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文档简介

2024年退货协议书模板合同编号:____________甲方(退货方):____________乙方(销售方):____________一、退货商品基本情况1.商品名称:__________2.商品型号:__________3.商品数量:__________4.商品单价:__________5.购买日期:__________6.交易订单号:__________二、退货原因1.______________(具体描述退货原因)2.______________(如有多项原因,可继续列明)三、退货流程及期限1.甲方应在提出退货请求之日起____日内,将退货商品及附件、赠品等完好无损地寄回乙方指定地址。2.乙方在收到退货商品并经检验无误后,应在____日内办理退款手续。3.退货所产生的运费由____方承担。四、退货金额及支付方式1.退货金额:甲方应退还的商品金额为人民币____元(大写:____________________元整)。2.支付方式:乙方将按照原支付方式退还款项至甲方账户。五、双方权利义务1.甲方权利义务(1)甲方有权按照本协议约定要求乙方办理退货手续。(2)甲方应保证退货商品及附件、赠品等的完好无损,不影响二次销售。(3)甲方应承担因退货产生的运费及相应责任。2.乙方权利义务(1)乙方有权要求甲方提供完整的退货商品及相关资料。(2)乙方应在收到退货商品并经检验无误后,按照约定时间办理退款手续。(3)乙方应保证退款金额的准确无误。六、违约责任1.如甲方未按本协议约定时间寄回退货商品,乙方有权拒绝办理退货手续。2.如乙方未按本协议约定时间办理退款手续,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金计算方式为:逾期天数×退货金额的____%。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,甲乙双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。八、其他约定1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份。2.本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,具有法律效力。甲方(退货方):____________联系人:____________联系电话:____________电子:____________签订日期:____________乙方(销售方):____________联系人:____________联系电话:____________电子:____________签订日期:____________注意事项:1.退货原因的明确性:合同中应具体描述退货原因,确保双方对退货原因的理解一致。一、注意事项:1.权利义务的明确:确保合同中双方的权利和义务清晰明确,避免后续纠纷。2.退货流程和期限:明确退货流程和期限,避免因时间不明导致的违约。3.退货金额及支付方式:准确计算退货金额,并明确支付方式。解决办法:1.在合同中详细列举双方权利义务。2.设定明确的退货流程和时间节点。3.退货金额需双方确认,支付方式需可追溯。1.合同主体:指合同当事人,即签订合同的甲方(退货方)和乙方(销售方)。2.退货原因:指合同中规定的,导致甲方要求退货的具体事实和依据。完好无损:指商品未经使用,保持原有品质和功能,无任何损坏或磨损。运费承担:指在退货过程中,由哪一方负责支付运输商品所产生的费用。逾期天数:指合同约定的期限届满后,未履行合同义务的天数。违约金:指合同一方未履行合同义务时,按照合同约定应支付给另一方的金钱赔偿。争议解决:指在合同执行过程中发生争议时,双方采取的解决争议的方式,如协商、调解、仲裁或诉讼。针对这个退货协议书,有些特殊的应用场合可能需要我们额外注意,下面是一些场景和相应的补充条款建议:场景一:节假日购物高峰期补充条款:考虑到节假日物流高峰可能导致退货延迟,我们特别约定,甲方的退货时间自购买日起延长至____日。场景二:电子商品的特殊性补充条款:鉴于电子商品的特殊性,甲方在退货前应确保商品恢复至出厂设置,删除所有个人信息,并确保包装完整,否则乙方有权拒绝退货。1.场景三:定制商品退货补充条款:如果退货商品为定制商品,由于定制商品的特殊性,甲方需承担一定的定制费用损失,具体金额双方另行协商。场景及附件:1.附件A:商品原始购物凭证(比如购物小票或者发票)2.附件B:商品的完整包装(确保所有配件都在)3.附件C:商品的说明书和保修卡(如果有的话)1.附件列表:附件1:商品照片(确保退货前商品的状态)附件2:退货物

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