福建师范大学《管理信息系统实验》2021-2022学年第一学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页福建师范大学《管理信息系统实验》

2021-2022学年第一学期期末试卷题号一二三总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在绩效管理体系中，以下哪个环节对于确保绩效评估的公正性和准确性最为重要？A.设定绩效目标B.绩效评估C.绩效反馈D.绩效改进2、在企业的成本管理中，变动成本和固定成本的划分对于成本分析和决策具有重要意义。以下哪种成本属于变动成本？A.厂房租金B.管理人员工资C.原材料成本D.设备折旧3、在企业的质量管理体系中，以下哪个原则对于持续改进质量和满足客户需求最为重要？A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.全员参与D.持续改进4、在团队管理中，有效的沟通是提高团队协作效率的关键。以下哪种沟通方式更适合解决复杂问题和促进团队成员之间的深入交流？A.书面沟通B.口头沟通C.正式沟通D.非正式沟通5、在组织文化的构成要素中，价值观是核心。以下关于组织价值观的说法，哪一个是不准确的？A.组织价值观为组织成员提供了共同的行为准则B.组织价值观是相对稳定的，不会随时间和环境的变化而改变C.组织价值观可以影响组织成员的决策和行为D.组织价值观需要通过组织的各种活动和仪式来强化和传播6、一家企业面临着市场需求的快速变化和竞争对手的压力，决定进行组织变革。在变革过程中，以下哪项因素对于成功实施变革最为关键？A.高层管理者的支持B.员工的抵制情绪C.充足的变革资金D.完善的变革方案7、某公司的管理层在讨论是否要进入一个新的市场领域。新市场具有较高的增长潜力，但也存在较大的竞争压力和技术门槛。在进行决策时，以下哪种信息对他们最为重要？A.新市场的现有竞争对手分析B.新市场的未来发展趋势预测C.公司进入新市场的资金投入预算D.公司在现有市场的业绩表现8、一家企业在进行市场细分时，以下哪种细分变量更适合用于区分消费者的购买行为？A.地理变量B.人口变量C.心理变量D.行为变量9、对于一个跨区域经营的大型企业，在组织架构设计方面，以下哪种模式更能适应不同地区的市场需求和文化差异？A.直线职能制B.事业部制C.矩阵制D.网络型组织10、在项目管理中，项目经理发现项目进度落后且预算超支，以下哪种措施对于及时纠正项目偏差最为关键？A.增加资源投入B.调整项目计划C.优化工作流程D.加强团队沟通11、在市场营销的渠道选择中，对于价值高、技术复杂的产品，以下哪种渠道更合适？A.直接渠道B.间接渠道C.宽渠道D.短渠道12、在企业的信息化建设中，以下哪种信息系统对于提升企业的决策支持能力作用最大？A.企业资源规划（ERP）系统B.客户关系管理（CRM）系统C.决策支持系统（DSS）D.供应链管理（SCM）系统13、在管理伦理中，以下关于企业社会责任的描述，哪一项是错误的？A.企业社会责任包括经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任B.企业履行社会责任会增加成本，降低企业的竞争力C.企业社会责任的履行可以提升企业的声誉和形象D.企业应该在追求经济利益的同时，兼顾社会和环境的利益14、在运营管理的质量控制中，统计过程控制（SPC）可以帮助企业及时发现生产过程中的异常。以下哪种控制图主要用于监控均值的变化？A.X-R控制图B.X-S控制图C.p控制图D.c控制图15、一个企业在制定年度预算时，需要综合考虑各部门的需求和公司的整体战略目标。以下关于预算编制的方法中，能够更好地适应市场变化的是：A.固定预算法B.弹性预算法C.零基预算法D.滚动预算法16、一个组织在进行人员招聘时，有多位候选人具备相似的专业技能和工作经验。在这种情况下，以下哪个因素更应该成为选拔的关键考量？A.候选人的沟通能力B.候选人的学历背景C.候选人的工作稳定性D.候选人的外貌形象17、一家企业在进行采购管理时，需要选择供应商。以下哪种供应商评估指标对于保证原材料质量最为重要？A.价格B.交货期C.质量D.服务水平18、在进行项目管理时，以下哪种项目组织结构更适合项目规模大、技术复杂的情况？A.项目型组织B.职能型组织C.矩阵型组织D.混合型组织19、以下哪种组织沟通网络的信息传递速度最快？A.链式沟通网络，信息沿着直线传递。B.轮式沟通网络，信息集中于一个中心人物。C.全通道式沟通网络，成员之间自由交流。D.环式沟通网络，成员依次传递信息。20、在成本管理中，以下哪种成本控制方法更具战略性？A.仅仅关注生产过程中的直接成本。B.从产品设计阶段就考虑成本因素，进行全生命周期成本管理。C.等成本超支后再采取措施进行控制。D.只控制短期成本，不考虑长期成本。二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）简述目标管理的基本原理和主要步骤，并分析其在企业管理中的优势和可能面临的挑战。2、（本题10分）详细说明供应链合作伙伴关系的建立和维护，探讨如何实现供应链的协同发展。3、（本题10分）分析电子商务环境下的企业管理变革，探讨企业如何适应电子商务发展的新要求。4、（本题10分）分析技术环境的发展对企业创新管理的挑战和机遇，探讨企业如何利用新技术推动创新。三、案例分析题（本大题共2个小题，共20分)1、（本题10分）某