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文档简介
疫情下餐饮行业的经营策略餐饮行业疫情应对演讲PresenternameAgenda疫情对餐饮行业的影响疫情下餐饮业发展趋势疫情下顾客需求的变化外卖线上拓展业务调整菜品与服务01.疫情对餐饮行业的影响疫情下餐饮行业的挑战餐厅关闭和限制营业时间餐厅根据政策和顾客需求调整营业时间(灵活经营)。营业时间调整减少员工工作时间和调整员工工作时间表,降低人员成本。减少人员成本外卖推广增加销量提高外卖销量餐厅关闭限时应对疫情下顾客减少的策略推出特别优惠餐厅提供折扣优惠券吸引顾客消费(促销优惠)。增加送货服务提供方便的外带和送货服务,满足顾客的需求,提高销售额。改进营销策略通过加大广告宣传力度、提升品牌形象等方式吸引更多顾客光顾。顾客人数减少供应链中断与原材料短缺原材料短缺部分原材料供应不足,影响菜品制作和供应量成本上升原材料价格上涨,增加餐饮企业的运营成本供应链中断餐厅供应受限供应链中断原材料短缺02.疫情下餐饮业发展趋势疫情下餐饮行业发展趋势新业务模式的兴起线上订餐的增加顾客更倾向于通过手机App或网站进行在线订餐,提高便利性和安全性。线上销售的普及餐饮行业开始发展线上销售渠道,通过电商平台等途径提供外卖和自营产品。外卖平台的崛起餐厅加入外卖平台拓展销售渠道外卖和线上销售的普及餐饮行业转型趋势餐厅智能化管理智能化厨房设备通过手机APP实现无接触点餐和支付无接触点餐系统使用云端系统管理订单和库存云端订单管理云厨房无接触创新菜品和服务的需求推出创意菜品餐厅开发独特创新菜品吸引尝试新口味(菜品创新)。引入新的餐饮概念引进国际潮流或特色餐饮概念,满足顾客对多样化餐饮体验的需求根据顾客的喜好和需求,提供个性化的菜品定制和服务个性化定制服务创新菜品满足需求03.疫情下顾客需求的变化疫情下餐饮行业需求变化食品安全和卫生的提升餐厅定期提供消毒和清洁服务(卫生保障)。加强卫生措施提供来自可靠供应商的食材,确保食品安全和质量食材来源可追溯加强员工健康监测,确保员工的健康状况符合要求员工健康管理食品安全要求推出有机食品引入有机食品供顾客选择提供低糖饮品餐厅满足顾客对低糖饮品的需求(健康饮品选择)。提供营养菜单设计营养均衡的菜单供顾客选择关注健康饮食健康饮食关注线上销售渠道成为增长点外卖订单量增长餐厅加入外卖平台满足顾客需求(增加销售渠道)。线上订餐需求增加餐厅需要提供方便快捷的线上订餐服务线上销售占比增加餐厅需要拓展线上销售渠道以增加收入外卖和线上订餐的增加04.外卖线上拓展业务外卖和线上销售渠道拓展业务多个外卖平台选择餐厅拓展市场加入多个外卖平台平台用户群体选择知名度高、用户群体广泛的外卖平台,以吸引更多顾客。合作条件比较比较不同外卖平台的合作条件和费率,选择最适合自己的合作伙伴。外卖平台合作伙伴的选择建立合作外卖外卖菜单与包装优化提供健康菜单提供健康食品和素食选择,满足更多消费者的需求。设计时尚包装美观外卖包装吸引顾客提升品牌形象(品牌形象提升)定期更新菜单定期更新菜单,增加新品种,满足顾客需求,提高回头率。优化外卖菜单和包装买一送一菜品免费赠送促销限时折扣在特定时间内购买指定菜品可享受优惠折扣提高顾客复购率积分兑换顾客每次购买可获得一定积分,积分可兑换免费菜品或礼品特惠促销活动05.调整菜品与服务餐饮行业调整菜品和服务素食套餐提供多种蔬菜和豆制品搭配满足素食者(素食选择)低卡餐提供低脂、低热量的餐点,符合健康饮食的概念有机食品无化学添加的健康食品健康食品-受欢迎增长增加健康食品外带和送货服务的重要性满足顾客对于外出就餐限制的需求(外卖服务)外带送货选项确保顾客订单准确、快速配送优化送货流程保证食品安全和卫生,避免传染风险安全送货方式提供外带和送货服务餐饮行业在线点菜改进引入线上点菜系统提供自主选择菜品便利减少接触(个性化点餐)01增加在线点
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