办公用品分类供应及售后服务协议版

办公用品分类供应及售后服务协议版A版本合同目录一览1.总则1.1定义1.2解释1.3适用范围2.办公用品分类供应2.1供应物品清单2.2供应数量与质量2.3供应时间与周期2.4供应方式与地点3.售后服务3.1售后服务内容3.2售后服务响应时间3.3售后服务质量保证3.4售后服务费用4.合同价格与支付4.1合同价格4.2支付方式4.3支付时间4.4价格调整机制5.合同期限5.1起始日期5.2终止日期5.3续约条款6.违约责任6.1供应商违约6.2买方违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律途径8.合同的变更与终止8.1合同变更8.2合同终止9.保密条款9.1保密信息范围9.2保密义务9.3保密期限10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果10.3不可抗力通知11.适用法律与争议解决11.1适用法律11.2争议解决方式12.其他条款12.1通知与送达12.2合同附件12.3合同的生效与解除13.双方签字盖章13.1供应商签字盖章13.2买方签字盖章14.附件14.1办公用品供应清单14.2售后服务标准14.3价格明细表第一部分：合同如下：第一条总则1.1定义甲方：（买方全称）乙方：（供应商全称）1.2解释本合同所用术语如下：（1）办公用品：指本合同附件中列明的所有物品。（2）合同期限：指本合同规定的起始日期至终止日期。（3）售后服务：指乙方对甲方购买的办公用品在质保期内提供的维修、更换等服务。（4）不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。1.3适用范围本合同适用于甲方购买乙方供应的办公用品及乙方提供的售后服务。第二条办公用品分类供应2.1供应物品清单乙方根据甲方需求，按照附件中列明的办公用品清单进行供应。2.2供应数量与质量乙方应按照甲方订单需求，供应符合国家或行业标准的办公用品，保证供应数量与质量。2.3供应时间与周期乙方应在合同约定的时间内完成办公用品的供应，具体供应时间及周期见附件。2.4供应方式与地点乙方采用物流配送方式将办公用品送至甲方指定的地点。第三条售后服务3.1售后服务内容乙方提供办公用品在质保期内的售后服务，包括维修、更换等。3.2售后服务响应时间乙方在接到甲方售后服务需求后，应在4小时内给予回应，并在24小时内安排技术人员到现场进行处理。3.3售后服务质量保证乙方提供的售后服务应符合相关法律法规及行业标准。3.4售后服务费用乙方承担办公用品在质保期内正常的售后服务费用。第四条合同价格与支付4.1合同价格本合同办公用品的价格见附件。4.2支付方式甲方采用银行转账方式向乙方支付合同款项。4.3支付时间甲方应在乙方供应完毕且验收合格后，按照附件约定的时间支付款项。4.4价格调整机制如遇市场行情变化，双方可协商调整合同价格。第五条合同期限5.1起始日期本合同的起始日期为双方签字盖章之日起。5.2终止日期本合同的终止日期为合同约定的事项完成之日。5.3续约条款如双方同意续约，应签订书面续约协议。第六条违约责任6.1供应商违约乙方未按合同约定供应办公用品的，应承担违约责任，向甲方支付违约金。6.2买方违约甲方未按合同约定支付款项的，应承担违约责任，向乙方支付违约金。第七条争议解决7.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。7.2调解解决如协商不成，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。7.3仲裁解决如调解不成，双方同意提交合同签订地仲裁委员会仲裁。7.4法律途径如仲裁不成，双方同意通过诉讼解决争议。第八条合同的变更与终止8.1合同变更如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，作为本合同的附件。8.2合同终止（1）双方达成终止协议，并书面确认。（2）合同履行完毕，双方书面确认。（3）一方违反合同严重约定，另一方书面通知对方后，对方在规定时间内未能纠正。（4）因不可抗力导致合同无法履行，双方书面确认。第九条保密条款9.1保密信息范围双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密信息。9.2保密义务双方应对保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方泄露。9.3保密期限双方对保密信息的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后五年内有效。第十条不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害、社会事件等导致合同无法履行的情况。10.2不可抗力后果因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。10.3不可抗力通知一方因不可抗力事件导致无法履行合同的，应立即书面通知对方，并提供相关证明材料。第十一条适用法律与争议解决11.1适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条其他条款12.1通知与送达双方之间的通知与文件送达，均以书面形式进行，送达至对方指定的联系地址。12.2合同附件本合同的附件包括：办公用品供应清单、售后服务标准、价格明细表等。12.3合同的生效与解除本合同自双方签字盖章之日起生效，至合同终止或履行完毕后失效。第十三条双方签字盖章13.1供应商签字盖章（供应商签字）（供应商盖章）13.2买方签字盖章（买方签字）（买方盖章）第十四条附件14.1办公用品供应清单14.2售后服务标准14.3价格明细表第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：办公用品供应清单附件二：售后服务标准附件三：价格明细表附件四：办公用品质量检验报告附件五：售后服务流程图附件六：合同履行时间表附件七：付款凭证附件八：收货凭证附件九：不可抗力事件证明文件附件十：双方联系信息表说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按合同约定支付款项。2.甲方未按合同约定接收货物。3.乙方未按合同约定供应办公用品。4.乙方未按合同约定提供售后服务。5.乙方供应的办公用品质量不符合合同约定。6.不可抗力事件导致合同无法履行。责任认定标准：1.甲方未按合同约定支付款项的，应承担违约金，违约金金额为应付金额的1%。2.甲方未按合同约定接收货物的，应承担延迟接收的仓储费用，费用按照实际仓储成本计算。3.乙方未按合同约定供应办公用品的，应承担违约金，违约金金额为合同金额的1%。4.乙方未按合同约定提供售后服务的，应承担违约金，违约金金额为售后服务费用的2倍。5.乙方供应的办公用品质量不符合合同约定的，乙方应负责退货、换货或赔偿甲方因此产生的损失。6.不可抗力事件导致合同无法履行，双方均不承担违约责任。示例说明：假设甲方在合同约定的时间内未支付款项，乙方可以要求甲方支付违约金，违约金金额为应付金额的1%。如果甲方延迟接收货物，乙方可以要求甲方支付延迟接收的仓储费用，费用按照实际仓储成本计算。如果乙方供应的办公用品质量不符合合同约定，乙方应负责退货、换货或赔偿甲方因此产生的损失。说明三：法律名词及解释：1.合同：指本合同目录一览中列明的合同内容。2.甲方：指合同签订方之一，购买办公用品的一方。3.乙方：指合同签订方之一，供应办公用品及提供售后服务的一方。4