全年订餐服务专项协议2024年限定版

全年订餐服务专项协议2024年限定版A版本合同目录一览1.订餐服务内容1.1服务时间1.2服务地点1.3服务项目1.4服务质量2.订餐服务费用2.1服务费用计算2.2服务费用支付方式2.3服务费用调整3.订餐服务预订与取消3.1预订方式3.2预订时间3.3取消预订3.4取消预订规定4.订餐服务配送4.1配送时间4.2配送范围4.3配送费用4.4配送特殊情况处理5.订餐服务满意度保障5.1满意度调查5.2投诉与处理5.3服务质量改进6.合同有效期限6.1合同起始日期6.2合同终止日期7.合同双方权利与义务7.1甲方权利与义务7.2乙方权利与义务8.合同变更与解除8.1变更条件8.2解除条件8.3变更与解除的程序9.违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任10.争议解决方式10.1协商解决10.2调解解决10.3法律途径11.保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3泄露后果12.法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决13.合同附件13.1附件内容13.2附件效力14.其他约定14.1甲方特殊要求14.2乙方特殊承诺14.3共同认可的条款第一部分：合同如下：第一条订餐服务内容1.1服务时间：本服务时间为2024年全年，自合同起始日期至合同终止日期。1.2服务地点：服务地点为甲方指定的地点，具体地址以附件形式提供。1.3服务项目：乙方根据甲方的需求，提供包括但不限于早餐、午餐、晚餐以及特殊餐品等在内的订餐服务。1.4服务质量：乙方应保证提供的餐品质量符合国家食品安全标准，且口味、卫生、服务等方面应符合甲方要求。第二条订餐服务费用2.1服务费用计算：服务费用根据甲方实际订餐的餐品金额计算，具体收费标准以附件形式提供。2.2服务费用支付方式：甲方可以选择定期支付、按月支付或按订单支付等方式支付服务费用。支付方式以附件形式提供。2.3服务费用调整：如遇市场原材料价格上涨等不可抗力因素，乙方有权对服务费用进行合理调整，具体调整方式以附件形式提供。第三条订餐服务预订与取消3.1预订方式：甲方可以通过电话、网络平台等方式进行预订。预订时需提供甲方姓名、联系方式、订餐时间、餐品名称等信息。3.2预订时间：甲方需在预订日前的两个工作日内完成预订。3.3取消预订：甲方如需取消预订，应至少在预订日的当天中午12点前通知乙方。3.4取消预订规定：如甲方未按约定时间取消预订，乙方有权扣除相应的服务费用，具体规定以附件形式提供。第四条订餐服务配送4.1配送时间：乙方应在甲方预订的时间内完成配送。具体配送时间以附件形式提供。4.2配送范围：乙方负责在甲方指定地点进行配送，具体配送范围以附件形式提供。4.3配送费用：配送费用包含在服务费用内，具体费用以附件形式提供。4.4配送特殊情况处理：如遇特殊情况导致无法按时配送，乙方应立即通知甲方，并采取相应措施确保餐品质量。第五条订餐服务满意度保障5.1满意度调查：乙方定期进行满意度调查，了解甲方对服务的满意度。5.2投诉与处理：甲方如对服务有任何不满意，可在收到餐品的24小时内向乙方投诉，乙方应在接到投诉后的48小时内给予答复并采取改进措施。5.3服务质量改进：乙方根据甲方反馈和满意度调查结果，不断改进服务质量。第六条合同有效期限6.1合同起始日期：2024年1月1日。6.2合同终止日期：2024年12月31日。第七条合同双方权利与义务7.1甲方权利与义务：甲方有权按合同约定享受乙方提供的订餐服务，并按照约定支付服务费用。甲方应提供准确的预订信息，并按照约定时间取消或确认预订。7.2乙方权利与义务：乙方应按合同约定提供优质、安全的订餐服务，并按照约定时间完成配送。乙方应对甲方的订餐信息保密，并接受甲方的监督和评价。第八条合同变更与解除8.1变更条件：合同的变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。8.2解除条件：合同的解除需经双方协商一致，并签订书面解除协议。8.3变更与解除的程序：变更或解除合同的协议应明确约定变更或解除的事由、时间、方式、后果等内容，并经双方签字盖章后生效。第九条违约责任9.1甲方违约责任：甲方如未按约定时间支付服务费用，应向乙方支付迟延履行违约金，具体金额以附件形式提供。9.2乙方违约责任：乙方如未按约定时间完成配送或餐品质量不符合约定，应向甲方支付违约金，具体金额以附件形式提供。第十条争议解决方式10.1协商解决：双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。10.2调解解决：如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。10.3法律途径：如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一条保密条款11.1保密内容：双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。11.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止之日起两年。11.3泄露后果：如任何一方泄露对方的保密信息，泄露方应承担相应的违约责任。第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决：本合同引起的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十三条合同附件13.1附件内容：本合同的附件包括服务费用标准、配送范围、支付方式、违约金标准等。13.2附件效力：附件与本合同具有同等法律效力，为本合同不可分割的一部分。第十四条其他约定14.1甲方特殊要求：甲方提出的其他特殊要求，包括但不限于特殊餐品定制、特殊配送时间等，双方应通过协商另行签订书面补充协议。14.2乙方特殊承诺：乙方对甲方作出的其他特殊承诺，包括但不限于优惠活动、赠品等，乙方应严格履行。14.3共同认可的条款：双方对本合同的任何修改、补充均需以书面形式签订，并经双方签字盖章后生效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务费用标准详细要求和说明：本附件详细列出甲方订购各类餐品的价格标准，包括但不限于早餐、午餐、晚餐以及特殊餐品等。费用计算方式需明确，如按餐品金额百分比收取服务费等。附件二：配送范围详细要求和说明：本附件具体说明乙方的配送范围，包括配送地点、配送距离、特殊地区配送政策等。附件三：支付方式详细要求和说明：本附件详细列出甲方支付服务费用的几种方式，如银行转账、、支付等，并明确每种支付方式的操作步骤和注意事项。附件四：违约金标准详细要求和说明：本附件列出甲方未按约定时间支付服务费用、乙方未按约定时间完成配送或餐品质量不符合约定的违约金计算标准。附件五：特殊服务协议详细要求和说明：本附件针对甲方提出的特殊要求，如特殊餐品定制、特殊配送时间等，明确乙方提供的服务内容、费用以及履行方式。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.甲方未按约定时间取消或确认预订。3.乙方未按约定时间完成配送。4.乙方提供的餐品质量不符合约定。5.双方未按约定履行合同的其他情形。责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付服务费用，应向乙方支付迟延履行违约金，具体金额以附件四提供为准。2.甲方未按约定时间取消或确认预订，应支付取消预订违约金，具体金额以附件四提供为准。3.乙方未按约定时间完成配送，应向甲方支付违约金，具体金额以附件四提供为准。4.乙方提供的餐品质量不符合约定，乙方应承担相应的违约责任，如退款、重新配送等。5.双方未按约定履行合同的其他情形，违约方应承担相应的违约责任。示例说明：如甲方未按约定时间支付服务费用，乙方可以依据附件四的违约金标准，向甲方收取迟延履行违约金。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指甲方与乙方签订的全年订餐服务专项协议2024年限定版A版。2.订餐服务：甲方通过乙方提供的服务，订购并享受乙方配送的餐品。3.服务费用：甲