2024年度学校物业运维协议版

2024年度学校物业运维协议版A版本合同目录一览第一条协议主体与范围1.1甲方名称与性质1.2乙方名称与性质1.3合同范围与标的第二条运维服务内容2.1物业维护与管理2.2设施设备维护2.3环境卫生与绿化2.4安全保障与应急处理第三条服务标准与质量3.1服务等级与标准3.2服务质量保证3.3服务满意度评价第四条服务费用与支付4.1服务费用计算4.2费用支付方式与时间4.3费用调整机制第五条合同期限与续约5.1合同开始与结束时间5.2合同续约条件与流程第六条违约责任与赔偿6.1违约行为与责任6.2赔偿金额计算与支付第七条争议解决方式7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律途径第八条合同的变更与终止8.1合同变更条件8.2合同终止条件8.3合同终止后的处理第九条保密条款9.1保密信息范围9.2保密义务与期限第十条合同的生效、解除与终止10.1合同生效条件10.2合同解除条件10.3合同终止条件第十一条甲方权利与义务11.1甲方权利11.2甲方义务第十二条乙方权利与义务12.1乙方权利12.2乙方义务第十三条辅助条款13.1名词解释13.2合同附件13.3补充协议第十四条其他约定14.1合同修改与补充14.2合同解除与替代14.3法律适用与争议解决第一部分：合同如下：第一条协议主体与范围1.1甲方名称与性质1.2乙方名称与性质1.3合同范围与标的本合同项下的标的为甲方学校物业的运维服务，包括但不限于物业维护与管理、设施设备维护、环境卫生与绿化、安全保障与应急处理等服务。具体服务内容详见附件一。第二条运维服务内容2.1物业维护与管理2.2设施设备维护乙方应定期对甲方的设施设备进行巡检、保养和维修，确保设施设备的正常运行，避免因设施设备故障导致的安全事故。2.3环境卫生与绿化乙方应负责甲方物业的环境卫生与绿化工作，保持环境整洁，绿化植物四季常青，提供优美的校园环境。2.4安全保障与应急处理乙方应制定并执行安全保障措施，确保甲方人员及财产的安全。对于突发事件和紧急情况，乙方应立即进行应急处理，保障甲方利益不受损失。第三条服务标准与质量3.1服务等级与标准乙方提供的运维服务应符合国家相关法律法规的要求及行业标准。具体服务标准详见附件二。3.2服务质量保证乙方应通过完善的服务体系、培训和考核等方式，保证服务质量满足甲方需求。如服务质量不符合约定，乙方应按约定承担相应的责任。3.3服务满意度评价甲方应对乙方提供的服务进行定期评价，乙方应根据甲方评价结果不断改进服务质量。双方可协商设立服务满意度评价机制，以确保服务达到双方预期的效果。第四条服务费用与支付4.1服务费用计算本合同的服务费用根据甲方物业的面积、物业运维成本、市场行情等因素确定。具体费用计算方式详见附件三。4.2费用支付方式与时间甲方应按照本合同约定的付款周期和付款方式向乙方支付服务费用。如乙方未按照约定提供服务，甲方有权拒绝支付相应费用的权利。4.3费用调整机制如因市场行情变化、政策调整等原因导致运维成本发生较大变化，双方可协商调整服务费用。具体调整方式详见附件四。第五条合同期限与续约5.1合同开始与结束时间本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。5.2合同续约条件与流程合同到期前3个月，甲乙双方可就续约事项进行协商。如双方同意续约，应签订书面续约协议，并明确续约后的服务内容、费用等相关事项。第六条违约责任与赔偿6.1违约行为与责任甲乙双方应严格履行本合同的约定。如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。6.2赔偿金额计算与支付违约金的计算方式为：违约方应支付的违约金=违约行为所涉及的金额×违约金比例。具体违约金比例和计算方式详见附件五。本合同违约金不足以弥补守约方损失的，违约方还应承担相应的赔偿责任。如双方因违约行为产生的争议无法通过协商解决，可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条合同的变更与终止8.1合同变更条件任何一方提出变更合同的意向，应书面通知对方。经双方协商一致，可书面修改或补充本合同。合同变更事项应明确、具体，并符合相关法律法规的规定。8.2合同终止条件本合同有效期内，除非合同双方另有约定，任何一方提前终止合同的，应提前三个月书面通知对方。合同终止前，双方应按照本合同的约定履行各自的权利和义务。8.3合同终止后的处理合同终止后，乙方应向甲方移交所有与运维服务相关的资料、设备、钥匙等物品，并协助甲方处理与运维服务相关的后续事宜。双方应对合同终止后的保密信息、未履行部分的服务费用等事项进行协商处理。第九条保密条款9.1保密信息范围保密信息是指在合同履行过程中双方披露的、未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、经营策略等。9.2保密义务与期限双方对保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向第三方披露。保密义务在本合同终止后继续有效，期限为五年。第十条合同的生效、解除与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同解除条件任何一方提前解除合同的，应书面通知对方。合同解除后，双方应按照本合同的约定履行各自的权利和义务。10.3合同终止条件本合同有效期内，除非合同双方另有约定，任何一方提前终止合同的，应提前三个月书面通知对方。合同终止前，双方应按照本合同的约定履行各自的权利和义务。第十一条甲方权利与义务11.1甲方权利甲方有权按照本合同的约定享受乙方提供的运维服务，并监督乙方的工作质量。11.2甲方义务甲方应按照本合同的约定支付服务费用，提供乙方所需的工作条件，并协助乙方履行合同义务。第十二条乙方权利与义务12.1乙方权利乙方有权按照本合同的约定提供运维服务，并要求甲方履行合同约定的义务。12.2乙方义务乙方应按照本合同的约定提供优质的运维服务，保障甲方的人员和财产安全，并保密甲方的商业信息。第十三条辅助条款13.1名词解释本合同中使用的词语，如有未尽事宜，双方应通过协商确定其具体含义。13.2合同附件本合同的附件为本合同的有效组成部分，与合同具有同等法律效力。13.3补充协议双方可以在本合同履行过程中，就未尽事宜签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四条其他约定14.1合同修改与补充本合同的修改与补充应采用书面形式，经双方签字（或盖章）后生效。14.2合同解除与替代本合同解除后，双方不得再行使用对方的商标、商誉、技术等资源。14.3法律适用与争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业维护与管理服务标准详细说明了物业维护与管理的服务内容、服务频次、服务质量要求等。附件二：设施设备维护服务标准详细说明了设施设备维护的服务内容、服务频次、服务质量要求等。附件三：环境卫生与绿化服务标准详细说明了环境卫生与绿化服务的范围、服务频次、服务质量要求等。附件四：安全保障与应急处理服务标准详细说明了安全保障与应急处理的服务内容、服务响应时间、服务质量要求等。附件五：服务费用计算方式详细说明了服务费用的计算方式，包括费用构成、费用计算公式等。附件六：违约金计算方式详细说明了违约金的计算方式，包括违约金比例、计算公式等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照合同约定提供运维服务。2.乙方未按照约定时间、质量标准提供服务。3.甲方未按照约定时间支付服务费用。4.甲方未提供乙方所需的工作条件。违约责任认定标准：1.违约方应承担违约金责任。2.违约方应赔偿因此给对方造成的实际损失。示例说明：如乙方未按照合同约定提供运维服务，甲方有权拒绝支付相应费用的权利