在线教育平台在线教育平台课程续费协议

在线教育平台在线教育平台课程续费协议合同编号：__________甲方（平台运营方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方（课程续费方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________一、合同定义及适用范围1.1甲方为一家专业的在线教育平台，提供各类课程资源及服务。1.2乙方为甲方平台的课程续费方，有意愿在甲方平台上续费购买课程。1.3本协议旨在明确甲乙双方在在线教育平台课程续费过程中的权利、义务和责任。二、课程续费服务内容2.1甲方承诺为乙方提供以下课程续费服务：2.1.1提供课程续费咨询及解答；2.1.2提供课程续费操作指引；2.1.3提供课程续费过程中的技术支持。三、课程续费流程3.1乙方在甲方平台上选择所需续费的课程，确认续费课程信息无误后，向甲方提出续费申请。3.2甲方在收到乙方续费申请后，对乙方提交的续费信息进行审核，确认无误后为乙方办理续费手续。3.3乙方按照甲方提供的付款方式完成付款，付款成功后，甲方为乙方开通续费课程。四、课程续费费用4.1乙方应按照甲方公布的价格支付课程续费费用。4.2甲方承诺在合同有效期内，不提高续费课程的价格。4.3若乙方在合同有效期内提出退款申请，甲方按照以下条款办理退款：4.3.1乙方在续费课程开通后30日内提出退款申请，甲方扣除已使用课程费用后，剩余费用退还乙方；4.3.2乙方在续费课程开通超过30日后提出退款申请，甲方扣除已使用课程费用及手续费后，剩余费用退还乙方。五、课程续费服务期限5.1乙方续费课程的期限为____个月，自续费成功之日起计算。5.2乙方在续费课程服务期限内，可随时登录甲方平台进行学习。5.3乙方在续费课程服务期限结束后，若需继续学习，应重新购买课程或续费。六、双方的权利与义务6.1甲方权利与义务6.1.1甲方有权根据法律法规及平台规则对乙方续费行为进行监督管理。6.1.2甲方应保证课程内容的质量，保证课程更新与维护的及时性。6.1.3甲方应妥善保管乙方的个人信息，不得泄露给第三方。6.2乙方权利与义务6.2.1乙方有权在合同约定的服务期限内享受甲方提供的课程服务。6.2.2乙方应按照甲方提供的操作流程进行课程续费，并遵守甲方平台规则。6.2.3乙方应按时支付续费费用，不得拖欠。七、知识产权及保密7.1甲方拥有平台内所有课程内容、软件的知识产权，未经许可，乙方不得进行复制、传播或用于商业目的。7.2乙方应对在合同履行过程中获知的甲方商业秘密予以保密，未经甲方同意，不得向第三方泄露。7.3保密期限自本协议生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。八、违约责任8.1若甲方未能按照本协议提供约定的服务，导致乙方损失，甲方应承担相应的赔偿责任。8.2若乙方未按照约定支付续费费用，甲方有权暂停或终止乙方使用续费课程的权利。8.3双方因违约所应承担的责任，以合同约定及法律规定为限。九、争议解决9.1双方因本协议的解释或履行发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均可将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。十、其他条款10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.2本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。10.3本协议未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.4本协议的修改、补充必须采用书面形式，由甲乙双方共同签署。十一、课程内容变更11.1甲方有权根据教育行业发展及市场需求，对课程内容进行调整和更新。11.2乙方有权获得甲方提供的最新课程内容，但不得要求甲方提供超出合同约定的课程服务。11.3若甲方变更课程内容，应及时通知乙方，并保证变更后的课程内容符合教育质量标准。十二、服务支持与反馈12.1甲方应提供在线客服支持，解答乙方在课程续费过程中遇到的问题。12.2乙方有权对甲方提供的课程服务提出建议和反馈，甲方应认真听取并及时改进。12.3甲方应定期收集乙方对课程服务的满意度，以优化服务质量。十三、不可抗力13.1若因不可抗力因素导致甲乙双方无法履行本协议，双方互不承担违约责任。13.2不可抗力因素包括但不限于自然灾害、行为、法律法规变动等。13.3双方应在不可抗力事件结束后尽快恢复本协议的履行。十四、合同终止与解除14.1除本协议另有约定外，甲乙双方均可提前30日书面通知对方解除本协议。14.2在以下情况下，甲方有权单方面终止本协议：14.2.1乙方违反法律法规，被追究法律责任；14.2.2乙方严重违反本协议，经甲方催告后仍未改正。十五、合同变更与终止手续15.1本协议的变更或终止，甲乙双方应签订书面文件，并由双方代表签字盖章。15.2本协议终止后，乙方应按照甲方的要求办