成都中医药大学《供应链管理》2021-2022学年第一学期期末试卷

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《供应链管理》2021-2022学年第一学期期末试卷题号一二三总分得分一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在物流成本控制中，以下哪种方法在降低运输成本方面应用最为广泛？A.联合运输B.优化装载率C.选择低成本运输方式D.以上都是2、在跨境物流中，海关清关是重要环节。关于海关清关的流程和要求，以下哪项描述是不正确的？A.需要提交相关的货物单证和文件B.不同国家的清关规定可能存在差异C.海关清关速度只取决于海关的工作效率D.企业应提前了解目的地国家的清关政策3、对于物流供应链合作伙伴的选择，以下哪个标准不是重要的考量因素？A.合作伙伴的财务状况和盈利能力。B.合作伙伴的企业文化和价值观是否与本企业相符。C.合作伙伴的地理位置和交通便利性。D.合作伙伴的创新能力和发展潜力。4、对于物流包装的设计，需要考虑多个方面。以下哪种因素对于保护货物在运输过程中的安全最为关键？A.包装材料的强度B.包装的外观设计C.包装的成本D.包装的重量5、在物流供应链管理中，以下哪个环节对于提高供应链的响应速度至关重要：A.生产计划B.采购管理C.物流配送D.客户需求预测6、在物流行业的政策环境中，以下哪个政策的出台将促进物流企业的整合和升级？A.税收优惠政策B.行业准入政策C.环保政策D.以上都是7、运输方式的选择会影响物流的效率和成本。在比较铁路运输和公路运输时，以下哪项说法是不准确的？A.铁路运输适合长距离、大运量的货物运输B.公路运输具有灵活性强、门到门服务的优势C.铁路运输的单位运输成本一定低于公路运输D.运输方式的选择要综合考虑多种因素8、物流运输保险可以为货物运输提供保障。关于物流运输保险的种类，以下哪项表述是错误的？A.基本险和综合险B.一切险C.物流运输保险的费率是固定不变的D.附加险9、当物流企业开展绿色物流实践时，以下哪个方面更能体现企业的社会责任：A.节能减排B.资源回收C.环保包装D.以上都是10、在物流风险管理中，以下哪种风险可能导致物流企业遭受巨大的经济损失？A.自然灾害B.市场价格波动C.客户信用风险D.以上风险都可能11、在物流配送计划的制定中，需要考虑客户的时间要求和货物的优先级。以下哪种客户的配送需求应优先满足？A.对时间要求紧急的客户B.订单金额大的客户C.长期合作的重要客户D.距离配送中心近的客户12、在物流绩效考核中，为了全面评价物流部门的工作绩效，以下哪个方面的指标通常不仅仅包括财务指标？A.客户满意度B.内部运营效率C.学习与成长D.以上都是13、物流企业的风险管理需要建立完善的风险预警机制。以下哪个指标可以作为物流企业资金风险的早期预警信号？A.应收账款周转率下降B.库存周转率上升C.利润率提高D.客户满意度上升14、物流企业的客户关系管理对于提高客户满意度和忠诚度具有重要意义。以下关于物流客户关系管理的方法，哪一个是不准确的？A.建立客户信息数据库，深入了解客户需求B.及时响应客户投诉，解决客户问题C.定期对客户进行回访和关怀D.物流企业只关注大客户，忽略小客户15、供应链管理中，合作伙伴的选择对于供应链的稳定性和竞争力有着重要影响。以下哪种因素在选择供应商时通常是首要考虑的？A.产品价格B.产品质量C.交货准时性D.供应商的信誉16、当物流企业面临市场需求波动时，以下哪种应对策略更能灵活调整物流服务能力：A.外包业务B.建立联盟C.调整人员配置D.以上都是17、物流行业的政策法规对企业的经营活动有着重要影响。关于物流政策法规的作用，以下哪项说法是不正确的？A.规范市场秩序B.促进公平竞争C.物流政策法规会限制企业的创新和发展D.保障消费者权益18、物流企业的绩效考核体系对于激励员工和提高绩效至关重要。关于绩效考核指标的设定，以下哪项说法是不正确的？A.与企业战略目标一致B.可量化和可衡量C.绩效考核指标一旦设定就不能更改D.兼顾财务和非财务指标19、对于农产品物流，以下哪个环节更需要加强冷链技术的应用以保证产品质量：A.采摘B.运输C.仓储D.销售20、在供应链协同中，信息共享的程度和质量对供应链绩效有重要影响。以下哪种信息技术最能促进供应链成员之间的实时信息共享？A.电子邮件B.电子数据交换（EDI）C.社交媒体D.传真二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）在物流金融业务中，如何防范信用风险、操作风险和市场风险，保障资金安全和业务的可持续发展？2、（本题10分）物流服务质量的提升是企业赢得客户信任和市场份额的关键。请探讨如何建立科学的物流服务质量评价体系，以及通过哪些措施来不断提高物流服务质量？3、（本题10分）详细阐述物流配送中的城市配送车辆通行政策影响和应对策略，如何应对政策变化。4、（本题10分）物流企业的供应链可视化对于提高供应链透明度和响应速度具有重要意义。请阐述如何实现供应链可视化，以及其带来的价值？三、案例分析题（本大题共2个小题，共20分)1、（本题10分）一家汽