地产楼盘销售中销售过程

第第页地产楼盘销售中销售过程地产楼盘销售中销售过程（一）接待规范两名售楼员对称，分两侧直立在售楼部门内，当客人进门时，销售员远门侧手夹资料夹，近门侧手拉开门，脸带笑容，自动迎上去，对客人说：“欢迎光临”，“请过来这边我帮你介绍一下情况”，请教客人姓名，伸右手指引客人内进，客在内侧走，销售员在外围带动。同时，其他销售员应及时补位，保持有人员站立于门口。（二）介绍楼盘概况1.模型介绍指引客人到模型旁（1）介绍外围情况介绍现在所站的位置在那里，方向方位，楼盘位置、路名、相近建筑物、相近配套设施、公交网络、人文景观等等。指引客人到洽谈台就坐，双手递上名片及售楼资料，其它售楼员及时递水、上茶。（2）楼盘基本介绍介绍小区占地规模、楼层高度、绿化率、小区等配套设施，介绍发展商、建筑商、监理商、户型间隔、面积数、均价、特价单位、物业管理、建筑风格、过往业绩、今期主力推介单位询问客人要求，了解客人的想法，然后起身带客到样板房，示范单位。2.参观样板房、示范单位（1）样板房：介绍房型间隔优势，实际的装修标准，家俱陈设情形。（2）示范单位：重点突出“示范”性，指引客人如何二次装修，家私如何布局，间隔开间如何改动等等。3.楼盘实地介绍（小区实景）（1）须视各项目现场的实在特点而定，是否看现场。（2）重点是眼见为实，推介优点,结合现场实景,人文景观,扬长避短,强化楼盘实景优势。（3）要注意工地现场的安全性（三）洽谈、计价过程1.带客坐到洽谈台，推介实在单位，让客人背对门，最好能面对模型效果图。同时，其它售楼员应及时添加茶水，做好搭配，营造气氛。2.依据客人需求，重点推介一到二个单元。3.介绍付款方式。4.用《计价推介表》认真计算楼价及应交其它费用，银行费用等等。5.高声询问销控，以营造销售气氛，注意问销控的技巧，给销控人员作提示性询问。6.关键时刻应自动举手邀请主管促进成交，并进行相互介绍，对客人说：“这是我们的销售经理，某某经理，他对这个楼盘相当熟识，他确定能帮到您及能满足您的需求”，对售楼主管说：“这是我的客户某某先生,他是很有诚恳来看楼的,我已帮他推介计算了这个较好的单元”。从而进入较实在的谈判、拍板阶段。（四）成交过程1.当客人表示满意，有购买欲望时，应尽快促进成交，让其交足定金，可说：“某某小姐，有没有带身份证？“边说边写认购书，即使客人说没带也无妨，可说“签约时再补”一边写，一边对客人说：“财务在这边，请过来交款”“恭喜您成为中山聚豪园楼盘的业主，恭喜您!”用力握紧客户的手全场致以热烈掌声，然后高声对销控报备已售出的单元号。2.当客人要再考虑时，可利用：（1）展销会优惠折扣（2）展销时间性（3）好单元的珍稀性唯一性，促使顾客下临订，24小时再补足定金（4）现场气氛的烘托,利用羊群效应促进成交等3.交定金后，应及时提示客人下一次缴款时间、金额、地方，怎样办理手续等等。4.收取临时订金及足定所引起的工作表如下：洽谈改销控表（销售主任）资料登记（销售人员）通知发展商（项目主管）销控登记（销售人员）资料登记（销售人员）复印收条交公司归档（销售人员）复印客户身份证（发展商收款人员）出具收条（发展商收款人员）出具收据（发展商收款员）收足订金发展商收款人收取临时订金发展商收款人收临订签认购书交一联或复印一联回公司（销售人员）销控登记表（销售主任）挞临订书机（经办人核实）出具挞定通知书给发展商签名（销售主任）收回收条（发展商收款人）签认购书一联复印一联回公司存档（销售人员）出具收据（发展商收款人）24小时内补足订金（经办人通知客户）销控表登记（销售主任）交首期楼款（发展商收款员）挞足订换单位，改名、加名或减名（销售主任核实）签署商品房预售合同通知发展商（项目主管）（经办人、销售主任核实）通知发展商（项目主管）（发展商经办人，销售主任帮忙）出具更改单元申请书给发展商开具收据（发展商收款员）客户登记本（销售人员）出具身份更改确认书给发展商复印收据交公司归档（销售人员）改销控表（销售主任）出具成价更改确认书给发展商出具更改室内装修/间隔申请书给发展商（销售主任）出具更改付款方式申请书给发展商（销售主任）客户登记表（销售人员）改销控表（销售主任）交二期重新签订、取消认购书（经办人员）客户登记表（销售人员）满30%首期客户登记本（销售人员）交银行办（律师行）申办按揭手续（五）来客来电登记方式认真表格见“销售表格”篇2:医疗设备器械销售合同范本医疗设备器械销售合同范本甲乙双方依据《中华人民共和国合同法》，在平等互利、协商全都的基础上，买方同意向卖方购买同时卖方同意授予买方以下设备（以下设备器械均简称设备）：设备名称规格型号品牌原产地数量单位报价成交金额床边监护仪合计成交金额（大写）：____万____仟____佰____整（rmb）2.设备的交付期乙方在合同生效的____天内向甲方交付上述设备，逾期将依照第7条规定执行。3.设备运输、安装和验收3.1乙方确保设备安全无损地运抵甲方指定现场,并承当设备的运费、保险费等费用，装卸费由____乙方___承当。3.2甲乙双方对设备进行开箱清点检查验收，假如发现数量不足或有质量、技术等问题，乙方应在______天内，依照甲方的要求，采取补足、更换或退货等处理措施，并承当由此发生的一切损失和费用。3.3设备到货后，乙方应在接到甲方通知后_______天内安装调试完成。3.4甲、乙双方在符合国家相关技术标准的基础上，依据合同的技术标准（见附件）进行技术验收，验收合格后，双方在甲方《验收合格单》上签确认。4.付款方式甲方在合同生效后_____内先以____方式预付货款_____%计_______；安装调试验收合格正常使用后以______方式付货款的______%计_______，在两个月后、三个月内付清。5.跟随服务5.1乙方应供应设备的技术文件，包含相应的图纸、操作手册、维护手册、质量保证文件、服务指南等，这些文件应随同设备一起发运至甲方。5.2乙方还应免费供应下列服务：设备的现场安装和调试供应设备安装和维护和修理所需的专用工具和辅佑襄助料子乙方应派专业技术人员在项目现场对甲方使用人员进行培训或引导，在使用一段时间后可依据甲方的要求另行布置培训计划。6.质量保证及售后服务6.1乙方应保证所供设备是在__________（年月）后生产的全新的、未使用过的，并符合国家有关标准、制造厂标准及合同技术标准要求。假如设备的质量或规格与合同不符，或证明设备是有缺陷的，包含潜在的缺陷或使用不符合要求的料子等，乙方应在接到甲方通知后7天内负责采用符合合同规定的规格、质量和性能要求的新零件、部件或设备来更换有缺陷的部分或修补缺陷部分，其费用由乙方负担。同时，乙方应按本合同规定，相应延长修补或更换件的质量保证期。6.2乙方应供应保修期_______月，保修期的期限应以甲乙双方的验收合格之日起计算，保修期内免费更换零配件及工时费。乙方在保修期内应确保开机率为95%以上，如达不到此要求，即相应延长保修期。6.3报修响应时间_______小时，参加时间_________小时（不行抗拒气力下除外）。6.4保修期满后，人工费为单次故障不高于______元，年度定期防备性维护保养次数，不少于_______次。6.5乙方负责设备的终身维护和修理并应连续供应优质的服务，储备充分的零配件备库，保修期满后，以__________的优惠价供应维护和修理零配件，消耗品的供应应由双方另设协议决议。7.索赔条款7.1如经国家食品药品监督管理局检验确认货物不符合本合同商定，买方有权选择下列方式之一要求卖方进行挽救：7.1.1同意买方退货，并将全额货款归还买方，并负担因退货而发生的一切直接损失和费用。7.1.2依照货物的疵劣程度、损坏的范围和买方所受到的损失，将货物贬值。7.1.3调换有瑕疵的货物，换货必需全新并符合本合同规定的规格，质量和性能，卖方并负责因此而产生的一切费用和买方的一切直接损失。7.2假如乙方没有依照合同规定的时间交货和供应服务，甲方应从货款中扣除误期赔偿费而不影响合同项下的其他挽救方法，延期交货和延期服务的赔偿费均按每周迟交仪器的合同价的百分之零点五（0.5%）计收，直至好货或供应服务为止。但误期赔偿费的最高限额不超出合同价的百分之五（5%）。一周按7天计算，不足7天按一周计算。一旦实现误期赔偿的最高限额，甲方有权停止合同。7.3乙方应保证甲方和使用单位在使用该设备或其任何一部分时免受第三方提出侵害其专利权、商标权或工业产权的起诉。8.争端的解决双方如在履行合同中发生纠纷，首先应友好协商，协商不成，双方均应向合同签订地法院起诉。9.合同生效9.1本合同在甲、乙双方签盖章后生效。9.2本合同一式____份，以中文书就，甲方执叁份、乙方执壹份，具有相同的法律效应。甲方：乙方：甲方法定代表人或授权委托人（盖章）乙方法定代表人或授权委托人（盖章）篇3:公司销售PK管理规定公司销售PK管理规定一、PK目的：充分调动公司员工的乐观性，激发员工潜能及团队协作本领。提倡PK文化是为了帮忙各市场营造和谐、乐观、创新、竞争市场新氛围，充分调动各市场的乐观性。二、PK的定义：在规定时间内，订立统一目标，设定统一目标，设定形势多样的PK奖金，进行一对一挑战，实现目标且完成量最高团队和个人为PK获胜者。三、PK的范围：（1）个人与个人（2）团队与团队四、PK内容：每个月的销售额五、PK的规定：1、PK的双方要相互认可、要订立出PK的金额。公众见证，必必需在销售PK大会中进行公开PK承诺，现场必需缴纳PK奖金，（不履行的公司财务直接从工资里扣除）以利于监督，促进乐观性。2、PK一旦有结果，要及时兑现商定好的奖金。3、PK制度必需坚持，不能三天捕鱼两天晒网，要月月坚持。4、杜绝不吝代价的PK竞争，严禁为了达成PK目的、牺牲市场长期发展的现象。六、PK的注意事项：1、双方PK都未能实现PK目标的在原有PK金额上2、PK奖金均为个人或部门出资，不