保健品配送协议样本

保健品配送协议样本合同目录第一章总则1.1本协议的签订依据1.2协议各方的权利与义务1.3本协议的有效期第二章产品范围与质量标准2.1产品范围2.2产品质量标准2.3产品合格证明第三章配送方式与流程3.1配送方式3.2配送流程3.3配送时间与周期第四章物流与仓储4.1物流公司选择4.2仓储条件与要求4.3货物保险第五章订单处理与跟踪5.1订单处理流程5.2订单变更与取消5.3配送跟踪第六章售后服务6.1退换货政策6.2消费者投诉与处理6.3售后服务第七章费用与支付7.1配送费用承担7.2支付方式与时间7.3欠款处理第八章违约责任8.1违约行为与责任8.2赔偿方式与金额8.3违约纠纷解决第九章不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力事件的应对措施9.3不可抗力事件的解除与恢复第十章保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3泄密责任第十一章法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式11.3仲裁地点与机构第十二章合同的变更与解除12.1合同变更条件12.2合同解除条件12.3变更与解除的程序第十三章其他约定13.1广告与宣传13.2合作推广13.3培训与技术支持第十四章附则14.1合同的签订地与日期14.2合同附件14.3合同的生效与终止合同编号_________第一章总则1.1本协议的签订依据1.2协议各方的权利与义务1.3本协议的有效期第二章产品范围与质量标准2.1产品范围2.2产品质量标准2.3产品合格证明第三章配送方式与流程3.1配送方式3.2配送流程3.3配送时间与周期第四章物流与仓储4.1物流公司选择4.2仓储条件与要求4.3货物保险第五章订单处理与跟踪5.1订单处理流程5.2订单变更与取消5.3配送跟踪第六章售后服务6.1退换货政策6.2消费者投诉与处理6.3售后服务第七章费用与支付7.1配送费用承担7.2支付方式与时间7.3欠款处理第八章违约责任8.1违约行为与责任8.2赔偿方式与金额8.3违约纠纷解决第九章不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力事件的应对措施9.3不可抗力事件的解除与恢复第十章保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3泄密责任第十一章法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式11.3仲裁地点与机构第十二章合同的变更与解除12.1合同变更条件12.2合同解除条件12.3变更与解除的程序第十三章其他约定13.1广告与宣传13.2合作推广13.3培训与技术支持第十四章附则14.1合同的签订地与日期14.2合同附件14.3合同的生效与终止甲方签字：_________________乙方签字：_________________日期：_________________多方为主导时的，附件条款及说明1、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方主导的额外产品供应条款甲方应在协议有效期内按照约定向乙方提供保健品，确保产品质量和数量符合协议要求。如甲方不能按时提供产品，应向乙方支付逾期交付违约金，违约金计算方式为逾期交付产品金额的千分之五。1.2甲方主导的市场推广支持条款甲方应提供市场推广费用，用于乙方的市场推广活动。具体推广费用标准和支付方式由双方另行签订补充协议予以明确。2、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方主导的订单处理条款乙方应在接到甲方订单后，按照约定时间及时处理订单并安排发货。如乙方不能按时处理订单，应向甲方支付逾期处理违约金，违约金计算方式为逾期处理订单金额的千分之五。2.2乙方主导的售后服务支持条款乙方应提供优质的售后服务，确保甲方和最终消费者满意度。如乙方收到消费者投诉，应在24小时内响应并积极处理。如乙方不能提供满意的售后服务，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为投诉事项涉及的商品金额的百分之十。3、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1第三方中介的支付条款甲方和乙方同意，当有第三方中介参与本合同时，中介费用由甲方和乙方共同承担。具体费用分摊比例由双方另行签订补充协议予以明确。3.2第三方中介的服务质量保障条款第三方中介应确保其服务质量和效率，如因中介原因导致甲方或乙方损失，第三方中介应承担相应赔偿责任。3.3第三方中介的保密条款第三方中介应对在合作过程中获得的甲方和乙方的商业秘密和机密信息予以保密，违反保密义务的，应承担违约责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.产品清单2.质量检验报告3.配送流程图4.物流公司资质证明5.售后服务政策6.市场推广方案7.培训资料8.技术支持文档9.保密协议10.法律文件（如仲裁条款、法律适用声明等）二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间提供产品：指甲方未能在协议约定的时间内交付产品。2.乙方未按约定时间处理订单：指乙方未能在协议约定的时间内完成订单处理和发货。3.乙方未提供满意的售后服务：指乙方未能在协议约定的时间内响应并积极处理消费者投诉。4.第三方中介服务质量不达标：指第三方中介的服务未能满足协议约定的质量要求。5.保密信息泄露：指任何一方未履行保密义务，导致对方商业秘密或机密信息被泄露。三、法律名词及解释：1.保健品：指符合国家相关法律法规定义的保健品。2.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。3.违约金：指违约方因违约行为应支付给守约方的赔偿金。4.逾期交付：指未能在约定的时间内交付产品。5.逾期处理：指未能在约定的时间内处理订单或响应消费者投诉。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品配送延误：2.产品质量问题：解决办法：立即与甲方沟通，要求退换货，并保留相关证据以便后续索赔。3.订单处理错误：解决办法：及时与乙方沟通，要求更正订单，并加强内部培训以避免重复错误。4.消费者投诉处理不当：解决办法：建立完善的投诉处理机制，确保及时、有效地回应消费者投诉。5.第三方中介服务不达标：解决办法：与中介沟通并要求改进服务，如问题持续存在，考虑