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文档简介

第第页绩效考核奖惩制度在生活中,越来越多人会去使用制度,制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。大家知道制度的格式吗?以下是我帮大家整理的绩效考核奖惩制度,供大家参考借鉴,希望可以帮忙到有需要的伙伴。绩效考核奖惩制度1一、制度简介考核奖惩制度是为了提高员工的工作效率,激发员工的乐观性,从而实现公司的整体目标而设立的一种制度。该制度通过对员工的工作表现进行评估,依照肯定的标准进行奖惩,以激励员工更加努力地工作。二、制度目的1、通过绩效考核奖惩制度,我们可以实现以下目的:2、提高员工的工作效率和工作质量,实现公司的业务目标;3、激励员工乐观进取,发挥本身的潜力;4、加强员工的归属感和忠诚度,提高员工的满意度;5、营造一个公平、公正、乐观向上的工作氛围。三、考核标准绩效考核奖惩制度的考核标准包含以下几个方面:1、工作业绩:包含工作任务完成情况、工作质量、工作效率等;2、工作态度:包含工作态度、团队合作精神、责任心等;3、工作本领:包含专业、沟通本领、领导本领等。依据不同的岗位和部门,我们可以订立不同的考核标准和权重,以确保制度的公平性和合理性。四、奖惩方式依据绩效考核结果,我们可以采取以下奖惩方式:1、嘉奖:包含奖金、晋升、称赞、荣誉等;2、惩罚:包含罚款、降职、辞退等。奖惩制度的实施应当遵从公平、公正、公开的原则,同时也要考虑到员工的实际情况和公司的整体利益。在实施过程中,应当重视与员工的沟通和沟通,以取得员工的理解和支持。五、制度实施与管理为了确保绩效考核奖惩制度的顺利实施,我们需要做好以下几方面工作:1、订立认真的考核方案和流程,明确各部门的职责和任务;2、建立完善的考核体系和指标体系,确保考核的客观性和准确性;3、加强与各部门的沟通和协作,及时发现和解决问题;4、定期对制度进行评估和调整,以确保其适应公司的发展需要。另外,我们还需要建立绩效考核档案,记录每个员工的考核结果和奖惩情况,以便于后续的查阅和管理。同时,我们也要重视对员工的培训和发展,为员工供应更多的学习和成长机会,以促进员工的个人发展。六、结论与建议绩效考核奖惩制度对于提高员工的工作效率、激发员工的乐观性、加强员工的归属感和忠诚度等方面具有紧要的作用。在实施过程中,我们需要重视制度的公平、公正、公开原则,加强与各部门的沟通和协作,重视员工的培训和发展,以实现公司的整体目标。同时,我们也要依据公司的实际情况和发展需要,不肯定制度进行评估和调整,以确保其适应公司的发展需要。最终,我们建议公司领导层加强对绩效考核奖惩制度的重视和支持,将其作为公司管理的紧要构成部分,并与公司的战略目标相结合,以实现公司的可连续发展。绩效考核奖惩制度2一、绩效考核规定:1)主管级以上(含主管级、不含分店店长)绩效奖金重要是在月绩效考核浮动工资中体现,以惩罚单和考评表并用形式执行;第一档(优秀档)分数为90分;第二档(良好档)分数为75分;第三档(及格档)分数为60分。2)主管级以下(不含主管级)绩效奖金重要是在月绩效考核浮动工资中体现,以惩罚单形式执行;第一档(优秀档)分数为90分;第二档(良好档)分数为75分;第三档(及格档)分数为60分。3)累计12月绩效考核为一个年度周期,每月1日至月末最终一日为一个整月的考核周期,各分店月内每周一和第二月1日前将惩罚单按岗位分类汇总,上报行政人事部进行统计。4)第二月初行政人事部对各部门和各分店考核成绩汇总后报财务部。5)领班级以上(含领班级)绩效考核分数为百分制,扣分执行,月末汇总;绩效奖金具体发放金额是依据月绩效考核成绩剩余分数汇总,实现相对应档位分数,领取相应的绩效奖金;未达标月绩效奖金取消;若月绩效考核分数显现负数,负分部分将依照5元1分的标准在固定工资中扣罚。6)基层员工绩效考核以绩效奖金一档位基础分数,采取倒扣形式;月末剩余分数为绩效奖金;若月末绩效分数显现负分,负分部分依照1元1分的标准进行扣罚。7)分店店长绩效考核表内容包含:岗位职责、团队建设与管理合格率、营业指标完成率几方面。8)主管级绩效考核表内容包含:岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。9)领班级绩效考核表内容包含:岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。10)基层员工绩效考核表内容包含:岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。二、奖罚程序与权限:1、公司部门、分店奖罚流程:直属上级下奖罚单—受奖罚人签字确认—执行—周汇总分类报行政人事部审核备档。2、行政检查奖罚流程:检查部门对店长下奖罚总单—店长对奖罚总单签字确认—店长依据总单下奖罚单—执行—周汇总分类报行政人事部审核备档。3、奖罚权限:1)公司、分店有权取消员工绩效奖金的管理人员:总经理、行政人事部经理2)公司、分店奖惩权限最高为100分/人的管理人员:总经理、行政人事部经理;3)公司各部门奖惩权限最高为100分/人的管理人员:财务经理、采购部长、营销经理;4)分店有权取消员工绩效奖金的管理人员:各分店店长5)分店奖惩权限最高为100分/人的管理人员:各分店店长6)分店奖惩权限为30分/人的管理人员:各分店厨师长(见习厨师长)、前厅经理(见习前厅经理)7)分店奖惩权限为20分/人的管理人员:各分店组长(见习组长)注:1)各级管理人员严格依照此规定,行使权限;如超出权限,可向本身直属上级申请执行;2)如公司各部门经理空岗,由总经理指定该部门下一级管理人员暂为执行此权限;见习岗位的各级管理人员,直接可以行使此权限。3)同级别管理人员之间行使奖惩权限,必需由直属上级管理人员签字确认;行政人事部经理除外。4)管理人员不得以累计奖惩的形式,规避权限行使。三、嘉奖制度细则:(一)在执行总公司的各项规章制度中,有下列条件之一者当月予以21—50分嘉奖:1)工作富有成效,分店管理经济效益特别突出者;2)分店经济效益长期保持稳定并有肯定增长幅度者;3)战胜严重或特殊困难,使分店保持较好经济效益者。4)分店保持高水平的管理且具有推广价值,经济效益良好者;5)提出的营销策划方案对公司系统内各分店具有普遍而明显的实际效果并被接受者;6)针对公司的管理、营运、发展等方面做出合理化建议,并被接受者;7)乐观致力于新产品的开发,其创造、发明对公司的发展具有重点影响者;8)所领导的分店受到本地政府或职能部门授予荣誉称呼者;9)其它具体情况;(二)各分店员工凡符合下列条件之一者当月予以2—20分嘉奖:1)行政检查多次受到称赞者;2)顾客予以口头、书面、电话称赞;3)在店长率领下分店全员月绩效考核合格率实现98%以上;4)努力研讨业务,对提高业务技术水平和工作效率有所发明、创造、改革、提出合理建议被接受、成效突出者;5)爱店如家、乐观工作、热诚服务,为本店赢得荣誉者;6)妥当帮忙客人处理困难,受到客人高度称赞者;7)努力拓展业务,对本店经营有特殊贡献者;8)掌控开支、节省有显著成绩者;9)同坏人、坏事和不良倾向作斗争,舍己为人,保护客人、同事的人身安全及本店资财方面有突出成绩者;10)在特殊情况下为公司挽回重点经济损失者;11)拾到客人遗失的宝贵物品或现金上交或归还失主者;12)检举损害本店利益或其他非法行为,经查属实:向公司举报本店管理人员违犯规章制度经查属实者;(三)其它嘉奖:1)月绩效考核员汇总员工流失率掌控在5%以内,节省部分依照店长3分/人,前厅经理、厨师长依照2分/人嘉奖。2)年度汇总绩效考核优秀率达8次,年度绩效考核加5分;3)年度汇总绩效考核优秀率达10次,无须考评可直接晋级。4)四、惩罚制度细则:(一)1、其它惩罚:1)公司下店行政检查发现问题依照两倍扣绩效考核分数。2)月绩效考核员汇总员工流失率超出5%,超出部分依照店长3分/人,前厅经理、厨师长依照2分/人惩罚。3)月汇总分店全体员工约绩效考核不合格率达30%,店长当月岗位工资依照85%领龋4)月考勤汇总,有一次旷工记录当月绩效考核奖金取消;未依照制度请并事假超出三天(不含三天),当月绩效奖金依照50%领取;未依照制度请并事假超出七天(含七天)取消当月绩效奖金。(国家法定假日补休或制度规定的假日除外)5)年汇总出勤率:有旷工记录;年累计并事假超出20天,取消年度晋级考核资格。6)顾客称赞嘉奖,须经前厅经理或店长证明真实性,报行政人事部审核后方可予以嘉奖;如显现虚假顾客称赞嘉奖,该职员当月岗位工资依照80%领取,取消当月全部浮动工资和年度晋级考核资格。7)本年度工作显现严重失职事件,给企业造成1000元以上(含1000元)的经济损失和名誉影响;取消年度晋级考核资格。8)连续两个月绩效考核不合格,该员工第三个月岗位工资依照80%领龋9)年度汇总绩效考核不合格率达6次,予以降级处理。10)年度分店店长显现本店员工或其它部门员工的重点投诉;年度晋级考核延长一个周期。11)年度汇总月绩效考核全员不合格率实现6次,取消店长近期年度晋级考核资格。12)年度显现顾客到社会行政部门投诉服务质量或产品质量,给企业造成名誉影响或1000元以上(含1000元)的经济损失,取消店长年度晋级考核资格。(二)员工有以下行为之一者予以1—20分/次惩罚:1)上班无故迟到、早退2分/次;2)事假2分/天;3)旷工20分/天;4)并事假未依照制度申请,即开始休假10分/天;5)管理人员未依照制度,给员工批假10分/人;6)管理人员在月考勤相关证明不完整的情况下,批准予以发放工资10分/人;7)财务人员在月考勤相关证明不完整的情况下,予以发放工资10分/人;8)上班期间仪容仪表不整;9)当值区卫生不合格;10)当值区摆台标准不合格;11)当值区备品未按要求准备;12)未依照标准化工作流程操作;13)上班时间做与工作无关的事者;14)工作时间吃东西;15)上班时间打私人电话、围堆闲谈、游戏打闹、串岗者;16)交接班未认真交接事宜就离开;17)在公共场合高声喧哗、吹哨、唱歌或做不雅的动作。18)越权擅自运用设施设备者;19)随地吐痰,随手乱扔烟头,果皮,纸屑等杂务;20)上班时间阅读报杂志,收听(看)广播、录像、电视者,21)前厅、后厨基层员工在工作时间接听私人电话或移动电话;22)下班后无故在餐厅逗留者;23)将闲杂人员带入工作场合者;(三)员工有下列行为之一者予以5—30分惩罚:1)第二次违反第一条过错;2)私自换班、换休者、脱岗者;3)上班睡觉;4)损坏制服;5)在公共场合、食品制作场合或禁止吸烟区域吸烟;6)上班期间在酒店内喝酒;7)擅自使用餐厅客用餐具;8)擅自张贴、涂改通告、文件;9)因工作失职造成细小损失或其他细小事故者;10)无正当理由不参加例会、培训、会议者;11)在同事中拉帮结派、恶语伤人者;12)因带情绪工作,造成顾客就餐投诉者;13)代客人在本店外购本店有售的商品,造本钱店经济损失者;14)对所属物品保管不善或造成丢失者;15)发现营私舞弊行为而又不及时上报者;16)未按规定时间查夜或查夜中有徇私者;17)对客人不礼貌,与客人争吵;18)在店内聚众赌博或观看赌博。19)偷吃分店或客人的食物;20)未经店长允许私拿店内公物使用者;21)在炉灶上有明火时,擅离岗位,未造成事故;22)未定期进行盘点,对财务清算工作造成不方便,情节较轻者;23)丢失出入库票据或其它原始凭证,情节较轻者;24)违反操作规程,造成损失;25)所犯错误与上述条款性质仿佛者;(四)员工有下列行为之一者予以通报批判并处以20—50分惩罚:1)未经领导允许在店内擅自向客人贩卖、索娶举办募捐活动或要求客人替办私事;2)上班前饮酒,当班饮酒或管理人员无应酬当班饮酒;3)未经总公司行政人事部审批,私调员工工资;4)将店内物品、工具、料子、设备、器材等私藏;5)未经批准私自将客人遗忘的物品或同事遗忘的物品收藏;6)干架斗殴之双方当事人或与顾客发生斗殴之当事人;7)向顾客索要小费或其他酬劳;8)盘点时未及时清理、检查快过期食品,造成资产损失者;9)接受供货商的宴请娱乐者;10)店长违反工作制度或对下属督导不严,造成较严重影响者;11)未严格执行检查制度造成安全隐患者;12)营业时间内无正当理由拒客者;13)擅自移动或动用消防器材、设备、设施或改做它用;14)管理人员对员工投拆打击、报仇;15)遗失本店紧要物品导致中度损失;16)擅自越权打折、签字;17)在炉灶上有明火时,擅离岗位,造成较轻事故;18)保安人员擅离职守、造成损失;19)所犯错误与上述条款相像佛者;(五)员工有下列行为之一者予以50分以上惩罚:1)对客人及同事粗言秽语、出言不逊或恐吓、威逼同事;2)拒不执行公司对其最终惩罚决议;3)不听从或拒绝执行上级工作布置;4)对违法行为视而不见甚至袒护隐瞒;5)蓄意损耗、破坏本店或客人物品者;6)在炉灶上有明火时,擅离岗位,造成较重事故;7)所犯错误与上述条款性质仿佛者。绩效考核奖惩制度3为认真贯彻“安全第一,防备为主”的方针,强化全校教职员工的安全责任,防备和减少各类事故的发生,保障学校和师生生命资产安全。依据《中学校公共安全教育引导纲要》《中小幼学校安全管理方法》及相关法律、法规及政策规定,结合我校实际,订立以下校级安全工作考核、奖惩制度。一、奖惩范围:本年度在编在册教职工二、考核奖惩规定:1、学校对安全管理工作实行考核制,在编在册教职工考核情况纳入积分考评,并作为学期考核和年度考核的依据之一、2、对在安全和消防安全全年工作中成绩突出,获得市、省级确定或奖项的个人或集体可以依据级别再进行一次性嘉奖,嘉奖幅度由班子会讨论而定。3、对在校严重违安全制度和职责且造成损害事故的教职工要依照事故追究其责任。三、考核流程:在编在册教职员工由相关部门负责人进行考核。四、安全管理职责落实和责任追究:1、学校实行以校长为学校安全第一责任人的全员安全工作岗位责任制,明确各责任部门、责任人职责,落实工作措施,加强学校安全防范,除去隐患,确保学校不出安全事故。2、依据“一职双责”,“谁主管,谁负责”的原则,对忽视安全工作和发生较事故或多次发生安全事故的个人,进行责任追究,予以处理。五、责任追究范围:1.因违相关国家法律、法规、规章制度,造成学校安全事故的;2.因工作失职、渎职、玩忽职守造成学校安全责任事故的;3.因组织师生型活动,未采取有效安全防范措施而发生较严重安全责任事故的;4.因不依照各类安全管理制度及有关规定,造成学校安全责任事故;5.事故发生后,未采取有效措施以造成更损失和影响,并未依照相关规定及时上报,或谎报、瞒报、漏报的;6.虽未造成安全事故,但安全意识孱弱,检查过程中发现不履行安全职责,或记录不全,安全管理存在隐患的。7.其它需要追究的责任事故。六、学校安全考核嘉奖及事故责任追究标准1、三级安全责任事故因违以上责任追究范围而发生安全突发事故,造成学生显见损害但还不需要赴医院处理的,除需及时和家长联络,取得家长的理解和谅解外。2、二级安全责任事故因违以上责任追究范围而发生安全突发事故,造成师生损害赴医院处理,造结婚长不满的;或造成学校1000元以下经济损失的,需及时进行善后处理。3、一级安全责任事故因违以上责任追究范围而发生安全突发事故,造成师生较严重损害,需要住院治疗,造结婚长猛烈不满,对学校造成肯定恶劣影响(如取消文明单位、家长投诉、等)的;或造成学校10000元以下经济损失的,在学校内通报批判;学校视情节轻重酌情向相关责任人追偿经济损失。4、重安全事故因违以上责任追究范围而发生安全突发事故,造成学校重伤或重度中毒3人,或资产损失1万元以上的安全责任事故。学校及时向教体局上报;由教体局视情节轻重对学校重要领导、分管领导及相关责任人做出惩罚。受处理人员,当年不得晋升高一级专业技术职称。取消当年评优评先资格。情节恶劣的,依据相关政策法规从重处理。七、本制度自教代会通过发文之日起执行。绩效考核奖惩制度4第一条依据《安全生产法》《江苏省安全生产条例》等法律法规和有关规定,结合我街实际,订立本方法。第二条以科学发展观为引导,坚持以人为本、安全发展的理念,坚持“安全第一、防备为主、综合整治”的方针,进一步完善安全生产掌控考核指标体系,督促落实安全生产责任,提升安全生产工作效能。第三条考核原则。(一)履职原则1、各村(社区)要切实加强对安全工作的组织领导,狠抓安全生产责任和工作落实,确保实现高新区、街道订立的工作目标,确保所辖区域安全生产形势的稳定好转。各村(社区)、各部门、各企业必需将安全生产工作纳入年度总体规划。2、管行业(领域)必需管安全。各行业(领域)主管部门对本行业(领域)安全生产工作负有监督管理职责。必需做到严密部署,严格监督检查,确保本行业(领域)安全生产工作有效开展。3、领导干部必需落实“一岗双责”。各村(社区)、各部门重要负责人为本村(社区)、部门安全生产工作的第一责任人。(二)实事求是原则被考核单位要向考核单位如实映安全生产工作情况、供应相关资料和数据,不得弄虚作假。发现不如实映情况、供应虚假资料和数据的,将依照相关规定从严查处。考核单位要严格依照本考核方法对考核单位进行客观公正评价,考核结果要切实做到公开、公平、公正。第四条考核范围各村(社区)、各相关职能部门以及与街道办事处签订年度《安全生产工作目标责任书》的各生产经营单位。第五条考核内容原则上以《安全生产工作目标责任书》确定的具体工作目标和任务为主。(一)对村(社区)考核的重要内容有:1、生产安全事故起数、死亡人数及较以上事故掌控情况。依照上级相关规定和要求,履行安全监管职责情况。2、对落实安全生产工作责任制的组织领导、责任分工、措施保障和工作考评情况。3、安全生产工作纳入计划年度的部署、布置及执行情况。4、用于除去事故隐患、防止职业危害、安全生产应急救援、实施安全生产技术改造和安全科学技术研究等安全生产资金的布置、投入和管理、使用情况。5、以打击非法违法违规生产经营和建设行为、安全隐患排查整治、安全生产专项整治、安全生产标准化建设、安全生产机构建设和安全生产宣传教育培训等为重点的安全生产重要工作部署、开展及落实情况。6、重不安全源监控管理和应急救援体系建设情况,重安全隐患挂牌督办和整治落实情况。7、事故报告、抢险救援、调查处理和责任追究及落实情况。8、街道部署的其他安全生产工作开展和落实情况。(二)对街道有关部门考核的重要内容有:1、履行安全监管职责情况。2、对落实安全生产工作责任制的组织领导、责任分工、引导监督和检查落实情况。3、安全生产工作机制、责任体系的建设情况。4、街道组织开展和部署布置的安全生产紧要活动(包含安全生产检查和专项督查)、重点任务、重要工作贯彻落实情况。5、本行业(领域)安全生产突出问题、孱弱环节的研究解决情况。6、重不安全源监控管理和应急救援体系建设情况;安全隐患排查整治和重隐患“挂牌”督办、整治落实情况。7、事故报告、抢险救援、调查处理和责任追究及落实情况。8、街道部署的其他安全生产工作开展和落实情况。(三)对生产经营单位考核的重要内容有:1、生产安全事故起数、死亡人数掌控情况。2、履行安全生产主体责任情况。3、安全诚信和安全文化建设情况。4、开展安全生产管理标准化建设及企沂安全情况。5、法律法规规定的其他工作职责和政策的相关工作开展情况。第六条考核方法1、听取汇报。由被考核单位向考核单位汇报《年度安全生产工作目标和任务责任书》所明确的工作任务完成情况。2、查阅资料。查阅被考核对象对《年度安全生产工作目标责任书》中所明确的工作任务,进行研究、计划、部署、开展和落实等相关会议记录、文件、资料、档案及其他有关料子。3、实地检查。依据考核工作需要,选择性对有关部门、单位、企业进行抽查。4、综合评定。考核单位依据年度考核结果对被考核单位进行综合评定。第七条综合评定采取评分制。其中,安全生产工作目标和任务权重原则上各占50,具体由街道办事处、各相关部门依据年度工作目标和任务订立《安全生产工作绩效考核奖惩实施细则》确定,满分为100分。有下列情形之一的予以扣分(扣分最低至该项设定分值扣完为止):1、各类生产安全事故死亡人数比掌控考核指标每加添1人扣0.5分;发生一般以上死亡事故的,每发生一起扣1分。2、年度考核有本方法第九条第二项所列情形的,扣10分;有第十条所列情形的,存在一项扣5分。第八条考核结果分为优秀、良好、合格和不合格四个等次。1、考核得分在90分以上的为优秀。2、考核得分在80—90的为良好。3、考核得分在70—79分的为合格。4、考核得分在69分以下的为不合格。第九条存在下列情形的实行评优评先“一票否定”。1、年度考核综合评定为“不合格”的;2、发生较以上生产安全责任事故的。第十条存在下列情形的年度考核综合评定不能评为“优秀”“良好”等次。1、发生瞒报、谎报或有意拖延迟报事故的;2、发生事故后抢险救援行动迟缓、造成损失扩和恶劣影响到;3、对重安全隐患督办、整治不利导致严重后果的;4、执法违法或执法发生严重错误,导致国家赔偿或司法败诉结果的。5、学校考核奖惩制度绩效考核奖惩制度5一.提成方法:1、散客和单桌宴会、自助餐、酒店宴请依据所盯台菜肴总营业收入的XX%进行提成。(酒水有酒水奖,供货商供应)。不超出X月实习学生的按菜肴总营业收入的XX%进行提成。2、婚宴、会议餐、弥月宴、生日宴等XX桌以上宴会包桌均按每席XX元提成。不超出X月实习学生按每席XX元进行提成。备注:以上二者不行同时进行。3、早餐按早班1个补发XX元/人。(实习学生享受此条款)。二.调配方法调配程序具体如下:以上方案均按6:2:2的比例调配.1、提成收入60%兑付给盯台服务人员(含参加盯台领班)。结账完毕后,全部参加盯台服务人员在账单上签字确认,除单桌外,大型宴会集体盯台平均调配桌数或营业收入。2、提成收入20%按比例兑付给传菜员工、预定员、迎宾、吧员、保洁员、餐厅收银等。以上人员按单月出勤天数参加调配。不参加盯台的`主管级人员享受后勤人员基数的2倍。月工资不超出XX元的经理按后勤人员基数的XX倍绩效调配。不超出1个月实习学生的按提成绩效的XX%进行提成。部门总监不参加调配。3、提成收入20%归部门基金。有部门统一布置使用,部门基金要透亮每月一公开。4、订立表格每餐有领班以上管理人员确认人数、金额、桌数、无误后签字,再有收银员签字确认,月末有管理人员汇总到餐饮总监处签字报总经理审批发放。5、表格设计要包含:日期、午晚、台号、桌数、金额、服务员、收银、领班等签字确认。部门把调配表统计打印后、月末原始表格要附后交与劳资员和财务审核,假如显现不符或作假将扣除当事人当月绩效。三.其它事宜1、如有员工营业额造假和违犯提成规定的按设计营业额提成的10倍惩罚当事人。2、当日服务、餐具环境卫生不达标造成客人投诉的,扣除应提成营业额收入的5倍罚款。3、违犯部门相关制度的,按制度规定予以在绩效中扣罚至部门基金。4、参加帮工的人员和临时工不参加绩效调配活动。5、当月没有完成酒店订立的任务指标的,绩效提成整体按50%发放。四、岗位基本工资1、盯台服务员XX元每月;传菜员XX元每月;迎宾XX元每月。2、见习领班按岗位员工工资发放。转正后按XX元每月执行。3、转正主管按XX元。4,经理、总监按外聘工资执行。绩效考核奖惩制度6一、考核范围:1、考核人员:(1)公司总经理不参加考核;(2)未过试用期的新员工不参加绩效考核;(3)转正不满2月的人员不参加绩效考核;(4)调职新部门或新项目不满2个月的员工不参加绩效考核;(5)新进、调职和员工转正时间以总经理审批时间为准,由办公室供应。2、本考核方法只做为公司日常工作的检查、考核、测评使用,如与公司规章制度和相关法律、法规发生冲突,仍按公司制度和国家相关法律、法规执行。二、考核原则:制度面前,人人平等。坚持“三讲”“三不讲”做到奖罚分明,讲公开、讲客观、讲开放沟通;不讲条件,不讲情面,不讲照料。三、绩效考核的组织管理(一)高层管理人员的绩效考核由总经理负责:1、最终考核结果的审批;2、绩效等级的评定。(二)主管及主管以下人员的绩效考核:1、由公司总经理、副总经理、行政人事部负责人,负责绩效考核工作,具体承当以下职责:(1)最终考核结果的审批;(2)中层管理人员绩效等级的评定;(3)员工考核申诉的最终处理。2、人事行政部作为考核工作的具体执行机构,重要承当以下职责:(1)对各项考核工作进行引导和培训;(2)对考核过程进行监督;(3)汇总统计考核评分结果;(4)协调处理各级员工对绩效考核的投诉申请事宜;(5)定期对绩效考核情况进行通报;(6)对绩效考核过程中的不规范行为进行矫正。3、副总经理职责:(1)负责本项目绩效考核工作的组织及监督管理;(2)负责处理本项目关于绩效考核的申诉事宜;(3)负责对本项目绩效考核过程中的不规范行为进行矫正;(4)负责对所属员工进行绩效评价;(5)负责所属员工绩效考核结果的反馈,并与员工沟通,订立绩效改进计划。四、考核时间1、高层管理人员:副总经理考核频次:每年考核一次,为次年的第一个月,考核上年度的工作。2、中层管理人员:各部门经理、主管考核频次:每半年考核一次,具体时间为下半年的15号前考核上半年工作;客服管家:每月考核一次,具体时间为第二月15日前考核上月的工作。3、普通员工:一线员工考核频次:每月考核一次,具体时间为第二月15日前考核上月的工作。五、考核内容:关键业绩指标业绩考核工作目标设定态度考核考核内容本领素养本领考核专业知识技能六、被考核人员分类:1、高层管理人员(1)高层管理人员包含:副总经理(2)高层管理人员考核内容:A“业绩考核评分表”分值60分;B“工作本领测评表”分值40分;2、中层管理人员(1)中层管理人员包含:部门经理、主管(2)中层管理人员的考核内容及分值:A“业绩考核评分表”分值40分;B“工作本领测评表”分值30分;C“工作表现评分表”分值30分;3、普通员工考核表普通员工包含:收银员、理货员“工作表现评分表”分值100分;七、考核评分的计算方法1、考核项目说明(1)业绩的分类和计算方法A实际利润指标:由财务部供应实际完成数额,按公式计算,计算结果实行“正数减,负数加”的计分原则;B公司规定的`工作指标:由行政人事部或所属项目负责,依据日常工作情况,汇总、计算,计算结果实行“正数减,负数加”的计分原则;(2)工作本领测评A由三部分构成:领导测评、民主测评、自我测评(或同事测评)B所占比例分别为:1、高层管理人员测评:总经理测评占50%,民主测评占40%,自我测评占10%;2、中层管理人员测评:副总经理评分占25%,同事测评占20%,民主测评占55%;(3)工作表现依据表中分项要求及扣分标准计算,由行政人事部或所属项目负责,依据日常检查记录、考勤表等,汇总、计算;2、考核系数说明(1)各考核表中的权重分值只做为得分上限,不做为扣分上限,扣分需按实际发生计算;(2)工作本领测评表的计算系数:90%(A);80%(B);70%(C);60%(D);50%(E);40%(F)例:“行政人事负责人工作本领测评表”:其中一项分值为5分,总经理评分为A,民主测评为B,自我评分为A,该项得分的计算方法为:5×90%×50%+5×80%+×40%+5×90%×10%=4.3分(3)工作本领测评在正式执行时分为三个表格测评,分别为:上级领导测评表、民主测评表和自我测评表(或同事测评表),进行测评后汇总;(4)工作表现评分:依据表中分项要求及扣分标准计算,由办公室或所属项目负责,依据日常检查记录、回访记录、业主需求登记表等,汇总、计算;八、考核结果用途1、绩效等级评定等级ABCD定义优秀良好基本合格不合格得分86分以上71~85分60~70分60分以下2、考核结果的应用1、对于被评比为A级员工,公司在公告栏予以张榜公告,在颁发月度优秀员工证书的同时,发放奖金xx元;2、被评为年度优秀员,其自动成为公司储备干部,将得到优先晋升、调薪等待遇;3、如连续3个月被评比为B级员工,且有望升为A级员工,其自动成为公司重点培养人才;4、如被评为D级员工,由主管领导面谈,帮忙其找到问题并改正,同时依据其“工作表现评分表”中所扣分数,按1分=1元钱在工资中扣罚,且年终奖金或当月的绩效工资扣罚20%;5、如连续3个月被测评均为D级员工:(1)中、高级管理人员自动降一级,薪酬待遇随之浮动,负责工作由公司总经理提出解决方案;(2)普通员工公司且视其为自动离职,离职手续按考勤制度中的“辞职”管理规定办理。3、考核注意事项1、部门经理必需对所管员工绩效做出科学的评价。假如被员工申诉,经行政人事部和考评小组查实,则部门经理将受到降级处理;假如员工申诉虚假,则员工本人将受到降级处理。2、在测评过程中全部员工应本着公平、公正的心态,不得有意打击、报仇或恶意捣乱,一经发现公司将从严从重惩罚,并在当月自动评定该员工为D级员工。九、附件附表1:行政人事负责人业绩考核评分表附表2:行政人事负责人工作本领测评表附表3:部门经理业绩考核评分表附表4:部门经理工作本领测评表附表5:一线员工业绩考核评分表附表6:一线员工工作本领测评表绩效考核奖惩制度7为不绝提高我校的教学辅导质量和服务质量,充分调动教职工的工作自动性和乐观性,克服显现干多干少一个样的情形,真正发挥“窗口行业”的作用,为此订立本校奖惩制度:(一)嘉奖1、每月平安奖50元。2、每月全勤奖50元。3、每学期招生结束后全部老师介绍过来的学生给于5个百分点的奖金。4、每周优秀班每月奖30元。5、优秀日常活动(包含辅导纪律、教室卫生清洁)组织奖,每月奖50元。6、优秀生活老师(包含宿室乾净卫生、对学生日常打理)每月奖50元。7、学生接送老师每周整队有序接送学生奖30元。8、帮助校长,执后勤工作,热心于学校,一切工作井然有序,每月设工作突出奖80元。9、与学生沟通好,有爱心,有责任心,家长响好,每月设优秀老师奖100元。10、学生在校表现突出进步很的,且受班主任确定的,每月设奖金100元。(二)惩罚1、老师显现体罚、变相体罚学生者视情节轻重每次扣工资20xx元。2、学生在班硷吵闹不做作业或跑到别班级吵闹老师没有即时督促扣工资50元。3、在校内闹纠纷和同事之间发生争吵不听劝告、无理取闹进行漫骂,影响正常教学秩序,扣工资30100元。和家长争吵的`一次扣50元。4、在校内挑拨离间,说三道四,一经查出一次扣工资20元。在社会上说三道四,影响学校的荣誉和形象的,一经查出一次扣工资100元。5、每月对班级学生调查考核不合格者一次扣工资60元。6、老师必需依据校教学工作要求开展各项教学任务,如定时备课.准备教具、教学计划、教学笔记等,不能按质按量完成者第一次批判教育,从第二次开始一次扣工资20元。7、班级卫生不干净,留死角,一次一处扣班级老师10元。(谁当班谁负责)8、事假一天扣60元。病假每天扣工资50元。9、旷工一次扣工资100元;上班迟到20分钟以上30分钟以下扣工资100元。会事假扣工资30元,会病假扣工资20元。会迟到只扣分不扣钱,没有质量和本月全勤奖奖。4、安全生产工作绩效考核奖惩制度全文绩效考核奖惩制度8每个人100分基本分。嘉奖加分制度:1.上课乐观抢答问题而且回答正确+20分。2.作业完成良好+40分,优秀+100分,完成而且家长签字+30分。3.遵守课堂秩序和纪律+20分。4.上台呈现一次+50分,最好的学员+100分。5.考试第一名+500分,第二名+300分,第三名+200分。惩罚扣分制度:1.迟到早退—20分。2.作业不完成—40分,家长不签字—30分,两者都未完成—100分,而且叫家长。3.随手扔垃圾、吐痰—20分,而且惩罚清扫卫生。4.有上课捣乱行为—20分。5.有骂人行为—30分。6.有干架行为—100分,而且叫家长。7.损坏公物—100分,并赔偿。8.有弄虚作假行为—100分。绩效考核奖惩制度91、小班教学①任课老师所带学生每学期在公立学校期末考试单科成绩实现优秀分(语、数、英108分,其其他科目90分)及以上的嘉奖30元/生;未及格的负嘉奖15元/生。②学校另有规定的不适用以上规定。2、生地会考、初三中考教学①任课老师所带学生中考(会考)成绩目标实现率为60%,不奖不罚;②目标实现率为70%,达标的嘉奖10元/生;③目标实现率为80%,达标的嘉奖15元/生;④目标实现率为90%,达标的嘉奖20元/生;⑤目标实现率为100%,达标的嘉奖30元/生;⑥目标实现率低于60%(即50%)未达标的负嘉奖5元/生;⑦目标实现率低于50%(即40%)未达标的.负嘉奖10元/生;⑧目标实现率低于40%(即30%)未达标的负嘉奖15元/生;⑨目标实现率低于30%(即20%及以下)未达标的负嘉奖25元/生;3、单辅教学①学生在公立学校期末考试成绩实现目标分的嘉奖30元/生,未达目标的负嘉奖15元/生。(未学到期末的以近来一次考试成绩为准)②学生成绩无任何提高的负嘉奖30元/生。③学生无故流失的负嘉奖30元/生。④单辅学生续费的嘉奖学生学费总额的3%;4、续班①续班率实现40%,不奖不罚;②续班率实现50%,嘉奖所续学生学费总额的3%;③续班率实现60%,嘉奖所续学生学费总额的4%;④续班率实现70%,嘉奖所续学生学费总额的5%;⑤续班率实现80%,嘉奖所续学生学费总额的6%;⑥续班率实现90%,嘉奖所续学生学费总额的7%;⑦续班率实现100%,嘉奖所续学生学费总额的9%;⑧续班率低于40%(即30%)未续的负嘉奖10元/生;⑨续班率低于30%(即20%及以下)未续的负嘉奖20元/生;绩效考核奖惩制度10为加强绿城保安队伍科学化、制度化、规范化建设,弘扬正气、嘉奖先进、严厉纪律、克服不足,真正把保安队伍建设成一支有铁的纪律的高素养队伍,使每个保安员在实际工作中能真确发挥本身潜能,不犯错误,确保各项安保任务的完成,特订立本制度。一、保安员嘉奖制度(一)有下列表现之一者,嘉奖50—100元1、年度先进保安队的保安队长和保安员;2、做好事受到业主或有关单位书面称赞;3、举报问题经查属实;4、在管理区域内抓获小偷;5、拾金不昧,数量较大,有肯定影响;6、见义勇为,有肯定影响;7、在抢险救灾中表现突出;8、有其它表现之一者。(二)有下列表现之一者,嘉奖100—200元1、年度优秀保安队长;2、年度优秀保安员;3、被辖区公安部门通报称赞;4、保安员先进事迹,被省、市保安协会信息登载;5、被评为省、市优秀保安员;6、在值勤中及时调解和制止重点斗殴事件;7、在抢险救灾中表现特别突出;8、其它表现之一者。(三)有下列表现之一者,嘉奖200—400元1、抓获重点犯罪分子;2及时发现及时制止及时上报重点治安事件;3、发现重点不安全因素,及时采取措施,及时上报,取得显著效果。二、保安员惩罚制度(一)有下列违规、违纪行为之一者,予以批判教育,扣款30—50元1、执勤时不着保安服装、不戴帽子、上岗证、肩章、臂章、披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿等着装不整齐者;2、执勤时袖手,将手插入衣袋、裤袋、背手行进、站岗时精神不振作、不按规定姿势站岗者;3、执勤中吸烟、吃零食、搭肩挽臂、嬉笑打闹、听收音机、戴耳机者;4、留大包头、大鬓角、长胡须、长头发、长指甲者;5、当班不文明执勤,不礼貌待人情节细小者;6、对进入管辖区域内外来人员不认真询问,未做好登记者;7、对进入管辖区域内外来车辆不认真询问,未做好登记者;8、对出管辖区域携带大量物品的非业主人员不检查,不询问,未做好登记者;9、当班迟到或早退10分钟以内者;10、当班接私人电话超出3分钟者;11、当班未按点报时者;12、当班办理私人事情者;13、住集体宿舍,未经同意,私自调换房间者;14、未经同意,不参加集体活动者;15、顶撞领导,不听从管理者;16、交接班时,相互不敬礼者;17、未执勤时着保安服装外出或携带保安器械者;18、其它违规、违纪行为之一者。(二)有下列违规、违纪行为之一者,做出书面检查,扣款50—100元1、2次违反第一类规定行为者;2、当班不文明执勤,不礼貌待人情节严重者;3、当班看报者;4、当班前喝酒,造成不良影响者;5、当班迟到、早退15分钟以内者;6、当班接私人电话超出10分钟者;7、当班不按要求携带保安器械者;8、当班时吵闹,污言秽语者;9、当班接到报警中心接警信号后,未及时赶到报警点者;10、当班利用对讲机闲谈,说脏话者;11、损坏公共设施、设备者;12、未经批准,住集体宿舍人员22点前未归者;13、拾到财物隐匿不报者;14、对队员的违规、违纪行为袒护,隐瞒不报者;15、未经批准,超假二天者;16、未经批准,擅自找他人代班者;17、当班与他人闲谈者;18、个人脚踏车来历不明者;19、其它违规、违纪行为之一者。(三)有下列违规、违纪行为之一者,作出书面检查,暂缓晋档、晋级,扣款100—150元1、班长、队长越权批假者;2、未经批准,超假三天者;3、当班脱岗、串岗者;4、当班迟到、早退15分钟—30分钟以内者;5、当班遇有可疑人员没有及时询问、制止,造成肯定后果者;6、当班接到报警中心接警信号,未及时

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