市场调研与推广制度

市场调研与推广制度一、制度目的及背景1.1目的：为了提高企业的市场竞争力和推广效果，规范市场调研和推广活动，确保准确的市场信息和有效的推广策略，订立本制度。1.2背景：市场调研和推广是企业发展过程中必不行少的环节，有助于了解市场需求、竞争对手情况，并订立相应的市场推广策略。本制度适用于公司内部市场调研和推广活动，旨在确保调研和推广工作的科学性、准确性和高效性。二、市场调研规定2.1调研目标：（1）确定市场需求，了解客户需求和消费行为。（2）分析竞争对手，了解竞争对手的产品、销售策略和市场占有率。（3）研究市场趋势，了解行业发展动态和将来发展趋势。2.2调研方法：（1）文献调研：通过查阅行业报告、市场研究报告等文献资料来了解市场背景、竞争对手情况和市场趋势。（2）实地调研：通过走访客户、竞争对手、行业协会等渠道，取得准确的市场信息和客户反馈。（3）网络调研：通过互联网渠道，收集行业相关网站、社交媒体等平台的信息和用户反馈。2.3调研流程：（1）确定调研目标和时间计划。（2）收集相关文献资料，并进行分析归纳。（3）订立调研问卷或访谈提纲，进行实地调研或电话访谈。（4）整理和分析调研数据，并形成调研报告。（5）定期向公司领导汇报调研结果和建议，供决策参考。2.4调研报告：（1）调研报告应包含调研目的、方法、调研结果和建议。（2）报告应准确、详实、客观，供应可行性建议和决策依据。三、市场推广规定3.1推广目标：（1）提高产品或服务的知名度和认知度。（2）加添销售量，扩大市场份额。（3）改善品牌形象，提升市场竞争力。3.2推广策略：（1）广告推广：通过电视、广播、网络、报刊等媒体发布产品广告，提高产品知名度和宣传效果。（2）促销推广：通过促销活动、打折优惠、赠品等方式吸引消费者，加添销售量。（3）口碑推广：通过客户口碑传播、线下介绍等方式提升产品口碑和信誉度。（4）新媒体推广：通过微信、微博、抖音等社交平台，进行线上推广和用户互动。3.3推广计划：（1）订立推广计划，明确推广目标、推广策略、推广时间和预算等。（2）启动推广活动，并监控推广效果。（3）依据推广效果进行调整和优化，提高推广效果和投资回报率。3.4推广成绩评估：（1）依据销售数据、客户调研、市场反馈等，定期评估推广成绩。（2）推广成绩评估应客观、准确，形成评估报告。四、监督与矫正措施4.1监督责任：（1）市场部门负责订立和执行市场调研和推广计划。（2）公司领导负责监督市场调研和推广活动的执行情况。4.2矫正措施：（1）对不按规定执行市场调研和推广计划的人员进行批判教育，并要求重新订立计划。（2）对严重违反规定的人员，视情节严重程度予以相应的纪律处分。4.3监督检查：（1）定期开展市场调研和推广活动的检查，检查内容包含计划执行情况、调研报告和推广成绩评估等。（2）检查结果应记录并及时汇报给公司领导，提出改进和完善看法。五、附则5.1本制度自发布之日起实施，并作为公司市场调研和推广活动的管理依据。5.2对本制度的修改和解释权归公司全部，并由市场部门负责具体执行。5.3公司员工应全面了解并严格遵守本制度，如有发现违反规定的行为，应及时上报。5.4本制度的具