文秘专业知识试题

文秘专业知识试题

文秘专业知识试题1

一、选择题

1、我国最早的秘书机构产生于：(A)

A、商朝B、战国C、秦朝D、汉朝

2、(B)的出现是秘书活动产生的前提条件。

A、皇帝B、社会管理组织C、文字D、公文

3、贴黄是(D)首创的公文纠误制度，就是在制敕等文书的写错之处贴上黄纸，然后改正。

A、商朝B、秦朝C、汉朝D、唐朝

4、指出下列不属于秘书工作主要内容的选项：(C)

A、办文B、办事C、办证D、办会

5、汉末曹操为魏王时，设“(D)”，从此，“秘书”由指物转为指人。

A、太史B、尚书C、丞相D、秘书令

6、请指出对公文处理的特点说法错误的一项。(C)

A、政治性B、时限性C、公开性D、规范性

7、代表大会的会场布置要体现的是(C)气氛。

A、庄严肃穆B、热烈喜庆C、庄严隆重D、自由活泼

8、下列选项不属于公文处理的作用的一项是：(D)。

A、助手作用B、枢纽作用C、查考作用D、总结作用

9、下列程序中不属于发文处理阶段的是(D)。

A、拟稿B、审核C、缮印D、批办

10、下列选项不属于会后工作的一项是(C)。

A、清理会议文件B、离会与送别

C、撰写会议记录D、会议工作总结

11、法规性公文以(C)日期为成文日期。

A、签发B、用印C、批准D、定稿

12、官印被作为公文有效性的标记，是从(B)开始的。

A、商朝B、汉代C、唐朝D、宋朝

13、(C)是指主要领导人对审核过的文稿进行最后审阅，并签字同意发文。

A、批办B、注办C、签发D、分发

14、横向沟通最经常采用的沟通形式是(B)。

A、面谈B、会议C、备忘录D、报告

15、秘书做好随从工作的主要目的是(C)。

A、为领导者创造良好环境B、保证领导者身体健康

C、节约领导时间D、提高领导效能

16、下列选项不属于办公室的办事原则的是：(D)。

A、服务原则B、高效原则C、保密原则D、分散原则

17、下列选项不属于办公室日常事务管理的是：(D)。

A、邮件管理B、值班管理C、印信管理D、行政管理

18、秘书应把(D)作为接待工作的主要依据。

A、领导指示B、单位条件C、来宾要求D、接待方案

19、(C)曾四次担任中央秘书长和军委总政治部秘书长职务。

A、毛泽东B、周恩来C、邓小平D、瞿秋白

20、“尊者决定”的原则适用于(C)。

A、致意B、介绍C、握手D、寒暄

21、下列选项不属于秘书职业着装“TOP”原则是(D)。

A、整齐的B、适合特殊场合的C、舒适愉快的D、高级的

22、下列中不符合设计合理的办公室环境标准的选项是(D)。

A、方便B、安全C、整洁舒适D、豪华

23、接到打错的电话时，比较妥当的处理方式是(C)。

A、告诉他打错了，然后挂电话。

B、告诉对方你的号码是什么。

C、仔细问他找的人是谁，看能否帮忙。

D、告诉他，查清楚号码再打。

24、下列中不属于公文处理的基本环节的选项是(C)。

A、收文处理B、发文处理C、办文处理D、公文管理

25、商末，朝廷中出现了我国最早的秘书机构(A)。

A、太史寮B、丞相府C、尚书台D、太尉府

26、(A)是在收文处理和发文处理中的一个共同的工作程序。

A、登记B、拟办C、批办D、用印

27、(A)适用于向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问。

A、报告B、请示C、函D、调查报告

28、下列中不属于商务交际的礼节与礼貌的选项是(A)。

A、宴请B、致意C、握手D、寒暄

29、档案集中制度产生于(D)。

A、商朝B、秦朝C、唐朝D、宋朝

30、(D)是指文件承办完毕，由经办人在公文处理单上注明处理结果和处理日期。

二、判断题

1、通知是最为常见的行政公文，属于知照性公文。(√)

2、通告的使用范围大于公告。(_)

3、缮印是指公文人员对已签发的文稿进行打印和用印。(_)

4、会议记录是记载、传达会议情况和议定事项的公文。(_)

5、公文处理包括收文处理、发文处理和公文管理三个基本环节。(√)

6、会议具有必要性、适宜性、合法性、可行性等特征。(√)

7、公文处理要遵循及时、准确、公开、统一、简化的基本原则。(_)

8、启封是秘书特有的职责，单位和领导的所有文件、信件，秘书人员都有权拆封。(_)

9、文稿经领导签发即成为定稿，文稿据此可以生效。(√)

10、文件用印要核实份数，超过份数的文件不能盖印，并要及时销毁。(√)

11、接待通常包括五要素：来访者、来访意图、接待地点、接待任务、接待方式。(_)

12、下行沟通是指上级作为信息发布者对下属进行的一种沟通。(√)

13、名片应放在伸手可及的地方，以便随时取出，如放在裤子后口袋里。(_)

14、握手应遵循“尊者决定”的原则，即由身份尊贵的人决定双方有无握手的必要。(√)

15、跨部门的横向沟通通常采用会议、备忘录、报告等形式，其中报告是最经常采用的沟通形式。(_)

16、开放参观活动是指将组织内部有关场所和作业程序对外开放的活动。(√)

17、一个设计合理的办公室布局应该符合以下标准：方便;整洁舒适;和谐统一;安全。(√)

18、为他人作介绍时，应将男士介绍给女士，将职位低者介绍给职位高者。(√)

19、宴请和会谈的座次安排一般应遵循国际上“主左客右”的惯例安排。(√)

20、值班时应做到：准确、严谨、及时、热情。(√)

21、秘书是在各种社会组织中为领导者或私人办文、办会、办事的参谋和助手。(√)

22、印章最早出现于先秦时期，印章管理制度以唐代规定最为严格和具体。(√)

23、贴黄是宋朝首创的公文纠误制度，就是在文书的写错之处贴上黄纸，然后改正。(_)

24、请示具有一文一事、请批对应、事后行文等特点。(_)

25、在落款处加盖的印章要“骑年盖月”，以示庄重、严肃，并防止他人作弊。(√)

26、商末，朝廷中出现了我国最早的秘书机构——太史寮。(√)

27、印章是一种标志，具有权威作用、法律效力和凭证作用。(√)

28、会见的目的是正式交换意见，须达成书面协议并正式签署协议。(_)

29、商务交际的礼节与礼貌主要包括：致意、介绍、握手、寒暄等。(√)

30、会见合影，按礼宾次序，一般由主人居中，以主人右手为上，主客双方间隔排列。(√)

三、填空题

1、秘书活动的产生必须具备两个基本条件：一是(秘书活动产生的前提条件即社会管理组织)的`出现;二是(秘书活动产生的必要条件即文字和公文)的出现。

2、公文处理包括(收文处理)、(发文处理)和(公文处理)三个基本环节。

3、礼仪基本内容包括(仪容)、(仪表)、(仪姿.仪态)、(气质风度)。

4、办公室管理包括四个要素：(组织目标)、(符合目标的运转方式)、(管理人员)和(科技管理手段)。

5、秘书是在各种社会组织中，为领导者或私人(办文)、(办会)和(办事)的参谋和助手。

6、秘书面临的沟通有两种形式：(纵向沟通)、(横向沟通)。

7、(会议纪要)，适用于记载、传达会议情况和议定事项。

8、(调查报告)是对某一情况、事件、经验或问题，根据市场调查研究成果而写出的有情况、有分析的书面报告。

9、我国现行的13种行政公文中最典型的上行文种是(请示)和(报告)，既可上行又可下行，还可平行的公文文种是(函)。

10、办公室布局一般有(封闭式)和(开放式)两种。传统的办公室主要是(封闭式)的，现在较多采用(开放式)布局。

11、秘书在商务场合的着装应做到四个协调：与(环境)协调、与(社会角色)协调、与(自身条件)协调和与(时节)协调。

12、秘书工作的主要构成要素可以概括为(办文)、(办会)和(办事)。

四、问答题

1、什么是秘书?

答：在我国现阶段，通常是指党政机关、部队、社会团体或企业、事业单位领导的助手，这一职业的工作具有辅助性和服务性。

2、秘书部门的职能性和工作特点?

答：(1)综合性。

(2)辅助性。

(3)门面性。

(4)机要性。

3、秘书工作的主要内容?(风险题)

答：(1)处理文电。

(2)撰拟文稿。

(3)办理会务。

(4)调查研究。

(5)查办、催办。

(6)根据领导意图协议本单位的有关工作。

(7)安排礼仪活动。

(8)处理来信来访。

(9)组织机要交通。

(10)档案的管理。

(11)其他日常事处及领导临时交办的任务。

4、秘书工作的作用：

答：(1)枢纽作用。

(2)助手作用。

(3)参谋作用。

(4)协调作用。

(5)耳目作用。

5、秘书工作的指导思想：

答：一是为直接领导服务;二是为与本系统有关的部门及其成员服务;三是为广大人民群众服务。

6、秘书工作的原则：

答：(1)准确。

(2)迅速。

(3)求实。

(4)保密。

7、秘书工作者的政治素质：

答：(1)具有较高的理论水平。

(2)具有较强的法律意识和政策观念。

(3)具有全心全意为人民服务的思想。

(4)严于律己，遵守纪律。

8、秘书工作人员应具备的基础知识：

答：(1)基础知识。

(2)社会知识。

(3)专业知识。

(4)业务知识。

(5)辅助知识。

9、秘书人员应具备的能力：

答：(1)调查研究能力。

(2)收集资料的能力。

(3)文字表达能力。

(4)口头表达能力。

(5)组织协调能力。

(6)办事能力。

(7)管理事务的能力。

(8)文字书写的能力。

(9)操作现代办公设备的能力。

10、信息的作用?

答：①为领导的科学决策提供依据。

②为实现科学管理创造条件。

③是发挥参谋，助手作用的主要内容。

11、现代秘书部门信息工作应遵循两条原则?

①全面服务。

②实事求是。不夸大缩小，既报喜，又报忧。

12、值班记录电话记录应包括五个要素?

答：a、来电时间。b、来电单位、姓名及职务、电话号码等。c、来电内容。d、领导批示和处理意见。e、接电话记录人。

13、值班日记四要素：

答：值班员、值班时间、记事内容、办理情况。

14、打电话的一般程序是什么?

答：(1)打电话就应对电话内容拟出腹稿或拟出文字提纲，特别重要的事情，要写出通话全文。

(2)电话接通后，先问明对方是否就是要通知的单位或当事人，然后先通报自己单位名称、职务、姓名，再问对方姓名、职务，最后再说通话内容。

(3)向下级打的电话比较重要的，需要记录的电话，打完后应要求对方复述一遍，确保对方记录无误。下级人员在接完上级的重要电话后，亦应主动复述。

(4)要找的人不在时，可要求对方转告或安排回电话。

15、回电话接电话的一般程序是什么?

答：(1)回答电话要迅速，尽可能在铃响第一遍后就接并立即打招呼。

(2)问清对方单位、姓名、职务后，通报自己的单位、职务和姓名。

(3)所接电话一般都应有记录，必要时使用录音电话，并时常检查自己对所接电话的处理情况。

(4)来电话者要找的人不在时，问清是否需要代为转告，不清楚的事情不盲目回答。

16、电话记录有哪五个部分?

答：一是来电时间、包括年、月、日、时、分;二是来电单位、姓名及电话号码;三是来电内容;四是处理意见和领导批示;五是接电话记录人。

17、什么是文书?

答：指个人、社会组织、政党集团、国家政权在社会活动中为了一定目的而形成并使用的特定格式的文字资料。

18、什么是文件?

答：通常所说的文件，是指机关、团体、部队、企事业单位制发使用的具备一定格式的公务文书。

19、什么是会签?

答：两个及两个以上机关联名行文，须经各联名机关的领导同志联名签署。联名签署文件的过程称作会签。会签本身也是一种会商，但大量的实质性的会商工作应在会签之前进行。

20、什么是传达范围?

答：指可以听到宣读文件的人员范围。文件需要传达到哪个范围，一般都是根据临时情况确定的，文件中应当注示清楚。

文秘专业知识试题2

一、单项选择题

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题干的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.在我国，文书作为公文与案卷的含义被确定和沿用的是

A、先秦时期

B、汉代以后

C、明朝时期

D、民国时期

2.公文所具有的特定效用是指

A、公文的查考凭证作用

B、公文的强制作用

C、公文的现实效用

D、公文的行政指挥作用

3.由公文起草小组共同酝酿，多人分工执笔，一人统稿成文的写作形式，一般适用于

A、简报

B、事务性通知

C、便函

D、决策性公文

4.公文写作的规范性强，主要体现在公文写作必须

A、讲究格式

B、遵守法规

C、实事求是

D、熟悉业务

5.公文的文本中只作为正本的样本留在本机关以备查考，不外发的.是

A、暂行本

B、副本

C、试行本

D、存本

6.机关行文必须遵守的具体规定或准则称为

A、行文规范

B、行文规则

C、行文方式

D、行文关系

7.在下列四组机关部门中，可以联合行文的是

A、省人民政府、省民政厅、省公安厅

B、市人民政府、市民政局、市公安局

C、市公安局、市卫生局、市人事局

D、市人大常委会、市教育局、市经贸委

8."意见"这一文种属于

A、行政机关法定公文

B、企事业单位法定公文

C、非法定公文

D、党的机关法定公文

9."批复"这一文种最突出的特点是

A、说明性

B、可行性

C、针对性

D、政策性

10.计划类文书标题中不能省略的项目是

A、机关名称

B、适用时间

C、内容类别

D、发文时间

11.属讲话类文书独有的特点是

A、直接性

B、针对性

C、口头性

D、指导性

12.简报在格式上不同于一般公务文书的突出特点是

A、有独特的报头

B、有标题

C、针对性、指导性强

D、材料新颖

13.公文处理工作的时限性体现在公文处理工作的

A、发文阶段

B、每一个具体环节

C、收文阶段

D、管理阶段

14.在一个机关中具体担负公文处理工作领导责任的是

A、机关分管领导

B、机关正职领导

C、机关办公室主任

D、机关办公室秘书

15.公文标题一般由作者加事由加文种构成，在一定条件下，公文标题可以

A、省略作者

B、省略事由

C、省略文种

D、省略作者和事由

E、省略事由和文种

16."守则"最显著的特征是

A、思想性强

B、简洁易记

C、具体细致

D、涉及面广

17.文书档案的基本保管单位是

A、文件

B、组卷

C、案卷

D、条款

18.在以下的文件材料中，应当进行立卷的有

A、一般性文件的修改稿

B、未成文的草稿

C、抄送来的供参考的文件

D、下级机关的文件

19.在"请示"的行文中，应当

A、只写一个主送机关

B、同时抄送给下级机关

C、同时出现两个以上主送机关

D、直接主送领导人个人

20.用来揭示一个机关一年所形成的全部案卷，统计案卷的数量，并且作为查找利用档案的一种最基本的工具，叫做

A、案卷目录

B、立卷类目

C、案卷标准

D、文号索引

二、多项选择题

在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题干的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

21.以下情况可以使用通知的是

A、批转下级机关公文

B、转发上级和不相隶属机关公文

C、任免和聘用干部