2024年度标准代驾服务协议样本版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度标准代驾服务协议样本版本合同目录一览1.服务内容1.1服务范围1.2服务时间1.3服务地点2.服务费用2.1服务费用标准2.2费用支付方式2.3费用调整3.服务要求3.1服务质量3.2服务态度3.3客户隐私保护4.代驾人员4.1人员资质4.2人员培训4.3人员更换5.责任与义务5.1代驾公司的责任5.2客户的责任5.3不可抗力6.保险事宜6.1代驾公司保险6.2客户保险6.3保险理赔7.违约处理7.1代驾公司违约7.2客户违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.合同的生效、变更和终止9.1合同生效9.2合同变更9.3合同终止10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约责任11.法律适用和争议解决11.1法律适用11.2争议解决12.其他条款12.1通知和送达12.2合同的解释12.3合同的附件13.合同的签订日期14.合同的签订地点第一部分：合同如下：1.服务内容1.1服务范围乙方提供合法饮酒、身体不适、驾驶技能欠佳等不适宜驾驶情况下，为甲方提供专业代驾服务。服务包括但不限于城市内行驶、长途驾驶、商务接送等。1.2服务时间乙方提供全天候服务，24小时待命，按照甲方的预约要求及时提供代驾服务。具体服务时间以甲方预约并乙方确认的时间为准。1.3服务地点乙方在本市范围内提供服务，具体服务地点以甲方预约并乙方确认的地点为准。2.服务费用2.1服务费用标准乙方按照市场价格制定服务费用标准，并向甲方明示。具体收费标准如下：（1）起步价：人民币元；（2）超里程费：人民币元/公里；（3）等待费：人民币元/小时；（4）夜间服务费：人民币元/小时（晚上22:00至早上6:00）。2.2费用支付方式甲方可以选择现金、、等方式支付服务费用。甲方应在每次服务结束后，向乙方支付相应的服务费用。2.3费用调整乙方如有调整服务费用标准的需要，应至少提前7天通知甲方。甲方如有异议，可在接到通知后7天内向乙方提出，双方可协商解决。3.服务要求3.1服务质量乙方应确保代驾服务质量，提供安全、便捷、舒适的驾驶服务。3.2服务态度3.3客户隐私保护乙方应尊重甲方的隐私权，不得泄露甲方的个人信息及行程信息。除法律法规另有规定外，乙方不得将甲方的信息透露给第三方。4.代驾人员4.1人员资质4.2人员培训乙方应对代驾人员进行定期培训，提高其服务质量和安全意识。4.3人员更换5.责任与义务5.1代驾公司的责任乙方应确保代驾人员的安全驾驶，如因乙方原因导致甲方人身或财产损失，乙方应承担相应的赔偿责任。5.2客户的责任甲方应遵守交通法规，不得在车上进行违法活动。如甲方原因导致代驾人员人身或财产损失，甲方应承担相应的赔偿责任。5.3不可抗力如因不可抗力因素导致合同无法履行，双方互不承担责任。但甲方已支付的服务费用，乙方应无条件退还。第二部分：其他条款6.保险事宜6.1代驾公司保险乙方应对代驾人员及提供的车辆进行保险，包括但不限于交通事故责任险、车损险等。6.2客户保险甲方建议购买相应的第三方责任险，以保障自身及他人的权益。6.3保险理赔如发生保险事故，甲方、乙方应按保险合同的约定，及时向保险公司报案并配合理赔。7.违约处理7.1代驾公司违约如乙方未按约定提供服务，或服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方退还已支付的服务费用，并有权要求乙方支付违约金。7.2客户违约如甲方未按约定支付服务费用，甲方应向乙方支付违约金，并承担因此给乙方造成的损失。8.争议解决8.1协商解决双方在合同履行过程中如发生争议，应通过友好协商解决。8.2调解解决如协商不成，双方同意向所在地的人民调解委员会申请调解。8.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.合同的生效、变更和终止9.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。9.2合同变更双方同意，合同的变更应书面签署，并经双方确认。9.3合同终止本合同期满后，如双方不再续约，本合同自行终止。10.保密条款10.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。10.2保密期限双方的保密义务自合同生效之日起算，持续至本合同终止后三年。10.3违约责任如任何一方违反保密义务，导致对方遭受损失，违约方应承担相应的赔偿责任。11.法律适用和争议解决11.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决如本合同的任何条款与法律、法规相抵触，该条款将按法律、法规的规定执行，但不影响其他条款的效力。12.其他条款12.1通知和送达任何一方发出的通知或其他通信均应以书面形式送达对方指定的地址。12.2合同的解释本合同未尽事宜，双方应友好协商解决。本合同及其附件的解释权归双方共同所有。12.3合同的附件本合同附件包括：服务费用明细表、代驾人员名单、保险单复印件等。13.合同的签订日期本合同于2024年1月1日签订。14.合同的签订地点本合同签订地点为中华人民共和国省市。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务费用明细表详细列出各项服务费用的标准，包括起步价、超里程费、等待费、夜间服务费等。附件二：代驾人员名单列出乙方提供的代驾人员名单，包括姓名、驾驶证号码、联系方式等信息。附件三：保险单复印件提供乙方车辆及代驾人员保险的保险单复印件，以证明保险的有效性。附件四：乙方资质证明文件提供乙方的营业执照、税务登记证、组织机构代码证等资质证明文件。附件五：服务质量承诺函乙方对提供服务的内容、质量、态度等方面所做的书面承诺。附件六：客户满意度调查表用于收集甲方对乙方服务满意度的调查表，以用于乙方改进服务质量。附件七：争议解决方式确认函双方对争议解决方式的选择和确认的书面文件。说明二：违约行为及责任认定：违约行为一：乙方未按约定提供服务如乙方未能按照甲方预约的时间和地点提供代驾服务，视为违约。违约责任一：乙方应向甲方支付违约金，违约金金额为服务费用的20%。违约行为二：甲方未按约定支付服务费用如甲方未能在服务结束后按时支付服务费用，视为违约。违约责任二：甲方应向乙方支付违约金，违约金金额为应支付服务费用的10%。违约行为三：乙方代驾人员服务质量不符合约定如乙方代驾人员的服务态度恶劣，违反交通规则，导致甲方受损，视为违约。违约责任三：乙方应承担甲方因此遭受的损失赔偿责任。示例说明：假设乙方未能在甲方预约的时间内提供代驾服务，甲方因此迟到，导致合同违约。根据违约行为一和违约责任一，乙方应向甲方支付违约金，违约金金额为服务费用的20%。说明三：法律名词及解释：法律名词一：不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。在本合同中的应用：如因不可抗力因素导致合同无法履行，双方互不承担责任。法律名词二：违约金指一方不履行合同义务或者履行合同义务