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品质保证书范文品质保证书格式合同编号:__________品质保证书甲方:名称:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方:名称:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲方为乙方提供产品/服务,为保证产品质量和服务质量,双方达成如下协议:第一条产品质量保证1.1甲方保证其提供的产品符合国家相关法律法规的要求,具备合格的品质。1.2甲方保证其提供的产品在正常使用情况下,不存在设计、制造或原材料方面的缺陷,能够达到约定的使用效果。1.3甲方应在产品交付乙方后一定期限内(具体期限以双方协商确定为准),对产品进行质量检查。如发现产品质量问题,甲方应在接到乙方通知后一定期限内(具体期限以双方协商确定为准)负责免费维修、更换或退款。第二条服务质量保证2.1甲方保证提供的服务质量符合双方约定的标准和要求。2.2甲方应对乙方的咨询、投诉等问题及时予以解答和处理。2.3甲方应在服务过程中,遵守国家相关法律法规,保护乙方的合法权益。第三条违约责任3.1如甲方违反本品质保证书的规定,导致乙方遭受损失的,甲方应承担相应的违约责任。3.2如乙方违反本品质保证书的规定,导致甲方遭受损失的,乙方应承担相应的违约责任。第四条争议解决4.1双方在履行本品质保证书过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第五条其他约定5.1本品质保证书一式两份,甲乙双方各执一份。5.2本品质保证书自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________签订日期:____年__月__日一、附件列表:1.产品说明书2.服务质量标准3.维修更换政策4.退款政策5.国家相关法律法规二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供合格的产品或服务,视为违约。2.甲方未按照约定时间完成产品或服务的交付,视为违约。3.甲方提供的产品或服务未达到约定的效果,视为违约。4.乙方未按照约定时间支付款项,视为违约。5.乙方未按照约定使用产品或服务,导致产品质量或服务效果下降,视为违约。三、法律名词及解释:1.甲方:指提供产品或服务的合同方。2.乙方:指接受产品或服务的合同方。3.产品质量:指产品符合国家相关法律法规的要求,具备合格的品质。4.服务质量:指服务符合双方约定的标准和要求。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品或服务不符合约定:及时与甲方沟通,要求甲方在规定时间内进行维修、更换或退款。2.甲方未按时交付产品或服务:及时与甲方沟通,要求甲方在规定时间内完成交付。3.乙方未按时支付款项:提醒乙方按时支付款项,如乙方仍不支付,可依法采取追讨措施。4.产品质量或服务效果下降:及时与甲方沟通,要求甲方解决问题或提供补偿。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供产品或服务。2.乙方接受甲方提供的产品或服务。3.双方约定
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