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文档简介
培训学校保安制度一、目的和职责
1、培训管理制度的目的和依据
本《培训学校保安制度》旨在建立和完善我校保安人员的培训管理体系,提高保安人员的服务质量、业务技能和职业素养,确保校园安全与和谐稳定。该制度依据《中华人民共和国保安服务管理条例》、《保安员培训管理规定》以及我校的实际情况制定,是我校人力资源管理和校园安全管理的重要组成部分。
(1)明确保安人员培训的目标和内容,确保培训工作有计划、有组织、有针对性地开展。
(2)规范保安人员培训的过程管理,提高培训质量,提升保安队伍的整体素质。
(3)建立长效的培训机制,使保安人员不断适应岗位需求,为我校提供优质、高效的保安服务。
2、公司人力行政部的职责与权限
人力行政部作为我校培训管理的主管部门,其主要职责和权限如下:
(1)制定和修订我校保安人员培训管理制度,报请学校领导审批后实施。
(2)负责组织、协调、监督保安人员培训工作的开展,确保培训计划的有效实施。
(3)对保安人员培训工作进行评估和总结,提出改进意见和建议。
(4)负责保安人员培训经费的预算、审批和报销工作。
(5)制定内部讲师管理制度,选拔、培养和激励内部讲师,提高培训质量。
(6)对保安人员培训过程中出现的问题和争议进行协调和处理。
(7)定期向上级领导汇报保安人员培训工作情况,为学校人力资源管理和校园安全管理提供决策依据。
二、培训类别和方式
1、新入职应届毕业生培训
(1)第一阶段
-培训目的:使新入职的应届毕业生熟悉我校的基本情况、文化理念、组织架构及保安工作的基本要求。
-培训时间:为期一周,自入职之日起开始。
-培训方式:采用集中授课、实地参观、小组讨论等形式。
-培训内容:包括学校历史与文化、组织结构与职责、保安工作职责、职业道德与行为规范、基本法律知识等。
(2)第二阶段
-培训目的:提升新入职应届毕业生的专业技能和实际操作能力。
-培训时间:为期两周,第一阶段结束后进行。
-培训方式:采用实操演练、模拟情境、案例分析等互动式教学方法。
-培训内容:主要包括保安业务流程、应急处理流程、消防安全知识、防卫技能训练等。
(3)复训
-培训目的:巩固已学知识,针对实际工作中遇到的问题进行查漏补缺。
-培训时间:每半年进行一次,为期两天。
-培训方式:结合实际工作需要,采用专题讲座、经验分享、互动交流等形式。
2、新员工岗前培训
(1)岗前培训目的
-确保新员工具备岗位所需的基本知识和技能,顺利适应岗位工作。
(2)培训对象
-所有新入职的员工。
(3)培训时间
-根据不同岗位要求,岗前培训时间为3-7天。
(4)培训方式
-结合岗位特点,采用理论教学、实操演练、情景模拟等多种方式。
(5)培训内容及分工
-培训内容涵盖岗位职责、操作流程、安全知识、服务意识等方面,由人事部门、安全管理部门及相关部门共同分工负责。
(6)培训要求
-新员工必须参加岗前培训,并通过考核后方可上岗。
3、在职员工培训
(1)培训目的
-提高在职员工的专业技能和综合素质,增强团队协作能力,提升整体工作效率。
(2)培训种类及实施主体
-培训种类包括业务技能培训、管理能力培训、团队建设培训等,由人力行政部、各相关部门及外部专业培训机构共同实施。
三、培训需求分析与计划制定
1、培训需求分析
-人事行政部需定期组织进行培训需求调查,通过问卷调查、访谈、工作分析等方式,收集保安人员对培训内容的意见和建议。
-根据保安人员的工作表现、技能水平、岗位职责及学校安全管理的实际需求,分析确定培训的重点领域和关键环节。
-结合学校发展规划和人力资源规划,制定长期和短期培训计划,确保培训工作与学校发展同步。
2、培训计划制定
-根据培训需求分析结果,制定年度、季度、月度的培训计划,明确培训目标、内容、时间、对象、方式等。
-年度培训计划应在每年年底前制定完毕,并报学校领导审批。
-培训计划应具有一定的灵活性,根据实际情况及时调整。
四、培训预算与费用管理
1、培训预算
-人事行政部根据年度培训计划,编制年度培训预算,包括培训费用、材料费用、讲师费用等。
-培训预算应合理控制,确保培训效果与成本效益的最优化。
2、费用管理
-培训费用应严格按照预算执行,任何超出预算的费用需经学校领导批准。
-培训费用的报销需提供相应的发票、培训记录等证明材料,并按照学校的财务规定执行。
-人事行政部应定期对培训费用进行审计,确保费用的合理性和合规性。
五、高层次学历/学位教育费用报批
1、高层次学历/学位教育
-对于保安人员参加高层次学历/学位教育,如本科、研究生等,学校予以支持。
-保安人员需向人事行政部提出申请,并提供教育机构的录取通知书、课程设置等材料。
2、费用报批
-人事行政部根据保安人员的申请,评估其参加高层次学历/学位教育对学校保安工作的积极影响,并提出费用报批建议。
-费用报批需按照学校的相关规定和程序执行,经学校领导审批后,按比例报销相关费用。
-报销费用应遵守学校关于员工继续教育的相关规定,确保公开、公平、透明。
六、培训实施和管理
1、培训管理部门的职责
-人事行政部作为培训管理部门,负责组织、协调、监督和评估整个培训过程。
-制定培训管理制度,确保培训工作的规范化和制度化。
-定期收集和分析培训反馈,持续改进培训内容和方式。
-跟踪培训效果,为员工职业发展和人力资源规划提供数据支持。
2、培训活动的节俭原则
-培训活动应遵循节俭高效的原则,避免不必要的开支。
-培训资源的配置应合理,确保培训质量的同时,降低成本。
3、培训准备
-确定培训讲师,准备培训教材和资料,安排培训场地和设施。
-发布培训通知,明确培训时间、地点、内容、参与人员等信息。
-对参训人员进行前置调查,了解其背景知识,以便讲师调整培训内容。
4、培训控制
-监控培训进度,确保培训按计划进行。
-对培训过程中出现的问题及时进行调整,确保培训效果。
5、培训评价
-培训结束后,组织参训人员进行培训评价,收集反馈意见。
-分析评价结果,为后续培训提供改进依据。
6、外训学员的管理
-对于参加外部培训的学员,人事行政部应与培训机构保持沟通,了解学员的学习情况。
-学员在外训期间应遵守学校及培训机构的规定,保持良好的学习态度。
7、培训效果的评估与考核
-培训效果评估应包括理论知识掌握、实际操作能力、工作态度等多方面。
-对参训人员实施考核,考核结果作为员工绩效评价和职业发展的参考。
8、培训费用的报销条件
-员工需完成培训并合格,方可申请培训费用报销。
-报销需提供完整的培训证明材料,包括发票、培训证书、考核结果等。
9、培训服务期的约定
-员工在享受学校提供的培训服务后,如中途离职,需根据学校规定履行相应的服务期约定。
-服务期未满离职的员工,应根据约定承担相应的违约责任。
七、内部讲师管理
1、内部讲师的职责
-内部讲师负责为公司内部员工提供专业知识和技能的培训。
-根据培训计划,准备和更新培训教材,确保培训内容的时效性和实用性。
-采用有效的教学方法,提高培训质量和学习效果。
-收集参训员工的反馈,持续改进培训课程。
2、内部讲师资格评审及程序
-内部讲师应具备相关专业背景、实践经验和良好的表达能力。
-人事行政部负责组织内部讲师的选拔和评审,设立评审委员会,制定评审标准。
-员工可通过自荐或部门推荐的方式参加内部讲师评审,评审通过后予以认证。
-认证的内部讲师应定期接受评估,以确保其教学质量和能力持续符合要求。
3、内部讲师的奖励与优先权
-对表现优秀的内部讲师,学校将给予一定的物质和精神奖励。
-内部讲师享有优先参加外部高端培训、学术交流的机会。
-在职务晋升、职称评定等方面
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