组织增长完整版本

组织增长【云南恒邦】培训教材整理培训：王春旭您的企业遇到过增长瓶颈吗？您的企业还处在快速发展阶段吗？如果您所在企业遇到了增长瓶颈的困扰吗？今天的课程……也许对您有所启迪和帮助。云南恒邦百货培训教材2云南恒邦百货培训教材3

增长的瓶颈100%导入

一、目标管理二、心态管理三、时间管理四、学习管理五、行动管理导言落地增长系统

中国企业家之痛

云南恒邦百货培训教材4您认为什么是您值得做的？围绕问题抓管理围绕增长抓管理通过问题梳理工作您对下属看能力还是看表现？1、内耗；2、选错方向；3、每天救火；4、缺乏创新；5、缺乏执行力。组织的五大痛点云南恒邦百货培训教材5云南恒邦百货培训教材6解决途径日经营每日五项管理云南恒邦百货培训教材7心态管理→如何评估心态→积极乐观目标管理→如何制定目标→达成目标时间管理→如何抓住时间→提升效率学习管理→如何有效学习→持续改进行动管理→如何每天行动→养成习惯云南恒邦百货培训教材8有增长就有一切无增长一切空谈唯有增长才能松绑企业发展的瓶颈组织云南恒邦百货培训教材9增长心——心态脑脚——行动时间目标学习云南恒邦百货培训教材10

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一、目标管理二、心态管理三、时间管理四、学习管理五、行动管理导言落地增长系统目标管理看清使命结果导向成功的四个要素评估进展信心勇气云南恒邦百货培训教材11云南恒邦百货培训教材12人生六大目标财富目标家庭生活目标学习成长目标事业目标人际关系目标健康休闲目标云南恒邦百货培训教材13一个系统目标系统云南恒邦百货培训教材14每天一转每天一赚每天一算目标设定要具挑战性挑战100%必达50%云南恒邦百货培训教材16公司要定高目标不定目标——缺数字思维

卖货≠管理（先做后算）（先算后做）

痛点1财务指标客户指标管理指标品质指标时间任务（量）目标靠数字数字靠指标10-8=2收入-成本=利润满意率、开发率、重复购买率、会员数金牌产品开发金牌下属培养内部投诉率、交货及时率合格率、到岗率、流失率什么时间，什么任务（量）方法1:五种指标（工具）云南恒邦百货培训教材18公司要定高目标

定了.定不高怕员工压力大（1）生意越来越难做╳（2）基数越来越大╳

痛点2云南恒邦百货培训教材192017年脚本，企业增长20%，员工收入增长15%，企业增长100%，员工收入增长30%。定目标的基石（员工幸福指数）员工收入增长10%——生活水平--持平员工收入增长15%——生活水平--有感觉员工收入增长20%——生活水平--开心员工收入增长30%——生活水平--幸福生活压力>工作压力目标等于所有人的人民币。公司上：4P（产品、价格、渠道、促销）下：干活不是我要求，是我们共同要得到。方法2：盘点企业脚本云南恒邦百货培训教材20背目标的基石：工作量背目标第二石：激励机制云南恒邦百货培训教材21公司要定高目标定高了自己也不知道怎么办

痛点3解决方法：3率4P2变3何为3率？

行业增长率(风速)公司增长率（自身速度）标杆增长率（别人速度）云南恒邦百货培训教材22

何为4P?

云南恒邦百货培训教材23产品价格渠道促销2变3：寻求新的增长点1234云南恒邦百货培训教材24两个来源新目标老数据新计划云南恒邦百货培训教材25三大步骤设定目标分解目标找到方法18:56设定目标五大原则云南恒邦百货培训教材26明确长短挑战量化时限总经理非营销主管如生产、财务、人力资源、办公室等非营销员工营销主管如营销副总及各级营销主管营销员工如何设定五大职务的目标五大职务云南恒邦百货培训教材27云南恒邦百货培训教材28职务财务指标客户指标管理指标总经理2满意率金牌产品开发营销主管10开发量、会员数老客户重复购买率金牌下属育成营销员工10活动量、会员数非营销财务指标品质指标时间任务量财务主管8内部投诉率什么时间什么任务（量）人力资源主管8流失率、到岗率转正率什么时间什么任务（量）行政主管8内部投诉率什么时间什么任务（量）非营销员工参照部门标准什么时间什么任务（量）如何设定五大职务的目标案例：云南恒邦百货培训教材29总经理年度目标设定财务目标收入：1000万/年成本：800万/年利润：200万/年从一个目标做起，从硬到软云南恒邦百货培训教材30总经理年度目标按时间划分把年度目标细化到天，从小目标开始是实现目标最好的方法天年1000万-800万=200万月83万-67万=16万周21万-17万=4万日4.2万-3.4万=0.8万案例：“四层分解”案例：总经理年度目标按人细分以人为导向设定目标千斤重担万人挑人人肩上有指标云南恒邦百货培训教材31333万66万66万66万66万66万333万333万1000万总经理目标分到三个部门部门经理目标分到5个员工员工目标千斤重担万人挑方法一：建立利益共同体

1、有奔头——职业生涯；

2、有干头——能力提升、职业荣誉；

3、有搞头——激励。

以上主要针对主管以上级云南恒邦百货培训教材32方法二：建立工作共同体云南恒邦百货培训教材331、放下包袱，开动机器，争取更大胜利。3、每一颗子弹瞄准一个目标2、我们都是神抢手

两个会老总+干部干部+员工讲3率4P2变3自上而下报指标。先营销后非营销到人到天。按肥瘦淡旺来分解重点盯着做了多少；

不要重点盯着没做的多少。云南恒邦百货培训教材34目标沟通目标辅导目标激励目标考核云南恒邦百货培训教材35本节总结一个系统二个来源三个步骤五大职务四层分解目标落地必须团队学习团队导入全员导入全面导入云南恒邦百货培训教材36

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一、目标管理

二、心态管理三、时间管理四、学习管理五、行动管理导言落地增长系统*消极心态（噩耗、肿瘤）心态管理云南恒邦百货培训教材37*积极心态（希望、成功）

成功者和失败者的关键区别在心态成功者和失败者的关键区别在心态成功者和失败者的关键区别在心态

不顺是正常、顺利是福气云南恒邦百货培训教材38痛点：知道，但做不到解决方法一：解决方法二：云南恒邦百货培训教材39心态观焦点转移多做三遍字眼系统身口意三密加持积极心态8大关键云南恒邦百货培训教材40认真自信乐观快坚守承诺绝不找借口爱与奉献保证完成任务心态必须变为行为动作云南恒邦百货培训教材41认真坚守承诺保证完成任务快动作动作动作动作结果结果结果结果100%投入全力以赴效率高诚信担当决心100%达成目标说到做到当日事当日毕品质零缺陷云南恒邦百货培训教材42自信爱与奉献决不找借口乐观动作动作动作动作结果结果结果结果100%投入不悲观不自私肯负责任不找理由100%承担责任帮助别人积极思维接受挑战云南恒邦百货培训教材43心态管理的标准和成果8大关键10分标准成果认真第一次做好品质高快当日事当日毕效率高坚守承诺说到做到效率高保证完成任务100%完成目标效率高乐观积极思维效率高自信绝不说“不可能”效率高爱与奉献主动帮助别人效率高决不找借口100%承担责任效率高三密加持身口意云南恒邦百货培训教材44观念士气状态云南恒邦百货培训教材45经营沟通调整状态是需要调整的观念是需要沟通的士气是需要经营的心态是可以管理的态只有两种，要么积极，评分为10分；要么消极，评分为0分云南恒邦百货培训教材46心态评估项目10分标准0分现象认真第一次做好马虎、投入不够、有缺陷快当日事当日毕拖延、无价值创造、浪费时间坚守承诺说到做到虚假、不诚实保证完成任务100%目标完成率放弃或不能坚持乐观积极思维悲观失望、抱怨、指责自信接受挑战怀疑、害怕、经常说“不可能”爱与奉献帮助别人索取、自私决不找借口不找借口找借口、找理由、我是受害者云南恒邦百货培训教材47本节总结状态→观念→士气身口意三密加持云南恒邦百货培训教材48

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一、目标管理二、心态管理

三、时间管理四、学习管理五、行动管理导言落地增长系统忙忙碌碌的领导者能否忙得其所，就要看自身的时间管理技能了。高效的领导者懂得：精力要集中在那些大事要事上。云南恒邦百货培训教材49时间管理您如何选择？云南恒邦百货培训教材50工作优先参照对方安排参照目标预先规划分轻重紧急充分授权工作是刚性的，时间是弹性的。时间优先时间是刚性的，工作是弹性的。18:56云南恒邦百货培训教材51请对以下三个词排序准时价值充实时间管理痛点：太少的时间太多的工作云南恒邦百货培训教材52解决方法：时间优先法分清重点安排时间云南恒邦百货培训教材53瓶子装石头游戏（大石头原则）感悟：做少、做精、做价值72岁人的一生时间利用表

云南恒邦百货培训教材54活动内容所消耗时间睡觉21年工作（包括开会）12年个人卫生7年吃饭6年旅行6年等候5年学习4年玩手机6年找东西1年其他3年云南恒邦百货培训教材55一个观念：价值第一时间管理=价值管理时间不是花费是投资我们常用的—四象限时间管理法重要度紧急性Ⅰ第一象限重要而且紧急III第三象限紧急但不重要IV第四象限不重要不紧急II第二象限

重要但不紧急云南恒邦百货培训教材56云南恒邦百货培训教材57三大法则优先顺序处理方法最重要自己做次重要压缩、合并或转移不重要授权或删除ABC云南恒邦百货培训教材58如何判断A12最大价值和最大成果不做就失去机会云南恒邦百货培训教材59如何判断A双钩法、反推法金牌都是A金牌产品金牌客户金牌员工A不过三A类事：一抓到底水落石出抓住结果云南恒邦百货培训教材60重要是最重要的最大敌人。金牌产品、金牌客户、金牌员工--A类。时间花在哪里结果表现在哪里。云南恒邦百货培训教材61如何做好A?大块时间+最佳状态做A类事情-----完成后依次类推要做一件100%,不做N件70%！云南恒邦百货培训教材62五大陷阱浪费时间1、抓不住重点；2、不懂授权；3、求多、求快、求忙；4、缺乏条理；5、习惯拖延。云南恒邦百货培训教材63授权领导者授予直接下属以一定的权力，使其能够自主地对授权范围内的工作绩效决断和处理。授权的重点是工作任务，授的是任务而不仅仅是权力。集中精力办大事，有时间学习新技能，提高工作效率；帮助建立良好的人际关系；提高下属的士气和信心，有利于培养下属的才干。授权不是放养；授权不是参与；授权不是代理职位；授权不是工作分工；授权不是转让你不愿意做的工作；授权并不是让下属完全自主。云南恒邦百货培训教材64七大步骤节省时间1、头天晚上确定有多少时间；2、头天晚上列出工作事项；3、头天晚上预估工作所需时间；4、判断A/B/C事项；5、大块时间、最佳状态做A事项；6、追踪检查；7、日清日新，当日事当日处理完。云南恒邦百货培训教材65周五2016年11月4日ABC分类起止时间今日事项

要事第一A类最重要、B类重要、C类次重要完成打√周绩效会议税务局突访查税计划好的4通业务联系电话大客户到访产品新闻发布会产品新闻发布会交通往返中午吃饭记者采访核心员工提出辞职老同学到访云南恒邦百货培训教材66本节总结把时间用在“人”的培养上100>70×N（A类优先）时间优先云南恒邦百货培训教材67

增长的瓶颈100%导入

一、目标管理二、心态管理三、时间管理

四、学习管理五、行动管理导言落地增长系统云南恒邦百货培训教材68学习目标学习=组织建设运用之妙存乎一心学习管理痛点1：学了没用云南恒邦百货培训教材69解决方法：围绕增长抓学习间学习管理痛点2：学了就跑云南恒邦百货培训教材70解决方法：焦点转移不要放在跑几个，放在留下几个学习管理痛点3：有学习无反省云南恒邦百货培训教材71解决方法：反省格局天地君亲师云南恒邦百货培训教材72天地亲君师5000万1亿5亿使命愿景价值观大战略回报机制云南恒邦百货培训教材73学习的重要性知识过期思想僵化一切失败皆因无知没有终身岗位缺少保障变化太快未来无法掌握云南恒邦百货培训教材74三性一感必要性……员工幸福指数熟悉性……反复讨论反复宣导可能性……3率4P2变3切身感……有干头有奔头有搞头云南恒邦百货培训教材75增长数字有效劳动战略目标业绩数字执行措施工作量转到人转到天学习方法云南恒邦百货培训教材76在工作中学习在反省中学习在改进中学习今日学习：《利润增长》今日反省：中层推卸责任内耗严重改进方法：启动晨夕会制度每天一分钟士气经营记录比记忆更重要云南恒邦百货培训教材77每季一次战略研讨会每月一次公司培训每周一次部门培训每天一分钟部门改进当日劳模、当日难点或文章分享；固定资料；公司字眼。每人一分钟云南恒邦百货培训教材78本节总结没有围绕增长的学习都是绕路组织学习必须形成组织语言云南恒邦百货培训教材79

增长的瓶颈100%导入

一、目标管理二、心态管理三、时间管理四、学习管理

五、行动管理导言落地增长系统云南恒邦百货培训教材80学习目标一把手工程全员实动每天一次巅峰体验通过本模块的学习，你将掌握行动管理的三大关键云南恒邦百货培训教材81如何管理行动自律他律行动管理痛点：执行力差云南恒邦百货培训教材82解决方法：指标下沉到人到天到小时两会一本会议经营报表管理云南恒邦百货培训教材83+制度工具带着本开会他律云南恒邦百货培训教材84晨会（打气）晨会（全员）二次晨会（部门）一分钟原则云南恒邦百货培训教材85晨会要点与流程一分钟心态一分钟目标一分钟宣导1、司训/司歌2、目标推进3、事项宣达4、士气口号5、学习分享一、必有数字、必有榜样、战报、竞赛排名；二、打气不打压

站在员工的立场寻找企业的利益。加任务不说加任务，说加钱、加收入。路径不同，效果不同。云南恒邦百货培训教材86二次晨会要点与流程一分钟心态一分钟目标一分钟指导1、每人一分钟对今日需要加强的心态50遍三密加持；2、每人一分钟目标和计划汇报；3、部门经理一分钟A事项和行动计划指导。目的：1、建立文化；2、明确目标；3、激励士气4、推动业绩；5、共识、共行、共成。云南恒邦百货培训教材87夕会要点与流程一分钟心态一分钟检查一分钟分享1、每人一分钟对今日0分项目三密加持2、每人一分钟总结日目标达成结果3、每人一分钟分享改进晨会看目标夕会对结果1.目标做到表扬，没做的问下一步；2.学习分享——控制过程，必达结果：感恩的心；介绍过程：a客户来源；b难点；c突破。良性建议。

云南恒邦百货培训教材88坚持晨夕会-出业绩、出干部干部育成，以会代训1、稳定业绩；2、当众分享；3、主持夕会；4、主持二次晨会；5、主持大晨会。云南恒邦百货培训教材89业绩威信能力能量云南恒邦百货培训教材90如何对下属分类？坐吃山空顶尖高手初生牛犊琵琶别抱（工作量）（业绩）激励赞美指派任务奖励推动工作展望职涯规划沟通愿景解职勿影响团队传授技巧安排分享加强演练云南恒邦百货培训教材91脂肪肌肉骨干骨髓不能让员工靠提成发财，只有升官发财！云南恒邦百货培训教材92检查力=每日执行力1、部门经理每天检查2、人力资源每周检查3、每项漏填处罚10元，部门经理连带处罚；4、形成企业文化，勉强成习惯，习惯成自然。云南恒邦百货培训教材93本节总结农业的心做商业的事云南恒邦百货培训教材94

增长的瓶颈

100%导入

一、目标管理二、心态管理三、时间管理四、学习管理五、行动管理导言落地增长系统云南恒邦百货培训教材95学习目标决心控制过程必达结果云南恒邦百货培训教材96火行动管理土时间管理木心态管理水学习管理金目标管理增长五行五行必须均衡云南恒邦百货培训教材97如何五行均衡全员导入全面导入如何导入？1、决心（一把手的决心）；2、步骤：1)培训期；2)宣导期：消化、分工、列提纲3)试点期：打样板+PK4)试行期：做到奖，没做到辅导5)实行期：有奖有罚云南恒邦百货培训教材98云南恒邦百货培训教材99增长心态是增长的基础目标是增长的方向时间是增长的过程学习是增长的源泉行动是增长的保证行动、行动、行动！云南恒邦百货培训教材100

两会一本每日一转转出效率转出利润云南恒邦百货培训教材101本节总结病毒式导入培养传染源扩大传染渠道100%接触因感染人群云南恒邦百货培训教材102配套工具云南恒邦百货培训教材103类别序目标内容方法和措施起止时间完成打√事业（工作）目标财务客户管理本年度目标表一

从近期目标中选取一年内必须实现的工作目标，如财务、客户、品质、管理指标等，分解到本表

云南恒邦百货培训教材104月原定目标实际达成差距一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月年总目标本年度目标分解及达成评估表

从把年度目标分解到月，每月填写实际达成，找到差距反省改进云南恒邦百货培训教材105类别重要级别目标内容方法与措施完成打√工作目标本月目标完成情况本月目标总结：为完成目标的原因及障碍：克服障碍的对策和方法：本月创新与收获：

月目标每月提前思考完成目标的方法和措施，月末根据完成情况填写本月总结云南恒邦百货培训教材106上周总结目标完成情况未完成目标的原因及障碍克服障碍的对策及方法本周创新与收获优先顺序本周工作目标1、请看一下你的余额目标2、请在上周五前规划填写3、按忙不重要程度规划优先顺序4、完成一项在完成时限处打√完成时限云南恒邦百货培训教材107周一年月日ABC分类起止时间今日事项要事第一（A类最重要B类重要C类次重要）完成打√今日学习：今日反省：改进方法：每日心态管理：以下每项做到评10分，未做到0分。认真

分快

分坚守承诺

分保证完成任务

分乐观

分自信

分爱与奉献

分决不做借口

分云南恒邦百货培训教材108学员姓名：填写日期：序学到什么反省什么改进什么起止时间备注1责任人：检查者：2责任人：检查者：3责任人：检查者：学习改进执行计划云南恒邦百货培训教材109参考工具—增长动作增加收入动作1/率先模仿国际行业的领先产品15/借新包装提价2/率先模仿国内行业的领先产品16/借产品组合提价3/率先模仿国际其它行业的领先产品17/借升级换代产品提价4/率先模仿国内其它行业的领先产品18/借增加容量提价5/改包装材质19/借附加服务提价6/改名字20/借新品牌名提价7/改变产品形式21/借服务调整提价8/增加产品类别22/借新包装画面提价9/改容量23/借新类别提价10/改包装画面24借原材料涨价提价11/推出新产品组合方式25/借国家政策调整提价12/增加附加服务内容1）维修服务；2）安装服务；3）运输服务；4）保养服务等；5）会员中心服务。26/通过价格政策调整增加销量（如优化付款方式，增加进货量）13/原创全新产品27/向现有区域推广更多老产品14/产品某一功能升级换代28/向现有区域推广改良产品云南恒邦百货培训教材110增加收入动作29/向现有区域推广全新产品45/借门店招牌吸引客户/增加深入30/开发新区域推广老产品46/借售点产品展示架宣传产品形象/推广产品/增加收入31/开发新区域推广改良产品32/开发新区域推广全新产品47/借企业视觉形象推广产品增收1）统一公司车辆包装；2）宣传资料3）统一员工服装；4）影象资料33/借老产品开发新渠道类型34/借改良产品开发新渠道类型35/借全新产品开发新渠道类型48/借促销活动推广产品增加收入，如1）促销优惠价2）礼品赠送3）抽奖4）积分换物5）与其他厂家联合促销36/借招商大会增加新渠道37/借电视广告的推广增加收入38/借电视广告的推广增加收入49/借公司活动推广产品增加收入1）出版书籍2）礼品赠送3）开研讨会4）专题片5）制造新闻事件6）赞助活动等39/借报纸广告的推广增加收入40/借户外广告的推广增加收入41/借杂志广告的推广增加收入50/借政府公益事宜增加收入42/借售点海报广告推销增加收入51/增加销售人员43/借售点海报广告推销增加收入52/增加代理商44/借售点易拉宝广告推销增加收入53/提升销售人员技能云南恒邦百货培训教材11154/设立大客户服务专员56/借直销增收（如邮寄/网络/电视）增加收入动作