阜阳师范大学《电子商务专业导论》2021-2022学年第一学期期末试卷

自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密封线第1页，共3页阜阳师范大学《电子商务专业导论》

2021-2022学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三总分得分一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、关于电子商务中的电子合同，以下哪种说法是正确的？A.电子合同不具有法律效力B.电子合同的签订过程比传统合同更简单C.电子合同不需要遵循相关法律法规D.电子合同无法保障双方的权益2、电子商务企业在拓展市场时，需要考虑不同地区的消费习惯和文化差异。以下哪个地区的消费者更注重商品的品牌和质量？A.欧美地区B.亚太地区C.非洲地区D.拉美地区3、关于电子商务中的直播营销，以下哪种内容不能吸引观众？A.产品演示B.无聊的闲聊C.优惠活动D.互动环节4、电子商务对传统零售业的冲击主要表现在哪些方面？A.市场份额下降；B.消费者购物习惯改变；C.店铺租金成本上升；D.以上都是。5、电子商务安全问题涉及多个方面。除了电子支付安全外，还包括网络安全、信息安全等。以下关于电子商务安全的说法中，正确的是：电子商务安全需要综合考虑多个因素，采取有效的安全措施。那么，电子商务企业可以采取哪些安全措施呢？A.加强网络安全防护，防止黑客攻击。B.保护用户的个人信息，防止信息泄露。C.建立安全管理制度，规范员工的操作行为。D.以上都是。6、在跨境电子商务中，货币兑换是一个需要考虑的问题。以下哪种方式在进行货币兑换时可能产生较高的手续费？A.通过银行进行货币兑换B.使用专业的外汇交易平台C.在电商平台上直接进行货币兑换D.在当地的兑换点进行货币兑换7、在电子商务的用户满意度调查中，以下哪种调查方式样本偏差较大？A.在线问卷B.电话访谈C.街头拦截D.内部员工填写8、当电商企业开展会员制度时，以下哪种会员权益设置在提高会员活跃度和消费频次方面作用更大？A.积分兑换商品B.专属折扣优惠C.优先配送服务D.以上都不错9、电子商务中的社交购物平台通过用户的社交关系促进商品销售。以下哪个社交购物平台的用户活跃度较高？A.拼多多B.蘑菇街C.美丽说D.以上都是10、在电子商务的商品展示页面设计中，以下哪个元素对用户的购买决策影响较小？A.商品参数B.商家地址C.用户评价D.售后服务11、对于电子商务平台来说，保障交易安全是至关重要的。以下哪种措施不能有效防范网络欺诈？A.身份验证B.简单密码设置C.数据加密D.风险评估12、在电商企业的发展过程中，拓展新的市场渠道是重要的战略选择。以下哪种新的市场渠道对于以销售日用品为主的电商企业来说潜力较小？A.开发农村市场B.进军海外市场C.与大型企业建立合作，进行团购销售D.进入高端奢侈品市场13、电子商务中的内容营销通过提供有价值的内容来吸引和留住客户。以下哪种内容形式在电子商务内容营销中效果最为显著？A.图文并茂的文章B.生动有趣的视频C.详细的产品说明书D.客户评价和案例分享14、电子商务对物流行业的发展提出了哪些新要求？A.快速响应；B.精准配送；C.信息化管理；D.以上都是。15、电子商务中的电子商务数据分析在企业决策中的作用主要有哪些？A.市场分析；B.产品优化；C.运营策略调整；D.以上都是。16、在电子商务的跨境交易中，以下哪种风险对企业的影响最为严重：A.汇率波动风险，导致交易成本和收益的不确定性。B.文化差异风险，影响产品的市场接受度和营销策略的有效性。C.法律法规风险，不同国家的法律规定可能导致交易违法或纠纷。D.物流配送风险，货物在运输过程中可能丢失、损坏或延迟送达。17、以下哪个是电子商务中的电子商务行业的发展挑战？A.安全风险；B.法律法规不完善；C.人才短缺；D.以上都是。18、对于电子商务中的网络支付安全，以下哪种措施对于防范欺诈和保护用户资金安全最为有效？A.加密技术B.身份验证C.风险监控系统D.以上都是19、电子商务企业在进行市场定位时，需要考虑自身的优势和市场机会。以下哪种市场定位策略更适合资源有限的初创企业？A.差异化定位B.集中化定位C.成本领先定位D.无差异化定位20、在电商平台的运营中，以下哪种活动对提高用户的参与度效果最差？A.在线问答B.抽奖活动C.问卷调查D.商品评价返现二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）阐述电子商务中的法律责任和风险，如合同纠纷、侵权责任、消费者权益保护等，并分析企业如何规避法律风险。2、（本题10分）详细说明电子商务平台的用户体验设计应包含哪些方面，以及如何进行有效的优化。3、（本题10分）分析电子商务企业如何通过优化物流包装和减少包装废弃物，实现绿色物流和可持续发展？4、（本题10分）论述在电子商务环境下，如何通过建立品牌形象监测指标体系，持续优化品牌形象。三、论述题（本大题共2个小题，共20分)1、（本题10分）