软件开发与维护服务协议版

软件开发与维护服务协议版A版本合同目录一览1.定义与术语解释1.1软件1.2开发1.3维护1.4服务期1.5甲方1.6乙方2.软件开发2.1开发内容2.2开发进度2.3开发团队2.4开发资料交付3.软件维护3.1维护范围3.2维护响应时间3.3维护费用3.4升级与优化4.服务期4.1开始日期4.2结束日期4.3延长服务期条件5.费用与支付5.1开发费用5.2维护费用5.3支付方式5.4税费6.双方权利与义务6.1甲方权利与义务6.2乙方权利与义务7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3例外情况8.违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径10.合同的生效、变更与终止10.1生效条件10.2合同变更10.3合同终止11.其他条款11.1通知与送达11.2合同的份数11.3未尽事宜12.附件12.1软件需求说明书12.2开发计划书12.3维护服务计划书13.合同的签订地点与日期14.合同双方签字盖章第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1软件本合同所指的软件是指甲方根据乙方提供的需求，由乙方开发并交付给甲方的计算机软件，包括、目标代码、相关文档及配套的软件产品。1.2开发开发是指乙方根据甲方的需求，对软件进行设计、编码、测试、修改和完善的过程，以实现软件的功能和性能要求。1.3维护维护是指在软件开发完成后，乙方对软件进行持续的技术支持、故障排除、性能优化和功能升级等服务。1.4服务期服务期是指本合同约定的乙方提供软件开发与维护服务的期限，自合同签订之日起至合同约定的结束日期止。1.5甲方甲方是指本合同的一方，即软件的委托方，负责提供软件开发的需求和支付乙方的服务费用。1.6乙方乙方是指本合同的一方，即软件的开发和维护方，负责根据甲方的需求进行软件的开发和提供相应的维护服务。第二条软件开发2.1开发内容乙方根据甲方的需求，按照本合同的约定进行软件的开发，包括但不限于软件的需求分析、系统设计、编码实现、测试和文档编写等工作。2.2开发进度乙方向甲方提交软件开发进度报告，并按照甲方的要求及时调整开发计划，确保软件的开发进度符合甲方的要求。2.3开发团队乙方指派具备相关经验和技能的开发团队负责软件的开发工作，并确保开发团队的稳定性和专业性。2.4开发资料交付乙方在软件开发完成后，向甲方交付完整的软件、目标代码和相关文档，并确保软件的质量和性能符合甲方的要求。第三条软件维护3.1维护范围乙方负责对软件进行维护，维护范围包括但不限于软件的故障排除、性能优化、功能升级和技术支持等。3.2维护响应时间乙方在接到甲方的维护请求后，应在约定的响应时间内提供技术支持和故障排除服务。3.3维护费用乙方向甲方收取软件维护费用，具体金额和支付方式按照本合同的约定执行。3.4升级与优化乙方根据甲方的发展需要和市场变化，对软件进行定期的升级和优化，以保持软件的竞争力和稳定性。第四条服务期4.1开始日期本合同约定的服务期自合同签订之日起开始。4.2结束日期本合同约定的服务期至合同约定的结束日期止。4.3延长服务期条件如甲方需要在服务期结束后继续享受乙方的维护服务，双方可协商延长服务期，并签订相应的补充协议。第五条费用与支付5.1开发费用甲方向乙方支付软件开发费用，具体金额和支付方式按照本合同的约定执行。5.2维护费用甲方向乙方支付软件维护费用，具体金额和支付方式按照本合同的约定执行。5.3支付方式甲方通过银行转账、现金支付等方式向乙方支付服务费用。5.4税费本合同的服务费用不包含税费，如涉及税费的，甲方应按照法律规定承担相应的税费。第六条双方权利与义务6.1甲方权利与义务甲方有权按照本合同的约定要求乙方提供软件开发与维护服务，并按照约定的时间和方式支付服务费用。甲方应提供准确、完整的需求信息，并协助乙方进行软件的开发和维护工作。6.2乙方权利与义务乙方有权按照本合同的约定进行软件的开发和维护，并按照约定的时间和方式收取服务费用。乙方应按照甲方的需求进行软件的开发，并确保软件的质量和性能符合甲方的要求。第八条保密条款8.1保密内容本合同履行过程中，双方泄露的包括但不限于软件、目标代码、相关技术文档、商业秘密等，均属于保密内容。8.2保密期限双方对保密内容的保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。8.3例外情况（1）双方均同意公开保密内容；（2）保密内容已为公众所知悉；（3）保密内容通过合法途径自第三方获得；（4）法律、法规、行政规章要求公开。第九条违约责任9.1违约行为违约行为包括但不限于：（1）甲方未按约定支付服务费用；（2）乙方未按约定完成软件开发或维护工作；（3）双方未按约定履行其他义务。9.2违约责任承担违约方应向守约方支付违约金，违约金为本合同金额的10%。如违约行为给守约方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第十条争议解决10.1协商解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.2调解解决如协商不成，双方可向所在地人民法院申请调解。10.3仲裁解决如调解不成，双方同意将争议提交至（填写仲裁机构名称）进行仲裁。10.4法律途径如仲裁不成，双方同意通过诉讼解决，诉讼地点为甲方所在地人民法院。第十一条其他条款11.1通知与送达双方通过书面形式发出的通知，送达对方的一个地址为准。11.2合同的份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。11.3未尽事宜本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十二条附件12.1软件需求说明书12.2开发计划书12.3维护服务计划书第十三条合同的签订地点与日期本合同于（填写签订地点）签订，签订日期为（填写签订日期）。第十四条合同双方签字盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.软件需求说明书附件名称：软件需求说明书详细要求：详细描述软件的功能、性能、界面等方面的需求，包括但不限于用户需求、功能需求、性能需求、系统需求等。附件说明：该附件是双方确定软件开发的基础，乙方应根据该说明书进行软件的开发。2.开发计划书附件名称：开发计划书详细要求：详细描述软件开发的进度安排、人员配置、资源需求等方面的计划。附件说明：该附件是双方确定软件开发进度和交付时间的基础，乙方应按照该计划进行软件的开发。3.维护服务计划书附件名称：维护服务计划书详细要求：详细描述软件维护的服务内容、响应时间、维护周期等方面的计划。附件说明：该附件是双方确定软件维护服务的基础，乙方应按照该计划提供维护服务。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定违约行为：未按约定支付服务费用责任认定：甲方应按照约定的时间和方式支付服务费用，如未按时支付，应支付违约金，违约金为本合同金额的10%。如甲方未支付服务费用给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。示例说明：如果甲方在合同约定的支付日期之后仍未支付开发费用，则构成违约。甲方应支付违约金10,000元（假设合同金额为100,000元），并承担因延迟支付导致的乙方额外损失。2.乙方违约行为及责任认定违约行为：未按约定完成软件开发或维护工作说明三：法律名词及解释：1.软件：指甲方根据乙方提供的需求，由乙方开发并交付给甲方的计算机软件，包括、目标代码、相关文档及配套的软件产品。2.开发：指乙方根据甲方的需求，对软件进行设计、编码、测试、修改和完善的过程，以实现软件的功能和性能要求。3.维护：指在软件开发完成后，乙方对软件进行持续的技术支持、故障排除、