社区老年学校管理制度

社区老年学校管理制度一、目的和职责

1、培训管理制度的目的和依据

社区老年学校管理制度旨在建立和完善老年教育体系，推动老年教育事业的发展，提高老年人的综合素质和生活质量。本制度的依据是《中华人民共和国老年人权益保障法》、《关于加强老年人教育工作的意见》以及相关法律法规和政策文件。

（1）明确社区老年学校的管理职责，确保培训工作的有序进行；

（2）规范培训活动，提高培训质量，满足老年人的学习需求；

（3）促进老年人力资源的开发和利用，发挥老年人在社会发展中的作用；

（4）弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，营造尊老、爱老、助老的社会氛围。

2、公司人力行政部的职责与权限

公司人力行政部负责社区老年学校管理制度的制定、实施、监督和评价工作，具体职责如下：

（1）制定和修订社区老年学校管理制度，确保制度符合国家法律法规和政策要求；

（2）组织编制培训计划，安排培训课程，确保培训内容丰富、实用；

（3）负责培训资源的配置，包括师资、场地、设备等；

（4）对培训工作进行监督、检查和评估，提出改进意见和建议；

（5）负责培训费用的预算、审批和报销工作，确保培训资金合理使用；

（6）组织内部讲师的选拔、培养和激励工作，提高讲师队伍的整体素质；

（7）处理培训过程中出现的问题，协调各方关系，保障培训活动的顺利进行；

（8）对违反培训管理制度的行为进行查处，维护培训秩序。

二、培训类别和方式

1、新入职应届毕业生培训

（1）第一阶段：基础入职培训

-目的：使新入职应届毕业生了解公司文化、基本工作流程和岗位基本技能。

-时间：入职后1个月内完成。

-方式：集中授课、实地参观、小组讨论等。

-内容：公司历史、企业文化、员工行为规范、基本办公软件操作、团队建设等。

（2）第二阶段：岗位技能培训

-目的：使新员工掌握岗位所需的专业知识和技能。

-时间：入职后2-3个月内完成。

-方式：在岗实操、师带徒、专业课程学习等。

-内容：岗位职责、业务流程、专业技能、工作技巧等。

（3）复训

-目的：巩固和提升新员工在第一阶段和第二阶段所学知识和技能。

-时间：根据实际需要定期进行。

-方式：回顾课程、实操演练、问题解答等。

2、新员工岗前培训

（1）岗前培训目的

-帮助新员工快速融入岗位，提高工作效率，降低工作失误。

-增强新员工对公司的认同感和归属感。

（2）培训对象

-新入职的员工。

（3）培训时间

-岗前培训时间为1周。

（4）培训方式

-采用线上与线下相结合的方式，包括视频培训、现场授课、实操演练等。

（5）培训内容及分工

-内容：公司制度、岗位职责、业务流程、团队协作等。

-分工：人力行政部负责整体协调，各部门负责本部门的培训内容实施。

（6）培训要求

-新员工需按时参加培训，完成培训任务。

-培训结束后，进行考核，确保培训效果。

3、在职员工培训

（1）培训目的

-提升员工专业技能，提高工作效率。

-增强员工对市场变化的适应能力，提升企业竞争力。

（2）培训种类及实施主体

-技能提升培训：由各部门根据业务需求组织，包括内部讲座、外部培训等。

-管理能力培训：由人力行政部组织，针对中基层管理人员进行。

-职业素养培训：由人力行政部组织，涉及沟通技巧、团队协作等方面的培训。

三、培训需求分析与计划制定

1、培训需求分析

-通过员工年度绩效考核结果、员工满意度调查、部门业务发展需求等多方面收集培训需求信息。

-对收集到的需求进行分析，区分共性需求和个性需求，确定培训的重点领域和关键技能。

-定期召开培训需求分析会议，邀请相关部门负责人和员工代表参与，确保培训需求的准确性和全面性。

2、计划制定

-根据培训需求分析结果，制定年度培训计划和月度培训计划。

-年度培训计划应包括培训目标、培训内容、培训时间、培训对象、培训方式、预期效果等。

-月度培训计划则根据年度计划进行细化，明确每月的培训安排和具体课程。

四、培训预算与费用管理

1、预算编制

-根据年度培训计划，结合公司财务状况，编制年度培训预算。

-培训预算应包括培训费用、讲师费用、材料费用、场地租赁费用等。

2、费用管理

-实施严格的培训费用审批制度，所有培训费用支出需经过相关部门审批。

-建立培训费用报销流程，明确报销时限、报销材料和报销标准。

-定期对培训费用使用情况进行审计，确保费用合理、合规使用。

五、高层次学历/学位教育费用报批

1、报批条件

-员工申请参加高层次学历/学位教育，需满足公司规定的最低服务年限。

-申请者需提交教育机构的录取通知书、课程设置、预计费用等材料。

2、报批流程

-员工向人力行政部提出申请，填写《高层次学历/学位教育费用报批表》。

-人力行政部对申请材料进行审核，提出初步意见后报公司领导审批。

-审批通过后，员工与公司签订相应的费用报销协议，明确费用报销比例、还款期限等事项。

3、费用报销

-员工完成学业并取得相应学历/学位证书后，按照协议规定提交报销材料。

-人力行政部对报销材料进行审核，符合条件的予以报销。

六、培训实施和管理

1、培训管理部门的职责

-负责制定、实施和监督培训计划，确保培训活动按计划进行。

-组织培训资源，包括讲师、教材、设施等，保证培训质量。

-跟踪培训效果，收集反馈信息，不断优化培训方案。

-对培训过程中出现的问题及时处理，并提供必要的支持。

-定期向公司领导汇报培训工作情况。

2、培训活动的节俭原则

-培训活动应遵循节俭、高效的原则，避免不必要的开支。

-在保证培训质量的前提下，合理利用内部资源，减少外部依赖。

-对培训费用进行合理预算和严格控制，确保每一笔费用都用在刀刃上。

3、培训准备

-根据培训计划，提前准备培训场地、设备、教材等。

-确保培训资料齐全、准确，并及时发放给参训人员。

-对培训讲师进行课前沟通，明确培训目标和内容。

4、培训控制

-在培训过程中，确保培训内容和方式与计划一致。

-对培训进度进行监控，确保培训目标的实现。

-及时解决培训中遇到的问题，确保培训顺利进行。

5、培训评价

-培训结束后，组织参训人员进行培训效果评价。

-通过问卷调查、访谈、测试等方式收集评价信息。

-对评价结果进行分析，提出改进措施。

6、外训学员的管理

-对参加外部培训的学员进行选拔和推荐。

-明确外训学员的责任和义务，确保学习成果能够转化为公司效益。

-跟踪外训学员的学习情况，提供必要的支持和帮助。

7、培训效果的评估与考核

-建立培训效果评估体系，对培训成果进行量化考核。

-结合学员的工作表现，评估培训效果的实际转化情况。

-将培训效果评估结果作为员工晋升、薪酬调整的参考依据。

8、培训费用的报销条件

-员工需按照规定程序提交培训费用报销申请。

-报销需提供培训相关证明材料，如发票、培训证书等。

-报销金额不得超过预算范围，且符合公司报销政策。

9、培训服务期的约定

-员工参加公司资助的培训，需与公司签订培训服务期协议。

-协议明确服务期限、违约责任等内容，确保公司投资回报。

-员工在服务期内离职，需按协议约定承担相应的责任。

七、内部讲师管理

1、内部讲师的职责

-内部讲师负责承担公司内部培训课程的讲授和指导工作。

-根据培训计划，准备和更新培训教材，确保内容的时效性和实用性。

-参与培训需求分析，为培训内容的开发和优化提供建议。

-通过案例分享、经验交流等方式，促进知识和技能的传播。

-收集参训人员的反馈，持续改进教学方法，提高培训效果。

2、内部讲师资格评审及程序

-内部讲师资格评审由人力行政部组织，定期进行。

-申请人需具备相关领域的工作经验和专业知识，且具有良好的沟通和表达能力。

-评审程序包括提交申请、资料审核、试讲评估等环节。

-通过评审的员工将被授予内部讲师资格，并纳入内部讲师库。

3、内部讲师的奖励与优先权

-对表现优秀的内部讲师，公司给予一定的物质和精神奖励。

-内部讲师享有优先参加外部培训、专业会议的机会。

-在职位晋升、薪酬调整等方面，内部讲师享有一定的优先权。

-公司定期对内部讲师