4S店装修后续服务条款

4S店装修后续服务条款合同目录第一章总则1.1本合同的签订依据1.2合同双方的名称和地址1.3合同的生效时间和终止时间1.4合同的修订和补充第二章服务内容2.14S店装修后的保修服务2.2保修期限和保修范围2.3装修后的维护和保养服务2.4维护和保养的期限和范围第三章服务流程3.1服务请求的提出3.2服务需求的确认和调度3.3服务的实施和监督3.4服务完成后的验收和反馈第四章服务质量和标准4.1服务质量的要求和标准4.2服务过程中的质量控制和检查4.3服务质量的评估和投诉处理4.4服务质量改进和提升第五章服务费用5.1服务费用的计算和支付方式5.2服务费用的调整和变更5.3服务费用的退还和赔偿5.4服务费用的结算和支付时间第六章服务人员的培训和指导6.1服务人员的培训计划和内容6.2服务人员的指导和支持6.3服务人员的考核和评估6.4服务人员的奖惩和激励第七章保密条款7.1保密信息的定义和范围7.2保密信息的保护措施和责任7.3保密信息的泄露处理和赔偿7.4保密信息的期限和终止第八章违约责任8.1违约行为的定义和处理8.2违约责任的赔偿和追究8.3违约行为的责任主体和责任范围8.4违约行为的解决方式和期限第九章争议解决9.1争议的解决方式和程序9.2争议的调解和仲裁9.3争议的诉讼和法院选择9.4争议解决的时间和效力第十章合同的转让和分包10.1合同转让的条件和程序10.2合同分包的限制和责任10.3合同转让和分包的通知和同意10.4合同转让和分包的效力第十一章法律适用和争议解决11.1合同适用的法律法规11.2法律适用和争议解决的法院选择11.3法律适用和争议解决的仲裁机构选择11.4法律适用和争议解决的语言和翻译第十二章其他条款12.1合同的完整性和独立性12.2合同的修改和补充12.3合同的解除和终止12.4合同的效力和社会影响第十三章附件13.1附件的定义和范围13.2附件的效力和使用13.3附件的修改和补充13.4附件的保存和移交第十四章签署页14.1合同双方的签署代表14.2签署日期和地点14.3合同的生效和签署证明14.4签署页的保存和备案合同编号_________第一章总则1.1本合同的签订依据本合同是根据中华人民共和国合同法的相关规定，由双方平等、自愿、公平、诚实守信的原则签订的。1.2合同双方的名称和地址合同甲方：（甲方名称），地址：（甲方地址）合同乙方：（乙方名称），地址：（乙方地址）1.3合同的生效时间和终止时间本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。除非双方另有约定，否则合同到期后自动终止。1.4合同的修订和补充本合同的修订和补充应由双方协商一致，并以书面形式进行，经双方签字盖章后具有同等法律效力。第二章服务内容2.14S店装修后的保修服务乙方应提供甲方装修后的保修服务，保修期限为____年，自装修工程竣工验收合格之日起计算。2.2保修期限和保修范围保修期限为____年，保修范围包括但不限于装修工程的结构、水电系统、墙面、地面、天花板等。2.3装修后的维护和保养服务乙方应根据甲方的要求，提供装修后的维护和保养服务，包括但不限于定期检查、清洁、维修等。2.4维护和保养的期限和范围维护和保养的期限由双方协商确定，维护和保养的范围包括但不限于装修工程的设备、设施和配件。第三章服务流程3.1服务请求的提出甲方如有服务需求，应提前____天向乙方提出书面服务请求。3.2服务需求的确认和调度乙方收到甲方服务请求后，应在____小时内确认并调度服务人员。3.3服务的实施和监督乙方应按照约定时间派遣服务人员到甲方现场进行服务，并确保服务人员具备相关资质和经验。甲方应对服务人员进行必要的协助和配合。3.4服务完成后的验收和反馈服务完成后，甲方应按照约定的标准进行验收，并向乙方提供书面反馈。第四章服务质量和标准4.1服务质量的要求和标准乙方应按照行业标准和甲方的要求，提供符合质量标准和安全性要求的服务。4.2服务过程中的质量控制和检查乙方应建立健全的质量控制和检查制度，确保服务过程中的质量问题及时发现和解决。4.3服务质量的评估和投诉处理甲方有权对乙方提供的服务质量进行评估，并提出投诉。乙方应在收到投诉后____小时内响应，并采取有效措施予以解决。4.4服务质量改进和提升乙方应根据甲方的反馈和市场需求，不断改进和提升服务质量。第五章服务费用5.1服务费用的计算和支付方式服务费用根据服务项目的数量、难度和时间等因素，由双方协商确定。甲方应按照约定的支付方式和时间支付服务费用。5.2服务费用的调整和变更如因市场行情变化、政策调整等原因，导致服务费用发生变动，双方可协商调整和变更。5.3服务费用的退还和赔偿如乙方未按照约定提供服务，应退还已收取的服务费用，并按照约定赔偿甲方损失。5.4服务费用的结算和支付时间服务费用按期结算，甲方应在每期服务完成后____天内支付。第六章服务人员的培训和指导6.1服务人员的培训计划和内容乙方应有计划地对服务人员进行专业培训和技术指导，确保服务人员具备相关知识和技能。6.2服务人员的指导和支持乙方应对服务人员进行日常管理和技术支持，确保服务人员能够正常开展工作。6.3服务人员的考核和评估乙方应对服务人员进行定期考核和评估，对其工作质量和服务态度进行监督。6.4服务人员的奖惩和激励乙方应对表现优秀的服务人员进行奖励和激励，对工作不力的服务人员进行处罚和培训。第八章违约责任8.1违约行为的定义和处理违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。8.2违约责任的赔偿和追究违约方应承担因违约行为给守约方造成的直接经济损失的赔偿责任。具体赔偿金额和方式由双方协商确定。8.3违约行为的责任主体和责任范围违约行为的责任主体为违约方，责任范围包括违约行为所涉及的合同条款。8.4违约行为的解决方式和期限双方应通过友好协商解决违约问题，如协商不成，可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。第九章争议解决9.1争议的解决方式和程序双方应通过友好协商解决合同争议，如协商不成，可选择调解或仲裁解决。9.2争议的调解和仲裁调解或仲裁应在中国境内进行，按照中华人民共和国的法律规定进行。9.3争议的诉讼和法院选择如选择诉讼解决，双方同意向合同签订地人民法院提起诉讼。9.4争议解决的时间和效力争议解决的时间自争议发生之日起计算，争议解决结果对双方具有法律约束力。第十章合同的转让和分包10.1合同转让的条件和程序合同一方如欲转让合同权利义务，应提前通知对方，并经对方同意。10.2合同分包的限制和责任乙方不得将合同约定的全部或部分义务分包给第三方，除非经甲方同意。10.3合同转让和分包的通知和同意合同转让或分包应书面通知对方，并经对方同意。10.4合同转让和分包的效力合同转让或分包自对方同意之日起生效，并对双方具有法律约束力。第十一章法律适用和争议解决11.1合同适用的法律法规本合同适用中华人民共和国的法律。11.2法律适用和争议解决的法院选择双方同意向合同签订地人民法院提起诉讼。11.3法律适用和争议解决的仲裁机构选择如选择仲裁解决，双方同意向中国仲裁机构提起仲裁。11.4法律适用和争议解决的语言和翻译本合同的语言为中文，如有翻译版本，以中文版本为准。第十二章其他条款12.1合同的完整性和独立性本合同构成双方之间的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。12.2合同的修改和补充本合同的修改和补充应书面形式进行，经双方签字盖章后具有同等法律效力。12.3合同的解除和终止合同解除或终止后，双方应按照合同约定履行相关义务。12.4合同的效力和社会影响本合同自双方签署之日起生效，对双方具有法律约束力。第十三章附件13.1附件的定义和范围附件是本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。13.2附件的效力和使用附件的修改和补充应经双方同意，并经双方签字盖章后具有法律效力。13.3附件的修改和补充附件的修改和补充应书面形式进行，经双方签字盖章后具有同等法律效力。13.4附件的保存和移交附件应由双方妥善保存，合同终止后按照约定进行移交。第十四章签署页14.1合同双方的签署代表甲方签署代表：（甲方签署人姓名）乙方签署代表：（乙方签署人姓名）14.2签署日期和地点本合同于____年____月____日签署，地点：（签署地点）14.3合同的生效和签署证明本合同自双方签署之日起生效，并经双方签字盖章后具有法律效力。14.4签署页的保存和备案本合同签署页应由双方妥善保存，并按照约定进行备案。甲方：（甲方名称）乙方：（乙方名称）签署日期：____年____月____日签署地点：____多方为主导时的，附件条款及说明附件一：甲方为主导时的附加条款及说明1.1甲方指定供应商甲方有权指定乙方在装修过程中使用的材料和设备供应商。乙方应使用甲方指定的供应商提供的材料和设备，并按照甲方的要求进行采购。说明：此条款旨在确保甲方对装修质量和材料的选择有更大的控制权，以满足甲方对品牌和质量的要求。1.2甲方监督权甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查，以确保服务质量和进度符合甲方的要求。乙方应积极配合甲方的监督工作，提供必要的信息和资料。说明：此条款旨在确保乙方按照甲方的要求进行服务，及时解决问题，并保证服务质量。1.3甲方变更权甲方在合同履行过程中，如有变更需求，乙方应根据甲方的要求进行相应的调整。甲方应承担因变更导致的一切额外费用。说明：此条款旨在允许甲方在合同履行过程中根据实际情况进行变更，同时明确因变更产生的费用由甲方承担。附件二：乙方为主导时的附加条款及说明2.1乙方技术支持乙方应提供甲方所需的技术支持，包括装修过程中的咨询、方案设计、施工指导等。乙方应确保甲方的技术需求得到及时解决。说明：此条款旨在确保乙方在技术方面能够满足甲方的需求，提供专业的技术支持。2.2乙方培训义务乙方应对甲方的工作人员进行装修相关知识的培训，使其能够正确使用和维护装修后的设施。乙方应提供培训资料和指导。说明：此条款旨在确保甲方工作人员能够正确使用和维护装修后的设施，提高甲方自行维护的能力。2.3乙方保修服务乙方应对装修工程提供____年的保修服务，保修范围包括但不限于结构、水电系统、墙面、地面、天花板等。乙方应在保修期内及时解决甲方提出的问题。说明：此条款旨在确保乙方在保修期内对装修工程的质量负责，及时解决甲方遇到的问题。附件三：第三方中介为主导时的附加条款及说明3.1第三方中介的职责第三方中介应负责协调甲方和乙方的关系，确保合同的顺利履行。第三方中介应协助双方解决合同履行过程中的问题和不满意之处。说明：此条款旨在明确第三方中介的职责，确保其在合同履行过程中发挥积极的协调和解决问题作用。3.2第三方中介的独立性第三方中介应保持独立性，不偏袒任何一方。第三方中介应公正、公平地处理甲方和乙方的诉求，并做出合理的判断和决策。说明：此条款旨在确保第三方中介在处理合同履行过程中的问题时能够保持公正公平，不偏袒任何一方。3.3第三方中介的赔偿责任如因第三方中介的过失导致合同履行出现问题，第三方中介应承担相应的赔偿责任。第三方中介应按照甲乙双方的约定进行赔偿。说明：此条款旨在明确第三方中介在合同履行过程中的责任，确保其在处理问题时谨慎行事。附件及其他补充说明一、附件列表：1.甲方指定供应商名单2.甲方监督记录表3.甲方变更通知单4.乙方技术支持服务协议5.乙方培训计划及资料6.乙方保修服务协议7.第三方中介服务协议8.第三方中介职责确认书9.第三方中介赔偿责任确认书10.合同履行过程中的其他相关文件和资料二、违约行为及认定：1.乙方未能按照约定时间完成装修工程2.乙方使用的材料和设备不符合甲方指定的品牌和质量要求3.乙方未能按照约定的保修期限提供保修服务4.乙方未能按照约定的服务质量提供技术支持和培训5.甲方未能按照约定的时间支付服务费用6.甲方未能按照约定的要求提供必要的协助和配合7.第三方中介未能按照约定的职责进行协调和解决问题8.第三方中介的过失导致合同履行出现问题三、法律名词及解释：1.合同：双方之间的法律协议，规定了双方的权利和义务3.保修服务：乙方在约定的期限内对装修工程的质量问题进行修复和维护4.技术支持：乙方提供的关于装修工程的技术咨询、方案设计等服务5.培训：乙方对甲方工作人员进行装修相关知识的培训，使其能够正确使用和维护装修后的设施6.第三方中介：独立于甲乙双方，负责协调和解决问题四、执行中遇到的问题及解决办法：1.装修工程延期：乙方应采取措施加快工程进度，甲方应提供必要的协助和配合2.材料和设备不符合要求：乙