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文档简介

《汽车商务礼仪》课程教学设计企业汽车市场营销环境分析教学设计课程名称汽车营销技术主讲教师授课班级授课时间学习项目汽车营销基础理论项目任务企业汽车市场营销环境分析任务描述运用正确的方法对汽车企业市场营销环境进行分析能更好的有助于销售顾问确定销售目标，提升销售业绩。所以，本任务将通过对经典案例进行分析，指导学生分组完成相应任务。学习目标一、专业能力能结合教师给出的经典案例，完成指定任务。二、社会能力1.能运用营销基础理论处理工作上的相关问题；2.树立服务意识、效率意识、规范意识；3.强化人际沟通、客户关系维护能力；4.维护组织目标实现的大局意识和团队能力；5.爱岗敬业的职业道德和严谨务实勤快的工作作风；6.自我管理自我修正的能力。三、方法能力1.利用多种信息化平台进行自主学习的能力；2.制定工作计划、独立决策和实施的能力；3.运用多方资源解决实际问题的能力；4.准确的自我评价能力和接受他人评价的能力；5.自主学习与独立思维能力。学习内容经典案例分析；在教师的指导下分组完成相应任务。教学方法1.讲授教学法：通过讲授，让学生掌握汽车企业市场营销环境分析方法；2.演示教学法：通过案例分析，在教师的指导下按小组完成相应任务；3.案例教学法：以课堂探讨，围绕案例进行案例分析；4.角色扮演法：扮演汽车销售顾问或汽车服务顾问的角色，模拟岗位的工作内容。设备耗材教具文件夹；客户档案资料；名片；签字笔；记录夹；汽车宣传资料；茶水。教学过程教学步骤活动内容教学内容教学资源教师活动学生活动1.下达任务下达纸质项目任务书或学生登录资源库平台查阅任务“企业汽车市场营销环境分析”学习手册如下达纸质任务书，则作适当说明；如在线查阅任务，则在线与学生互动交流①接受（或在线查阅）任务，明确学习要求、任务内容和目标②与小组成员进行讨论。2.微课学习案例分析“企业汽车市场营销环境分析”微课程①回复学生在线咨询、互动答疑；②在线检查学生的“进阶训练”情况①观看微课教学视频②学习“学习手册”③完成微课进阶训练；④在线与教师互动交流指导学生完成相应任务“企业汽车市场营销环境分析”微课程3.课堂讲授根据学生在线自测情况，进行经典案例分析①课件②图片、漫画、动画、微视频等素材③教师搭的教学积件①统计学生微课学习效果②根据学生在线学习情况，选择相关素材搭建教学积件，讲授重点和难点①认真听课；②小组研讨；4.模拟训练解决任务中的难点“企业汽车市场营销环境分析”项目任务书；“企业汽车市场营销环境分析”学习手册教师搭的教学积件引导“企业汽车市场营销环境分析”项目任务书中“难点化解”小组确定任务中市场组成等重点问题实施任务模拟训练“企业汽车市场营销环境分析”学习手册评价并纠正学生训练过程小组分不同角色扮演，进行模拟训练5.拓展训练模拟训练、上传作品、互动评价“企业汽车市场营销环境分析”项目任务书；“企业汽车市场营销环境分析”学习手册①指导学生完成拓展任务；②对学生作品进行评价。①课外完成拓展训练

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