2024年定制软件技术服务协议版

2024年定制软件技术服务协议版A版本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同术语定义第二条定制软件开发范围与内容2.1软件开发目标2.2软件功能需求2.3软件系统架构第三条技术标准与质量要求3.1技术规范3.2软件质量标准3.3测试与验收第四条合同价格与支付方式4.1合同总价4.2支付时间表4.3支付方式与手续第五条开发周期与交付时间5.1项目开发周期5.2软件交付时间5.3延期交付的处理第六条知识产权归属与使用6.1知识产权归属6.2软件使用许可6.3保密与侵权责任第七条技术支持与维护服务7.1技术支持期限7.2维护服务内容7.3服务响应时间第八条违约责任与赔偿8.1违约行为8.2违约责任8.3赔偿金额计算第九条不可抗力与风险转移9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果9.3风险责任转移第十条合同变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件10.3变更与解除的程序第十一条争议解决方式11.1争议解决方式11.2争议解决地点11.3法律适用第十二条保密协议12.1保密信息范围12.2保密义务与期限12.3保密违约责任第十三条合同的成立与生效13.1合同签订程序13.2合同生效条件13.3合同生效时间第十四条其他约定14.1信息反馈与沟通14.2合同附件说明14.3合同修改与补充第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××公司甲方地址：×××市×××路×××号1.2乙方名称：×××科技公司乙方地址：×××市×××路×××号1.3合同术语定义1.3.1定制软件：根据甲方需求，由乙方开发的具有特定功能的软件产品。1.3.2开发周期：自合同签订之日起至软件交付之日止的时间段。1.3.3软件交付：乙方按照约定将定制软件及其相关文档交付给甲方。1.3.4技术支持：乙方在软件交付后一定期限内，为甲方提供软件使用、维护和升级等服务。第二条定制软件开发范围与内容2.1软件开发目标（1）功能一：……（2）功能二：……（3）功能三：……2.2软件功能需求乙方按照甲方提供的功能需求，制定详细的软件需求说明书，并由双方确认。2.3软件系统架构乙方根据甲方需求和软件功能需求，设计合理的软件系统架构，并提交给甲方确认。第三条技术标准与质量要求3.1技术规范乙方按照甲方提供的技术规范，进行软件开发。如甲方未提供技术规范，乙方应根据行业标准和乙方经验制定。3.2软件质量标准（1）可靠性：软件在正常使用条件下，能稳定运行，不影响甲方业务。（2）可用性：软件界面友好，操作简便，易于甲方员工学习和使用。（4）安全性：软件具有必要的安全措施，确保甲方数据和系统安全。3.3测试与验收软件开发完成后，乙方应进行测试，确保软件符合合同约定的功能和性能要求。甲方应对测试结果进行验收，并在验收合格后支付合同价款。第四条合同价格与支付方式4.1合同总价本合同定制软件的开发费用为人民币×××万元（大写：玖拾玖万捌仟元整）。4.2支付时间表甲方应在合同签订后七个工作日内，支付乙方合同总价款的50%。软件交付并验收合格后，甲方再支付剩余的50%价款。4.3支付方式与手续甲方通过银行转账的方式支付合同价款，并提供相应的付款凭证。第五条开发周期与交付时间5.1项目开发周期本定制软件的开发周期为×个月，自合同签订之日起计算。5.2软件交付时间乙方应在开发周期届满后×个工作日内，将定制软件及其相关文档交付给甲方。5.3延期交付的处理如乙方因特殊情况无法按期交付软件，应提前×个工作日通知甲方，并说明理由。甲方有权根据实际情况要求乙方支付违约金。第六条知识产权归属与使用6.1知识产权归属乙方保证定制软件不侵犯他人知识产权，软件的知识产权归甲方所有。6.2软件使用许可6.3保密与侵权责任乙方应对在开发过程中获得的甲方商业秘密和个人信息予以保密，如有泄露，应承担违约责任。如乙方侵犯他人知识产权，由乙方承担全部法律责任。第八条违约责任与赔偿8.1违约行为乙方违反合同约定，导致合同无法履行或者造成甲方损失的，应承担违约责任。8.2违约责任乙方违约的，应向甲方支付违约金，违约金为合同总价款的10%。8.3赔偿金额计算如乙方违约行为导致甲方损失超过违约金数额的，乙方还应赔偿甲方因此产生的其他损失。第九条不可抗力与风险转移9.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然灾害、社会事件等，影响乙方正常履行合同的。9.2不可抗力后果如发生不可抗力事件，乙方应立即通知甲方，并尽最大努力减少损失。9.3风险责任转移因不可抗力事件导致合同无法履行或者造成甲方损失的，乙方不承担违约责任。第十条合同变更与解除10.1合同变更条件合同履行过程中，如需变更合同内容，应经双方协商一致。10.2合同解除条件（1）乙方严重违约，影响合同目的实现；（2）不可抗力事件导致合同无法履行；（3）法律、法规规定解除合同的其他情形。10.3变更与解除的程序合同变更或解除应书面签署，并由双方盖章确认。第十一条争议解决方式11.1争议解决方式双方因履行合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。11.2争议解决地点争议解决的地点为合同签订地人民法院。11.3法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二条保密协议12.1保密信息范围保密信息包括合同内容、甲方业务数据、技术资料等。12.2保密义务与期限乙方应对保密信息予以保密，保密期限自合同解除或终止之日起计算，为期×年。12.3保密违约责任如乙方泄露保密信息，应承担违约责任，赔偿甲方因此造成的损失。第十三条合同的成立与生效13.1合同签订程序本合同自双方签字盖章之日起成立，并自合同签订之日起生效。13.2合同生效条件（1）双方签字盖章；（2）甲方支付合同价款的50%；（3）乙方完成软件开发并经甲方验收合格。13.3合同生效时间本合同自合同签订之日起×个工作日内生效。第十四条其他约定14.1信息反馈与沟通14.2合同附件说明本合同附件包括软件需求说明书、技术规范等，附件与合同具有同等法律效力。14.3合同修改与补充本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：软件需求说明书附件二：技术规范附件三：软件功能清单附件四：软件架构设计说明书附件五：软件测试计划附件六：软件部署与实施指南附件七：知识产权许可协议附件八：保密协议附件九：软件交付确认书附件一：软件需求说明书的详细要求和说明本附件详细描述了甲方所需的定制软件的功能、性能、界面等要求，是乙方进行软件开发的基础。乙方应根据附件一的要求进行软件开发，并确保最终交付的软件产品符合需求说明书中规定的各项指标。附件二：技术规范的详细要求和说明本附件详细规定了定制软件的技术标准、开发环境、编程规范等要求。乙方应遵循技术规范进行软件开发，确保软件的质量和稳定性。附件三：软件功能清单的详细要求和说明本附件列出了定制软件的详细功能列表，包括主要功能、次要功能以及特定功能等。乙方应根据功能清单开发软件，并确保软件能正常实现清单中规定的各项功能。附件四：软件架构设计说明书的详细要求和说明本附件描述了定制软件的系统架构设计，包括软件的模块划分、接口定义、数据流向等。乙方应根据架构设计说明书进行软件开发，确保软件的系统架构合理、高效。附件五：软件测试计划的详细要求和说明本附件详细制定了软件测试的计划和方案，包括测试阶段、测试任务、测试方法等。乙方应按照测试计划进行软件测试，确保软件质量符合合同约定的质量标准。附件六：软件部署与实施指南的详细要求和说明本附件提供了软件部署和实施的指导，包括硬件环境要求、软件安装步骤、配置设置等。乙方应根据指南进行软件的部署和实施，确保软件能在甲方的环境中正常运行。附件七：知识产权许可协议的详细要求和说明本附件明确了软件产品的知识产权归属和许可使用范围，乙方应确保软件产品的知识产权符合协议约定。附件八：保密协议的详细要求和说明本附件规定了双方在合同履行过程中的保密义务、保密信息范围以及保密违约责任等。乙方应严格遵守保密协议，保护甲方的商业秘密和个人信息。附件九：软件交付确认书的详细要求和说明本附件用于确认软件交付的事实和质量，乙方应确保软件交付符合交付确认书中的规定。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按合同约定时间完成软件开发或交付。2.乙方交付的软件产品不符合合同约定的功能和性能要求。3.乙方未按约定提供技术支持或维护服务。4.乙方泄露甲方商业秘密或个人信息。5.乙方侵犯他人知识产权。违约责任认定标准：1.按合同约定向甲方支付违约金。2.赔偿甲方因违约行为造成的直接经济损失。3.承担因违约行为导致的诉讼费用、鉴定费用等。示例说明：如果乙方未按合同约定时间完成软件开发，甲方有权按照合同约定向乙方追讨违约金，并有权要求乙方延长交付时间或解除合同。如果乙方交付的软件产品不符合合同约定的功能和性能要求，甲方有权要求乙方在规定时间内进行修复或重新开发，并有权要求乙方支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.定制软件：根据甲方特定需求开发的软件产品。2.开发周期：自合同签订之日起至软件交付之日止的时间段。3.软件交付：乙方按照约定将定制软件及其相关文档交付给甲方。4.技术支