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文档简介
电子产品保证书与承诺书合同编号:__________甲方(卖方):__________乙方(买方):__________鉴于甲乙双方经友好协商,就甲方向乙方销售电子产品事宜,达成如下协议:第一条产品描述1.1产品名称:__________1.2产品型号:__________1.3产品数量:__________1.4产品单价:__________1.5产品总价:__________第二条产品质量保证2.1甲方保证所提供的产品符合国家相关法律法规的要求,具备产品应有的功能和性能。2.2甲方提供的产品自验收合格之日起,享有一定期限的质量保证。质量保证期限为:__________。2.3在质量保证期限内,如产品出现非人为损坏的质量问题,甲方负责免费维修或更换。2.4产品质量问题导致的损失,甲方应承担相应的赔偿责任。第三条售后服务3.1甲方提供完整的售后服务,包括产品安装、使用培训、维修、更换等。3.2售后服务电话:__________3.3乙方在享受售后服务时,应出示购买凭证和保修卡。第四条乙方的权利和义务4.1乙方有权按照约定接收产品,并对产品进行验收。4.2乙方有权在质量保证期限内要求甲方提供售后服务。4.3乙方应按照约定支付产品价款。4.4乙方应妥善使用产品,不得故意损坏或误用。第五条甲方的权利和义务5.1甲方有权按照约定向乙方交付产品。5.2甲方应保证产品的质量和功能。5.3甲方应按照约定提供售后服务。5.4甲方应在质量保证期限内对产品进行维修或更换。第六条违约责任6.1甲乙双方应严格履行本合同,如一方违约,应承担违约责任。6.2甲方未按约定时间、数量交付产品,或产品存在质量问题,应承担相应的赔偿责任。6.3乙方未按约定时间支付产品价款,应支付滞纳金。第七条争议解决7.1凡因本合同引起的或与本合同有关的一切争议,双方应友好协商解决。7.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同未尽事宜,可另行协商补充。甲方(卖方):__________乙方(买方):__________签订日期:__________一、附件列表:1.产品说明书2.保修卡3.购买凭证4.质量保证书5.售后服务协议二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间、数量交付产品:指合同约定的交付日期已到,甲方未能交付产品或交付产品数量不足。2.产品存在质量问题:指产品不符合国家相关法律法规的要求,或未能达到产品说明书上标明的功能和性能。3.乙方未按约定时间支付产品价款:指合同约定的付款日期已到,乙方未能支付相应的产品价款。三、法律名词及解释:1.产品质量保证:指甲方对所提供产品的功能和性能承担法律责任,确保产品符合国家相关法律法规的要求。2.售后服务:指甲方在产品交付后,对产品提供的一系列维修、更换、技术支持等服务。3.违约行为:指合同一方未能履行合同约定的义务。4.赔偿责任:指因违约行为导致的损失,违约方应承担的法律责任。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品交付问题:如甲方未能按约定时间、数量交付产品,乙方应及时与甲方沟通,要求甲方尽快交付。如甲方仍未能解决问题,乙方可以依法要求解除合同,并要求甲方赔偿损失。2.产品质量问题:如发现产品存在质量问题,乙方应及时与甲方沟通,要求甲方负责免费维修或更换。如甲方拒绝或未能解决问题,乙方可以依法要求解除合同,并要求甲方赔偿损失。3.售后服务问题:如乙方在享受售后服务时遇到困难,应及时与甲方沟通,要求甲方解决问题。如甲方拒绝或未能解决问题,乙方可以依法要求解除合同,并要求甲方赔偿损失。五、所有应用场景:1.电子产品买卖合同:甲方作为卖方,乙方作为买方,双方就电子产品的买卖达成协议。2.质量保证与售后服务:甲方对所提供产品的质量承担保证责任,并提供相应的售后服务。3.违约行为及解决:在合同执行过程中
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