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文档简介
酒店保洁服务外包合同合同编号:__________甲方(委托方):__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方(受托方):__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲方为酒店业者,需对客房进行清洁与整理,以确保客房卫生及住客满意度;乙方具备专业的保洁服务团队,能为甲方提供优质的保洁服务。双方本着平等互利的原则,经友好协商,就乙方为甲方提供酒店保洁服务外包事项达成如下协议:一、服务内容1.1乙方负责甲方酒店客房的保洁工作,包括但不限于客房清洁、床单更换、毛巾更换、卫生间清洁等。1.2乙方应按照甲方的要求及行业标准,确保客房卫生达标,提高住客满意度。1.3乙方应在甲方指定的时间内完成保洁服务,确保酒店正常运营。二、服务期限2.1本合同自双方签字之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。2.2合同期满后,如双方无异议,本合同自动续约____年。三、服务费用3.1乙方按照甲方提供的客房数量、服务内容以及行业标准,制定详细的保洁服务费用报价。3.2甲方应按照乙方的报价,按时支付保洁服务费用。3.3乙方提供服务的单价为每间客房人民币____元,每月合计人民币____元。3.4甲方应在每月5日前支付当月保洁服务费用,逾期支付的,每逾期一日,甲方应支付应付费用千分之二的逾期违约金。四、服务质量保障4.1乙方应保证提供的保洁服务质量,如发生客房卫生不达标、住客投诉等情况,乙方应立即整改,并根据实际情况承担相应责任。4.2乙方应定期对保洁人员进行培训,提高服务质量。4.3甲方有权对乙方提供的保洁服务进行监督和检查,如发现不符合约定的事项,甲方有权要求乙方及时整改。五、保密条款5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、客户信息等,应予以严格保密。5.2保密期限自合同生效之日起计算,至合同终止或履行完毕之日止。六、违约责任6.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付赔偿金,赔偿金为本合同总价款的____%。6.2如甲方逾期支付服务费用,乙方有权暂停提供保洁服务,直至甲方支付完毕。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________签订日期:__________一、附件列表:1.甲方酒店客房保洁服务要求清单2.乙方保洁服务团队人员资质证明3.保洁服务费用明细表4.客房卫生标准检测报告5.乙方保洁服务培训资料6.保密协议7.乙方提供的保洁服务业绩证明二、违约行为及认定:1.甲方逾期支付服务费用:指甲方未按照合同约定的时间支付保洁服务费用。2.乙方提供的保洁服务质量不达标:指客房卫生未达到甲方要求或行业标准。3.乙方未按照约定完成保洁服务:指乙方未能在甲方指定时间内完成客房保洁工作。4.双方违反保密约定:指泄露对方商业秘密或客户信息。三、法律名词及解释:1.酒店保洁服务外包:指甲方将酒店客房保洁工作委托给乙方完成。2.违约金:指一方违反合同约定,向另一方支付的赔偿金。3.保密期限:指双方对彼此商业秘密和客户信息承担保密义务的时间期限。4.管辖权:指双方发生争议时,有权利审理该案件的法院。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方保洁服务质量不达标:乙方应加强保洁人员的培训和管理,提高服务质量。2.甲方逾期支付服务费用:乙方可以暂停提供保洁服务,提醒甲方及时支付。3.客房卫生问题引发住客投诉:乙方应立即整改,并根据实际情况承担相应责任。4.双方信息泄露:加强信息安全防护措施,签订保密协议,确保双方信息安全。五、所有应用场景:1.甲方为提高客房卫生标准,需要外包保洁服务。2.乙方具备专业保洁服务团队,有能力为甲方提供优质服务。3.甲方对乙方提供的保洁服务质量有严格要
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