未按照约定提供技术支持、维护服务的；（3）乙方未按照约定支付软件产品费用及服务支持费用的；（4）乙方未按照约定使用软件产品，或违反本合同约定的其他义务的。6.2违约责任违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总价款的____%。6.3违约赔偿违约方应赔偿因其违约给守约方造成的直接经济损失，包括但不限于损失利润、修复费用、索赔费用等。第九条争议解决7.1协商解决双方应通过友好协商解决本合同履行过程中发生的争议。7.2调解如协商不成，双方同意向合同争议所在地的人民调解委员会申请调解。7.3仲裁如调解不成，任何一方均可向合同争议的管辖法院提起诉讼，或向甲方所在地仲裁委员会申请仲裁。7.4法律诉讼如仲裁不成，任何一方均可向合同争议的管辖法院提起法律诉讼。第十条法律适用与管辖8.1合同适用的法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.2合同争议的管辖法院本合同争议的管辖法院为合同争议所在地人民法院。第十一条保密条款9.1保密义务双方对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息承担保密义务。9.2保密信息的范围保密信息包括：合同内容、技术资料、经营计划、客户信息等。9.3保密信息的例外法律要求披露的保密信息除外。9.4违约责任违反保密义务的一方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为泄露信息造成的损失的____倍。第十二条强制性条款10.1法律法规要求双方应遵守中华人民共和国法律法规，履行法律规定的义务。10.2强制性规定的遵守如本合同的任何条款与法律法规相抵触，该条款将自动失效，但不影响其他条款的有效性。第十三条合同的修改与补充11.1合同的修改本合同的修改应由双方签署书面协议，并经双方认可。11.2合同的补充本合同的补充协议应由双方签署，并与本合同具有同等法律效力。第十四条合同的生效与终止12.1合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同的终止条件（1）双方协商一致解除本合同；（2）合同有效期届满；（3）一方违约导致合同无法履行，对方解除本合同；（4）法律、法规规定合同应当终止的其他情形。第十五条附件13.1产品说明书13.2技术参数表13.3服务支持政策13.4培训计划表13.5支付时间表第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：产品说明书本附件详细描述了软件产品的功能、性能、技术参数等信息，包括产品的主功能模块、系统要求、兼容性、安全特性等。双方应仔细阅读并理解附件一的内容，以确保软件产品能满足乙方的需求。附件二：实施服务方案本附件详细说明了实施服务的范围、内容、时间表等。包括系统安装、配置、数据迁移、用户培训等环节。甲方应按照实施服务方案提供服务，并确保乙方能够正常使用软件产品。附件三：培训计划表本附件详细列出了培训的内容、时间、地点、培训师等。甲方应根据培训计划表为乙方提供用户培训，确保乙方能够有效使用软件产品。附件四：服务支持政策本附件详细描述了甲方向乙方提供的技术支持、维护服务的内容、响应时间、联系方式等。甲方应按照服务支持政策为乙方提供持续的技术支持和服务。附件五：支付时间表本附件详细列出了乙方支付软件产品费用及服务支持费用的时间表。乙方应按照支付时间表及时支付费用，以履行合同义务。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定时间、质量要求交付软件产品或服务的；2.甲方未按照约定提供技术支持、维护服务的；3.乙方未按照约定支付软件产品费用及服务支持费用的；4.乙方未按照约定使用软件产品，或违反本合同约定的其他义务的。违约责任认定标准：违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总价款的____%。违约方应赔偿因其违约给守约方造成的直接经济损失，包括但不限于损失利润、修复费用、索赔费用等。示例说明：如果甲方未按照约定时间交付软件产品，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿因延迟交付导致的乙方损失。具体损失金额需根据实际情况进行评估。说明三：法律名词及解释：本合同中涉及到的法律名词及解释如下：1.合同：本合同是指甲乙双方为购买和销售软件产品而达成的书面协议。2.软件产品：指甲方拥有或合法授权的、