质保书质量保障

质保书质量保障合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为乙方提供产品/服务，为确保双方合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本质保书，以共同遵守。第一条质量保障1.1乙方所提供的产品/服务应符合国家标准、行业标准及双方约定的质量标准。1.2乙方应对所提供的产品/服务承担质量保证责任，确保在正常使用、维护和操作条件下，产品/服务能够满足甲方的使用需求。1.3乙方应在合同约定的质保期内，对产品/服务中出现的质量问题提供免费维修、更换或修复等服务。1.4质保期自产品/交付之日起计算，具体期限按照双方约定的质保政策执行。第二条质量保证措施2.1乙方应建立健全产品质量管理体系，对其生产/提供的产品/服务进行全面质量控制。2.2乙方应定期对产品/服务进行质量检查，确保产品质量符合约定标准。2.3乙方应按合同约定，对产品/服务进行定期维护和保养，确保其正常运行。2.4乙方在接到甲方关于产品质量问题的通知后，应在第一时间内采取措施予以处理。第三条质量索赔3.1甲方如发现产品/服务存在质量问题，应在质保期内书面通知乙方。3.2乙方在收到甲方质量索赔通知后，应在约定的时间内进行核实，并根据实际情况采取相应措施。3.3乙方如确认产品质量存在问题，应按照本合同约定承担赔偿责任。3.4甲方如未能在质保期内提出质量索赔，视为放弃对产品质量问题的追究权。第四条保密条款4.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自合同签订之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。4.3除非依法应当向行政机关、司法机关提供相关信息外，未经对方同意，不得向第三方披露。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。5.2乙方如未能按约定时间、质量要求提供产品/服务，甲方有权要求乙方支付违约金。5.3甲方如未能按约定时间支付价款，乙方有权要求甲方支付逾期付款违约金。第六条争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。6.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。7.3本合同的任何修改、补充均须以书面形式作出，并经双方共同签署。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.产品/服务说明书2.质量标准和技术规范3.产品/服务维护和保养手册4.商业秘密、技术秘密和市场信息资料5.付款凭证和收据6.质量问题报告和处理记录7.补充协议二、违约行为及认定：1.乙方未能按约定时间、质量要求提供产品/服务，视为违约。2.乙方在质保期内未能对质量问题采取相应措施，视为违约。3.甲方如未能按约定时间支付价款，视为违约。4.任何一方未履行保密义务，泄露对方商业秘密、技术秘密等，视为违约。5.双方未履行协商义务，未能解决争议，视为违约。三、法律名词及解释：1.质量保证：乙方对提供的产品/服务承担质量责任，确保满足甲方需求。2.质保期：自产品/服务交付之日起计算的保障期限。3.违约金：违约方按约定支付给守约方的经济赔偿。4.商业秘密：不为公众所知悉，具有商业价值并经乙方采取保密措施的信息。5.技术秘密：不为公众所知悉，具有技术价值并经乙方采取保密措施的技术信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品质量问题：及时书面通知乙方，乙方应在质保期内采取措施处理。2.交付延期：甲方有权要求乙方支付违约金，或协商延期交付。3.支付问题：甲方如未能按约定时间支付价款，乙方有权要求甲方支付逾期付款违约金。4.保密泄露：发现问题立即采取补救措施，必要时可依法向对方追责。5.争议解决：协商解决，协商无果可向合同