2024年电商运营管理服务协议版

2024年电商运营管理服务协议版A版本合同目录一览第一条：定义与解释1.1合同当事人1.2合同标的1.3电商运营管理服务第二条：服务内容与范围2.1服务内容2.2服务范围2.3服务期限第三条：双方权利与义务3.1甲方权利与义务3.2乙方权利与义务第四条：服务费用与支付4.1服务费用4.2支付方式4.3支付时间第五条：保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3违约责任第六条：违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任第七条：争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径第八条：合同的变更与解除8.1变更条件8.2解除条件8.3变更与解除的程序第九条：合同的终止9.1终止条件9.2终止程序9.3终止后的处理第十条：法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决第十一条：合同的效力11.1合同生效11.2合同失效第十二条：合同的签署与份数12.1签署时间12.2签署地点12.3合同份数第十三条：其他约定13.1双方其他约定第十四条：合同的完整性14.1本合同构成双方完整的协议14.2取代所有之前的口头或书面协议与谈判第一部分：合同如下：第一条：定义与解释1.1合同当事人1.2合同标的本合同标的为乙方提供电商运营管理服务，具体服务内容与范围详见第二条。1.3电商运营管理服务电商运营管理服务包括但不限于：电商平台店铺运营、商品上架、订单处理、售后服务、数据分析和优化、营销活动策划与实施等。第二条：服务内容与范围2.1服务内容乙方根据甲方需求，为甲方提供专业的电商运营管理服务，确保甲方电商业务的稳定增长。2.2服务范围乙方负责甲方的电商平台店铺整体运营，包括但不限于商品上架、订单处理、售后服务、数据分析和优化、营销活动策划与实施等工作。2.3服务期限本合同服务期限为[开始日期]至[结束日期]。除非合同提前终止或双方另有约定，否则合同自动续约[续约周期]。第三条：双方权利与义务3.1甲方权利与义务甲方应向乙方提供所需的商品信息、营销素材、促销活动计划等，以便乙方开展电商运营管理服务。同时，甲方应遵守相关法律法规，不得要求乙方从事违法或违反电商平台规则的行为。3.2乙方权利与义务乙方应按照甲方的要求，提供专业的电商运营管理服务，确保甲方电商业务的稳定增长。同时，乙方应妥善保管甲方的商业秘密，不得泄露给第三方。第四条：服务费用与支付4.1服务费用本合同的服务费用为[金额]元人民币，其中包括乙方提供的电商运营管理服务、技术支持、培训费用等。4.2支付方式甲方应按照本合同约定的付款周期，通过银行转账等方式向乙方支付服务费用。4.3支付时间甲方应在每个付款周期结束后的[规定时间]内支付服务费用。逾期支付的，应按照逾期天数支付违约金，违约金计算方式为：逾期金额×[违约金比例]。第五条：保密条款5.1保密内容乙方在提供电商运营管理服务过程中，可能了解到甲方的商业秘密、客户信息等敏感数据。乙方应严格遵守本合同约定的保密义务，不得泄露给任何第三方。5.2保密期限本合同项下的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后[保密期限]内继续有效。5.3违约责任乙方违反保密义务的，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金计算方式为：泄露信息造成的损失金额×[违约金比例]。第六条：违约责任6.1甲方违约责任甲方违反本合同的约定，导致乙方无法正常履行合同义务的，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金计算方式为：乙方损失金额×[违约金比例]。6.2乙方违约责任乙方违反本合同的约定，导致甲方损失的，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金计算方式为：甲方损失金额×[违约金比例]。第八条：合同的变更与解除8.1变更条件在合同履行过程中，如果甲乙双方同意对合同条款进行修改或补充，可以协商一致进行变更。8.2解除条件除非合同提前终止或双方另有约定，否则合同应在服务期限届满时自动终止。8.3变更与解除的程序甲乙双方应书面签署变更或解除协议，并经双方盖章确认后生效。第九条：合同的终止9.1终止条件（1）合同期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方违约，导致合同无法履行，对方解除合同；（4）法律法规规定的其他终止条件。9.2终止程序合同终止前，甲乙双方应按照本合同约定的方式进行结算，并办理相关手续。9.3终止后的处理合同终止后，乙方应向甲方交付所有与服务相关的资料、数据等，并协助甲方处理后续事宜。第十条：法律适用与争议解决10.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一条：合同的效力11.1合同生效本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同失效（1）合同期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方违约，导致合同无法履行，对方解除合同；（4）法律法规规定的其他失效条件。第十二条：合同的签署与份数12.1签署时间本合同于[签署日期]由甲乙双方签署。12.2签署地点本合同于[签署地点]签署。12.3合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十三条：其他约定13.1双方其他约定甲乙双方在合同履行过程中，如有其他补充协议，应以书面形式签订，并作为本合同的附件。第十四条：合同的完整性14.1本合同构成双方完整的协议本合同及附件为甲乙双方关于电商运营管理服务的完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议与谈判。14.2取代所有之前的口头或书面协议与谈判本合同签订后，甲乙双方应严格遵守合同约定，未经对方同意，不得与其他第三方签订与本合同内容相冲突的协议。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：甲方商品信息及营销素材清单详细列出甲方提供的商品信息、营销素材、促销活动计划等相关资料，以便乙方了解甲方的需求并开展电商运营管理服务。附件二：乙方服务方案及计划详细阐述乙方提供的电商运营管理服务方案，包括运营策略、营销方案、数据分析及优化措施等。附件三：合同服务费用明细表详细列出乙方提供服务所需支付的费用明细，包括各项服务费用、技术支持费用、培训费用等。附件四：保密协议详细规定乙方在提供电商运营管理服务过程中应遵守的保密义务，包括保密内容、保密期限及违约责任等。附件五：电商运营管理服务数据报告乙方定期向甲方提供电商运营管理服务的数据报告，包括销售额、流量、转化率等关键数据。附件六：营销活动策划及实施细节详细列出乙方策划和实施的营销活动方案，包括活动主题、时间、地点、预算等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用；2.甲方要求乙方从事违法或违反电商平台规则的行为；3.乙方未按约定提供电商运营管理服务；4.乙方未妥善保管甲方的商业秘密，导致泄露；5.乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密；6.甲方违反合同约定，导致乙方损失。违约责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付服务费用的，应支付违约金，计算方式为：逾期金额×[违约金比例]；2.甲方要求乙方从事违法或违反电商平台规则的行为的，乙方有权终止合同，并要求甲方支付违约金，计算方式为：乙方损失金额×[违约金比例]；3.乙方未按约定提供电商运营管理服务的，应支付违约金，计算方式为：甲方损失金额×[违约金比例]；4.乙方未妥善保管甲方的商业秘密，导致泄露的，应支付违约金，计算方式为：泄露信息造成的损失金额×[违约金比例]；5.乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密的，应支付违约金，计算方式为：泄露信息造成的损失金额×[违约金比例]；6.甲方违反合同约定，导致乙方损失的，应支付违约金，计算方式为：乙方损失金额×[违约金比例]。示例说明：如果甲方未按约定时间支付服务费用，乙方可以要求甲方支付违约金，违约金计算方式为：逾期金额×[违约金比例]。例如，如果甲方逾期支付10,000元，违约金比例为千分之五，那么乙方可以要求甲方支付50元的违约金。说明三：法律名词及解释：1.合同当事人：指本合同的甲方和乙方，即双方签署合同的法人或其他组织。2.电商运营管理服务：指乙方根据甲方需求，提供的电商平台店铺运营、商品上架、订单处理、售后服务、数据分析和优化、营销活动策划与实施等服务。3.服务费用：指乙方提供电商运营管理服务所需的费用，包括各项服务费用、技术支持费用、培训费用等。4.保密义务：指乙方在提供电商运营管理服务过程中，对甲方的商业秘密、客户信息等敏感数据承担的保密责任。5.违约金：指一方