乌河小学关于群众满意度调查的自查报告和整改方案

乌河小学关于群众满意度调查的自查报告和整改方案一、调查背景近年来，乌河小学不断致力于提高教育质量和服务水平，以满足师生及家长的需求。然而，随着社会的发展和教育环境的变化，学校面临着新的挑战和机遇。因此，为更好地了解群众对学校工作的满意度，我校决定开展群众满意度调查，并根据调查结果制定相应的整改方案。二、调查目的本次满意度调查的主要目的是：1.了解师生及家长对学校教育质量、教学环境、师资力量、校园安全等方面的满意度；2.找出学校在各方面存在的问题和不足之处；3.根据调查结果制定切实可行的改进措施，提高群众的满意度。三、调查方法本次调查采用问卷调查和访谈相结合的方式。问卷涵盖了以下几个方面：1.教学质量（包括教师素质、课程设置等）；2.校园环境（包括设施情况、卫生状况等）；3.家校互动（包括沟通渠道、反馈机制等）；4.学生安全（包括校园安全、心理健康等）。问卷共发放500份，回收有效问卷478份，回收率为95.6%。此外，学校还组织了多场家长座谈会，听取家长的意见与建议。四、调查结果分析通过对问卷结果的分析，我们得出以下数据：1.教学质量-满意度：78%-一般：15%-不满意：7%2.校园环境-满意度：72%-一般：20%-不满意：8%3.家校互动-满意度：65%-一般：25%-不满意：10%4.学生安全-满意度：82%-一般：12%-不满意：6%从上述数据可以看出，教学质量和校园安全方面的满意度相对较高，但校园环境和家校互动方面仍有待提升。五、问题与不足通过调查结果，我们发现以下问题：1.教学质量：部分家长和学生反馈教师课堂教学方法单一，缺乏创新，导致学习兴趣下降。2.校园环境：校园内部分设施老化，卫生情况未达标，影响了学生的学习和生活。3.家校互动：家长对学校信息的获取渠道较少，反馈机制不够完善，影响了家校沟通的有效性。4.学生安全：虽然整体满意度较高，但仍有家长对校园安全措施表示担忧，特别是在课外活动和放学期间的安全问题。六、整改方案针对上述问题，乌河小学制定以下整改方案，以提高群众满意度：1.提升教学质量目标：改善教师的教学方法，提高学生的学习兴趣。措施：-定期组织教师培训，邀请教育专家进行教学方法的指导。-开设教师之间的经验分享会，鼓励教师分享创新的教学案例。-在课堂上引入多媒体教学工具，增加课堂互动性。时间安排：每学期开展一次集中培训，并持续进行经验分享。2.改善校园环境目标：提升校园硬件设施和卫生条件。措施：-对校园内的设施进行全面检查，制定维修和更换计划。-增加校园环境卫生检查频率，确保卫生状况达标。-开展“美化校园”活动，鼓励师生和家长共同参与校园环境的改善。时间安排：设施检查和维修计划于下学期开始实施，卫生检查每月进行一次。3.加强家校互动目标：建立更为有效的家校沟通机制。措施：-建立家长微信群和QQ群，及时发布学校信息，增强家校互动。-定期召开家长会，邀请家长参与学校事务的讨论。-开设家长意见反馈渠道，鼓励家长提出建议和意见。时间安排：家长微信群和QQ群于下月建立，家长会每学期至少召开一次。4.强化学生安全目标：提升学生的安全感。措施：-加强对校园安全设施的检查与维护，确保监控设备正常运作。-制定详细的安全管理方案，明确放学期间的安全管理责任。-定期开展安全教育活动，提高学生的自我保护意识。时间安排：安全管理方案于下学期初制定完成，安全教育活动每学期开展一次。七、总结乌河小学将以此次群众满意度调查为契机，认真落实整改方案，通过持续的努力来提升学校的整体服务水平和群众满意度。我们相信