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文档简介

品质保证书让您放心合同编号:__________品质保证书让您放心甲方:__________地址:__________联系电话:__________乙方:__________地址:__________联系电话:__________鉴于甲方为乙方提供产品及服务,为确保双方的合法权益,经甲乙双方友好协商,特订立本品质保证书,以便共同遵守。一、产品及服务质量1.甲方承诺按照双方约定的规格、型号、数量及质量标准向乙方提供产品。如产品存在质量问题,甲方应负责免费更换或修复。2.甲方保证所提供产品及服务符合国家相关法律法规要求,不得含有害物质,不对乙方及第三方造成损害。3.甲方应按照约定时间、地点、方式向乙方交付产品,确保产品在运输、储存、使用过程中的安全。二、售后服务1.甲方应在产品交付后_______个月内提供免费售后服务,包括产品安装、调试、培训等。2.甲方承诺在售后服务期间,对产品进行定期检查、维护,确保产品正常运行。3.甲方在接到乙方提出的售后服务需求后,应在_______小时内给予答复,并在_______日内派出专业技术人员赴现场处理。4.甲方应建立完善的售后服务体系,确保乙方在使用过程中遇到问题时能得到及时、有效的解决。三、品质保证1.甲方对所提供产品及服务承担品质保证责任,保证产品及服务在正常使用情况下,符合约定质量标准。2.甲方在产品质量保证期内,对因产品质量问题导致的设备故障、人身伤害等,应承担相应的法律责任。3.甲方在产品质量保证期内,对产品进行改进、升级,不影响原品质保证书的效力。四、违约责任1.甲方未按照约定提供产品及服务,应向乙方支付违约金,违约金为合同金额的_______%。2.甲方提供的产品存在质量问题,乙方有权要求甲方免费更换或修复,直至达到约定质量标准。3.乙方未按照约定支付货款,应向甲方支付滞纳金,滞纳金为应付款金额的_______%。五、争议解决1.甲乙双方在履行本品质保证书过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。2.本品质保证书涉及的争议解决方式,应符合国家相关法律法规的规定。六、其他约定1.本品质保证书自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为_______年。2.本品质保证书一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.产品说明书2.技术参数表3.售后服务政策4.产品质量保证书5.产品合格证6.相关法律法规文件7.付款凭证8.运输凭证二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定时间、地点、方式交付产品,视为违约。2.甲方提供的产品存在质量问题,无法达到约定质量标准,视为违约。3.甲方未按照约定提供售后服务,视为违约。4.乙方未按照约定支付货款,视为违约。5.乙方在合同有效期内未履行合同义务,视为违约。三、法律名词及解释:1.甲方:指合同中提供产品及服务的当事人。2.乙方:指合同中接受产品及服务的当事人。3.品质保证:指甲方对所提供产品及服务的质量承担责任。4.售后服务:指甲方在产品交付后对产品进行的维修、保养、等技术支持。5.违约金:指违约方应向守约方支付的赔偿金。6.滞纳金:指未按约定时间支付款项的一方应支付的违约金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品交付问题:如遇交付延迟,甲方应及时通知乙方,并与乙方协商延期交付。2.产品质量问题:乙方在发现产品质量问题后,应立即通知甲方,甲方应在约定的时间内进行更换或修复。3.售后服务问题:如遇售后服务不及时,乙方可向甲方提出投诉,甲方应及时处理并改进售后服务体系。4.付款问题:乙方应按照约定时间支付货款,如逾期支付,应支付滞纳金。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供产品及服务。2.乙方接受甲方提供

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