2024年度圆通快递业务承包协议版

2024年度圆通快递业务承包协议版A版本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方：指圆通速递有限公司1.2乙方：指承包方，即与甲方签订承包协议的个体或单位第二条：承包范围及内容2.1乙方承包甲方在2024年度的快递业务，包括但不限于包裹收寄、分拣、配送等2.2乙方应按照甲方的要求，确保快递业务的正常运营，并提供相关服务第三条：承包期限3.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止第四条：承包费用及支付方式4.1乙方应支付给甲方一定的承包费用，具体金额及支付方式详见附件一第五条：业务指标及考核5.1乙方应按照甲方设定的业务指标进行运营，包括但不限于配送时效、服务质量等5.2甲方有权对乙方进行定期考核，并根据考核结果进行奖惩第六条：保密条款6.1乙方应对甲方的商业秘密、运营数据等予以保密，未经甲方同意不得泄露给第三方第七条：违约责任7.1如乙方违反合同约定，甲方有权要求乙方承担违约责任，并有权解除合同第八条：争议解决8.1对于因本合同引起的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起诉讼第九条：合同的变更、解除和终止9.1任何一方不得单方面变更、解除或终止本合同，除非经双方协商一致第十条：合同的生效10.1本合同自双方签字盖章之日起生效第十一条：附加条款11.1双方可在本合同基础上，签订附加条款，作为本合同的有效组成部分第十二条：甲方提供的支持与服务12.1甲方应向乙方提供必要的业务培训、技术支持等服务第十三条：乙方的人员管理13.1乙方应按照甲方要求，对从事快递业务的人员进行管理，并保证其服务质量第十四条：法律法规及不可抗力14.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规14.2因不可抗力导致本合同无法履行，双方应协商解决，并根据情况部分或全部免除责任第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义第二条：承包范围及内容2.1乙方承包甲方在2024年度的快递业务，包括但不限于包裹收寄、分拣、配送等。2.2乙方应按照甲方的要求，确保快递业务的正常运营，并提供相关服务，包括但不限于客户服务、异常处理、信息反馈等。第三条：承包期限3.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第四条：承包费用及支付方式4.1乙方应支付给甲方一定的承包费用，具体金额及支付方式详见附件一。4.2乙方应按照甲方提供的费用支付计划和时间节点进行支付，逾期支付的，每逾期一日，应支付应付费用总额的0.5‰作为滞纳金。第五条：业务指标及考核5.1乙方应按照甲方设定的业务指标进行运营，包括但不限于配送时效、服务质量、客户满意度等。5.2甲方有权对乙方进行定期考核，并根据考核结果进行奖惩。5.3考核的具体标准和流程详见附件二。第六条：保密条款6.1乙方应对甲方的商业秘密、运营数据等予以保密，未经甲方同意不得泄露给第三方。6.2乙方应确保其工作人员不得泄露甲方的商业秘密、运营数据等，如发生泄露的，乙方应承担全部责任。第七条：违约责任7.1如乙方违反合同约定，甲方有权要求乙方承担违约责任，并有权解除合同。7.2乙方如未按约定完成业务指标、服务质量不符合约定、未按约定支付费用等，甲方有权要求乙方在规定时间内纠正，并承担相应违约金。7.3如乙方严重违反合同约定，甲方有权立即解除合同，并有权要求乙方支付违约金，违约金金额为合同总额的20%。7.4如因乙方原因导致甲方遭受损失的，乙方应承担甲方损失的全部赔偿责任。第八条：争议解决8.1对于因本合同引起的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起诉讼。8.2诉讼解决时，本合同及附件为本案的基础文件，对双方具有法律约束力。第九条：合同的变更、解除和终止9.1任何一方不得单方面变更、解除或终止本合同，除非经双方协商一致。9.2合同的变更、解除或终止，应书面签署，并由双方盖章生效。第十条：合同的生效10.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2本合同的附件一、附件二等均为本合同的有效组成部分，与本合同具有同等的法律效力。第十一条：附加条款11.1双方可在本合同基础上，签订附加条款，作为本合同的有效组成部分。11.2附加条款应明确约定附加条款的内容、效力及与本合同的关系。第十二条：甲方提供的支持与服务12.1甲方应向乙方提供必要的业务培训、技术支持等服务。12.2甲方应确保提供的服务能够满足乙方的业务需求，并按照乙方的合理要求及时响应和处理问题。第十三条：乙方的人员管理13.1乙方应按照甲方要求，对从事快递业务的人员进行管理，并保证其服务质量。13.2乙方应对其工作人员进行培训，确保其了解甲方业务流程、服务标准及保密要求。第十四条：法律法规及不可抗力14.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。14.2因不可抗力导致本合同无法履行，双方应协商解决，并根据情况部分或全部免除责任。14.3不可抗力事件包括但不限于自然灾害、社会事件等，导致一方无法履行合同义务的，受影响方应立即通知对方，并提供相关证明文件。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：承包费用及支付方式详细说明详细说明承包费用的计算方式、支付周期、支付账户等信息。附件二：业务指标及考核标准详细列出业务指标的具体内容，包括配送时效、服务质量、客户满意度等，并说明各项指标的考核方法和奖惩机制。附件三：保密协议具体明确双方需要保密的信息范围，包括但不限于商业秘密、运营数据等，并规定违反保密协议的责任。附件四：培训计划详细说明甲方提供的业务培训和技术支持的内容、时间、地点等信息。附件五：合同变更、解除和终止的条件具体列出合同变更、解除和终止的条件和程序，以及相关的书面文件要求。附件六：不可抗力事件证明文件要求详细说明不可抗力事件发生时，乙方应提供的证明文件类型、内容和提交流程。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按约定完成业务指标，导致甲方遭受损失的。2.乙方未按约定支付承包费用，延迟支付或未支付的。3.乙方泄露甲方商业秘密、运营数据等保密信息给他人的。4.乙方未按甲方要求，对从事快递业务的人员进行管理，导致服务质量下降的。违约责任认定标准：1.根据违约行为的严重程度，甲方有权要求乙方承担相应的违约金。2.若乙方严重违反合同约定，甲方有权立即解除合同，并有权要求乙方支付违约金，违约金金额为合同总额的20%。3.若乙方泄露甲方商业秘密、运营数据等保密信息，甲方有权要求乙方承担相应的损害赔偿责任。示例说明：如果乙方延迟支付承包费用，甲方有权按照延迟支付的天数，要求乙方支付延迟支付金额的0.5‰作为滞纳金。如果乙方泄露了甲方的商业秘密，导致甲方遭受了经济损失，甲方有权要求乙方承担相应的损害赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指圆通速递有限公司，营业执照注册号为……，法定代表人为……，住所地为……。2.乙方：指承包方，即与甲方签订承包协议的个体或单位，营业执照注册号为……，法定代表人为……，住所地为……。3.承包费用：指乙方应支付给甲方的承包金额，具体金额及支付方式详见附件一。4.业务指标：指乙方应按照甲方设定的各项业务考核标准进行运营，包括但不限于配送时效、服